管理信息系统总复习公事

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1、管理信息系统总复习资料一、 名词解释题1、 管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。2、 管理：就是管理者或管理机构，通过方案、组织、领导与控制等活动，对组织的资源进展合理配置与有效利用，以实现组织特定目标的过程。3、 系统：是由相互作用与相互制约的假设干要素结合而成的，具有特定目标与功能的有机整体。4、 物流：是生产经营活动的主体流动。5、 信息反应：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息各种统计数据在返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反应信息。6、 二次信息收集：是指收集已记录在某种介质上，及所描述的实体在实践

2、及空间上已别离开的信息或数据。7、 决策支持系统DSS：是在半构造化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现与分析问题、探索决策方案，评价、预测与选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。8、 专家系统ES：是人工智能的一种实际应用，它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有及该领域专业同等水平的解决实际问题的能力。9、 企业资源方案ERP：是在MRP根底上，适应全球市场竞争供给链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。10、 供给链管理：是通过信息流、物流、资金流，将供给商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式

3、。11、 虚拟企业：是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。12、 多媒体：常常是指信息表示媒体的多样化，例如文字、图形、图像、声音、动画、视频影响等。13、 频带传输：利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输。公共 交换网14、 基带传输：使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做根本频带，简称为基带。在信道中直接传输基带信号的方法，叫做基带传输。基带传输是一种最根本的数据传输方式。15、 调制：把数字信号转换成模拟信号的过程叫做调制。16、 解调：将模拟信号复原为数字信号的过程叫做解调。17、 通信协议：通信双方

4、都必须遵守的规那么与约定就叫做通信协议。国际标准化组织ISO在1981年提出了开放系统互联OSI参考模型，就是我们俗称的网络七层协议。18、 TCP/IP协议：因特网的网络互连通信协议是TCP/IP协议。TCP/IP协议由数据通讯协议TCP与网际协议IP协议构成。19、 IP地址：因特网中对所有的主机进展统一的编码。这种地址就叫做IP地址。由4个字节32位的二进制数组成。每个十进制数的值应在0255之间。20、 企业内部网Intranet：就是一个企业为实现内部管理与通信而建立的独立网络。Intranet利用成熟的Internet因特网技术，以TCP/IP协议为根底，以WWW万维网为核心，构成

5、企业内部专用与统一的信息交换平台。21、 数据库管理系统DBMS：是指帮助用户建立、使用与管理数据库的软件系统，简称为DBMS.数据库管理系统是数据库系统的核心。22、 数据库DB：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、及应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。23、 数据库系统DBS：是指以计算机系统为根底，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。一般应当由数据库、计算机硬软件系统、数据库管理系统与用户最终用户、应用程序设计员与数据库管理员四个局部构成。24、 关系：一张二维表对应一个关系。25、 类：就是指一组具有一样构造、操作与约束条件的对象，

6、对象类由“类说明与“类实现两大局部组成。26、 数据流：是指及所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体，是各处理功能输入与输出的数据集合。27、 数据字典：是给数据流程图中每个成分以定义与说明的工具。28、 模块独立性：所谓两个模块彼此完全独立，是指其中任一模块在运行时，及另一模块存在无关。29、 企业内部网Intranet：就是一个企业为实现内部管理与通信而建立的独立网络。Intranet利用成熟的Internet因特网技术，以TCP/IP协议为根底，以WWW万维网为核心，构成企业内部专用与统一的信息交换平台。30、 属性：实体具有的每一个特性都称为一个属性。属性有“型与“值的概念，属性的

7、名称说明就是属性的“型；对型的具体赋值就是属性的“值。31、 诺兰模型的六个阶段：初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。32、 数据字典：是给数据流程图中每个成分以定义与说明的工具。33、 决策树：又称判定树，是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理中具有多种策略，要根据假设干条件的判定，确定所采用策略的情况。34、 E-R图：描述概念数据模型的主要工具是E-R实体-联系模型，或者叫做E-R图。利用E-R图实现概念构造设计的方法就叫做E-R方法。二、 简答题1、 管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源包括设备与能源、资金资源与信息资源五类。其中，前四种资

8、源都是有形的，一般称之为物质资源；而信息资源是无形的，是由于它所描述的对象而具有价值，为此称之为概念资源。管理者是利用概念资源来管理物质资源的。2、 信息反应：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息各种统计数据在返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反应信息。3、 管理信息处理的内容：1信息的收集2信息的存储3信息的加工4信息的传输5信息的提供。4、 MIS的特点：1在企业管理中全面使用计算机。2应用数据库技术与计算机网络。3采用决策模型解决构造化的决策问题。5、 ERP及MRP相比主要特点：1实现面向供给链的信息集成。2采用信息技术

