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1、ERP系统概论一、ERP的定义ERP（Entterpriise Resouurces Plannning“企业资源计计划”），可以从从管理思想、软软件产品、管管理系统三个个层次给出它它的定义：I、是由美国著著名的计算机机技术咨询和和评估集团GGarterr Groupp Inc.提出出了一整套企企业管理系统统体系标准，其其实质是在MMRPII（Manuffacturring Resouurces Plannning，“制造资源计计划”）基础上进进一步发展而而成的面向供供应链（Suupply Chainn）的管理思思想；II、是综合应应用了客户机机/服务器体系系、关系数据据库结构、面面向对象技术
2、术、图形用户户界面、第四四代语言（44GL）、网网络通讯等信信息产业成果果，以ERPP管理思想为为灵魂的软件件产品；III、是整合合了企业管理理理念、业务务流程、基础础数据、人力力物力、计算算机硬件和软软件于一体的的企业资源管管理系统。ERP的概念层层次可如图11所示。图1： ERPP的概念层次次所以，对应于管管理界、信息息界、企业界界不同的表述述要求，“ERP”分别别有着它特定定的内涵和外外延，相应采采用“ERP管理思思想”、“ERP软件”、“ERP系统”的表述方式式。二、ERP系统统的发展历程程在十八世纪工业业革命后，人人类进入工业业经济时代，社社会经济的主主体是制造业业。工业经济济时代竞
3、争的的特点就是产产品生产成本本上的竞争，规规模化大生产产（Masss Prodductioon）是降低低生产成本的的有效方式。由由于生产的发发展和技术的的进步，大生生产给制造业业带来了许多多困难，主要要表现在：生生产所需的原原材料不能准准时供应或供供应不足；零零部件生产不不配套，且积积压严重；产产品生产周期期过长和难以以控制，劳动动生产率下降降；资金积压压严重，周转转期长，资金金使用效率降降低；市场和和客户需求的的变化，使得得企业经营计计划难以适应应。总之，降降低成本的主主要矛盾就是是要解决库存存积压与短缺缺问题。为了了解决这个关关键问题，11957年，美美国生产与库库存控制协会会（APICC
4、S）成立，开开始进行生产产与库存控制制方面的研究究与理论传播播。ERP的发展大大体上经历了了4个阶段：1作为一种库库存定货计划划MRP物料料需求计划阶阶段；或称基基本MRP阶阶段。随着六十年代计计算机的商业业化应用开始始，第一套物物料需求计划划MRP（MMateriial Reequireementss Plannning）软软件面世并应应用于企业物物料管理工作作中。2作为一种生生产计划与控控制系闭环MMRP阶段。在七十年代，人人们在MRPP基础上，一一方面把生产产能力作业计计划，车间作作业计划和采采购作业计划划纳入MRPP中，同时在在计划执行过过程中，加入入来自车间，供供应商和计划划人员的反
5、馈馈信息，并利利用这些信息息进行计划的的平衡调整，从从而围绕着物物料需求计划划，使生产的的全过程形成成一个统一的的闭环系统，这这就是由早期期的MRP发发展而来的闭闭环式MRPP，闭环式MMRP将物料料需求按周甚甚至按天进行行分解，使得得MRP成为为一个实际的的计划系统和和工具，而不不仅仅是一个个订货系统，这这是企业物流流管理重大发发展。3作为一种企企业经营生产产管理信息系系统MRPPII阶段。闭环MRP系统统的出现，使使生产计划方方面的各种子子系统得到了了统一。只要要主生产计划划真正制订好好，那么闭环环MRP系统统就能够很好好运行。但这这还不够，因因为在企业的的管理中，生生产管理只是是一个方面
6、，它它所涉及的是是物流，而与与物流密切相相关的还有资资金流。这在在许多企业中中是由财会人人员另行管理理的，这就造造成了数据的的重复录入与与存贮，甚至至造成数据的的不一致性。降降低了效率，浪浪费了资源。于于是人们想到到，应该建立立一个一体化化的管理系统统，去掉不必必要的重复性性工作，减少少数据间的不不一致性现象象和提高工作作效率。实现现资金流与物物流的统一管管理，要求把把财务子系统统与生产子系系统结合到一一起，形成一一个系统整体体，这使得闭闭环MRP向向MRP III前进了一一大步。最终终，在八十年年代，人们把把制造、财务务、销售、采采购、工程技技术等各个子子系统集成为为一个一体化化的系统，并并