9、的最新成果。3结合企业业务流程重组。6、 多媒体系统的主要特点：1集成性。2交互性。3实时性。4数字化。7、 IP地址：因特网中对所有的主机进展统一的编码。这种地址就叫做IP地址。由4个字节32位的二进制数组成。每个十进制数的值应在0255之间。8、 企业内部网Intranet：就是一个企业为实现内部管理与通信而建立的独立网络。Intranet利用成熟的Internet因特网技术，以TCP/IP协议为根底，以WWW万维网为核心，构成企业内部专用与统一的信息交换平台。9、 作为一个关系模型的根本约束条件，起码必须具备以下几条：1表格中的每一数据项不可再分，是根本项。2每一列数据有一样的类型，叫做

10、属性。各列都有唯一的属性名与不同的属性值，列数可根据需要而设定。3每列的顺序是任意的。4每一行数据是一个实体诸多属性值的集合，叫做元组。一个表格中不允许有完全一样的行出现。5各行顺序可以是任意的。10、 系统开发的指导原那么：1系统的目的性2系统的整体性3系统的相关性4系统的环境适应性11、 生命周期法的主要优点：1强调系统的整体性、全局性。 2严格区分工作阶段。3有利于整个工程的管理及控制。12、 原型法开发过程：1确定用户需求，进展总体规划、可行性分析2开发系统原型3评价修改原型4满意运行管理；不满意修改原型13、 原型法的优点：1符合人们认识事物的规律2用户参及积极性高3开发周期短，使用

11、灵活14、 委托开发的优缺点：优点：开发周期短；企业不必组织本企业的开发队伍；如果选择了好的开发单位，企业能密切配合系统开发管理工作，使之符合现代信息处理要求，那么可开发出水平较高的系统。缺点：委托开发由于要由软件公司对企业的系统进展专门的开发，用于外部的费用很高；当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。15、 领导小组的职责范围：1提出建立新系统的目标与总策略。2指导工程小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。3对开发工作进展监视及控制。4协调系统开发中有关的各项工作。5向上级组织报告系统开发工作的进展情况。6委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。16、 规划的可行性分

12、析：1经济的可行性2技术的可行性3系统运行的可行性17、 .可行性研究报告主要内容包括：1现行系统概况2现行信息系统存在的主要问题与主要信息需求3拟建系统的规划方案4经济可行性分析5技术可行性分析6系统运行可行性分析7结论18、 数据流程图特点：1具有概括性2具有抽象性19、 数据字典的作用：是对数据流程图中的各种成分，包括数据项、数据构造、数据流、数据存储、处理功能、外部项等的逻辑内容及特征予以详细说明。20、 系统设计阶段的主要活动有：1系统总体设计，其中包括应用软件系统总体构造设计、数据库设计、计算机及网络系统配置方案设计。2系统详细设计，其中包括代码设计、用户界面设计、计算机处理过程设

13、计。3编写系统设计报告。21、 数据库设计步骤：1概念构造设计2逻辑构造设计3物理构造设计22、 建立视图的目的：1数据库系统是供多用户使用的，不同的用户只能查看及自己相关的一局部数据，以保障数据的平安与完整。2为了保证数据表具有较高的范式，往往将一个数据集合分解成多个相关的数据表。3简化对数据库的操作管理。平23、 系统测试过程可分为四个步骤：1单元测试模块分调2子系统测试模块联调3系统测试4验收测试24、 系统平安性保护措施：1物理平安控制。2人员及管理控制。3存取控制。4数据加密。平三、应用题(一) 画流程图做这样类型题目的方法：根据题目描述首先确定有哪几个实体、几个处理过程、每个处理过

14、程中所涉及到的存储文件等，然后根据表达的顺序依次画出流程图。1、教学管理的主要工作过程是：系办公室输入班级与教学时间，查看教学方案表，确定本学期教学任务；根据本学期教学任务，查看教师表，制作开课任务书与班级教学方案表。查询时，教师输入教师姓名与时间，查询本人的教学任务；学生输入班级与时间，查询班级教学方案。画出教学管理的数据流程图。解：数据流程图如下：系办教师学生教学方案表教师表开课任务书班级教学方案表确定教学任务制作开课任务书班级教学时间教学任务查询查询2、某企业订货系统处理流程为：1接收仓库提供的货物出库入库清单，修改对应库存文件；2通过读取货物库存信息与订货标准文件进展订货处理，产生订货报告；3将订货报告报采购部门。请画出该系统的数据流程图。解：数据流程图如下：3、商场到货处理过程是：根据供给商送来的发货单及货物，对照订货合同文件审核发货单，如果及合同不符，那么将发货单与货物退回供给商；对相符的发货单及货物，进展收货处理：首先，将发货单存档，然后开出入库单，并将入库单及货物送交仓库，再向财务科发出付款通知。请画出处