7、称为制造资资源计划（MManufaacturiing Reesourcce Plaanningg）系统，英英文缩写还是是MRP，为为了区别物料料需求计划系系统（亦缩写写为MRP）而而记为MRPP II。MMRP III可在周密的的计划下有效效地利用各种种制造资源、控控制资金占用用、缩短生产产周期、降低低成本，但它它仅仅局限于于企业内部物物流、资金流流和信息流的的管理。它最最显著的效果果是减少库存存量和减少物物料短缺现象象。4.现阶段在全球化经经济形势下，MMRPII已已从争取实现现世界级国际际优秀企业向向覆盖供需链链信息集成的的企业资源计计划ERP发展展。到90年代中后后期，现实社社会开始发生
8、生革命性变化化，即从工业业经济时代开开始步入知识识经济时代，企企业所处的时时代背景与竞竞争环境发生生了很大变化化，企业资源源计划ERPP系统就是在在这种时代背背景下面世的的。在ERPP系统设计中中考虑到仅靠靠自己企业的的资源不可能能有效地参与与市场竞争，还还必须把经营营过程中的有有关各方如供供应商、制造造工厂、分销销网络、客户户等纳入一个个紧密的供应应链中，才能能有效地安排排企业的产、供供、销活动，满满足企业利用用一切市场资资源快速高效效地进行生产产经营的需求求，以期进一一步提高效率率和在市场上上获得竞争优优势；同时也也考虑了企业业为了适应市市场需求变化化，不仅组织织“大批量生生产”，还要要组
9、织“多品品种小批量生生产”。在这这两种情况并并存时，需要要用不同的方方法来制定计计划。三、ERP系统统的管理思想想ERP的核核心管理思想想就是实现对对整个供应链链的有效管理理，主要体现现在以下三个个方面：1、体现对整个个供应链资源源进行管理的的思想在在知识经济时时代仅靠自己己企业的资源源不可能有效效地参与市场场竞争，还必必须把经营过过程中的有关关各方如供应应商、制造工工厂、分销网网络、客户等等纳入一个紧紧密的供应链链中，才能有有效地安排企企业的产、供供、销活动，满满足企业利用用全社会一切切市场资源快快速高效地进进行生产经营营的需求，以以期进一步提提高效率和在在市场上获得得竞争优势。换换句话说，
10、现现代企业竞争争不是单一企企业与单一企企业间的竞争争，而是一个个企业供应链链与另一个企企业供应链之之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。2、体现精益生生产、同步工工程和敏捷制制造的思想ERP系统支持持对混合型生生产方式的管管理，其管理理思想表现在在两个方面：其一是“精精益生产LPP（Leann Prodductioon）”的思思想，它是由由美国麻省理理工学院（MMIT）提出出的一种企业业经营战略体体系。即企业业按大批量生生产方式组织织生产时，把把客户、销售售代理商、供供应商、协作作单位纳入生生产体系，企企业同其销售售代理、客户户和供应商的的
11、关系，已不不再简单地是是业务往来关关系，而是利利益共享的合合作伙伴关系系，这种合作作伙伴关系组组成了一个企企业的供应链链，这即是精精益生产的核核心思想。其其二是“敏捷捷制造（Aggile MManufaacturiing）”的的思想。当市市场发生变化化，企业遇有有特定的市场场和产品需求求时，企业的的基本合作伙伙伴不一定能能满足新产品品开发生产的的要求，这时时，企业会组组织一个由特特定的供应商商和销售渠道道组成的短期期或一次性供供应链，形成成“虚拟工厂厂”，把供应应和协作单位位看成是企业业的一个组成成部分，运用用“同步工程程（SE）”，组组织生产，用用最短的时间间将新产品打打入市场，时时刻保持产
12、品品的高质量、多多样化和灵活活性，这即是是“敏捷制造造”的核心思思想。3、体现事先计计划与事中控控制的思想ERP系统中的的计划体系主主要包括：主主生产计划、物物料需求计划划、能力计划划、采购计划划、销售执行行计划、利润润计划、财务务预算和人力力资源计划等等，而且这些些计划功能与与价值控制功功能已完全集集成到整个供供应链系统中中。另一方面，ERRP系统通过过定义事务处处理（Traansacttion）相相关的会计核核算科目与核核算方式，以以便在事务处处理发生的同同时自动生成成会计核算分分录，保证了了资金流与物物流的同步记记录和数据的的一致性。从从而实现了根根据财务资金金现状，可以以追溯资金的的来
13、龙去脉，并并进一步追溯溯所发生的相相关业务活动动，改变了资资金信息滞后后于物料信息息的状况，便便于实现事中中控制和实时时做出决策。此外，计划、事事务处理、控控制与决策功功能都在整个个供应链的业业务处理流程程中实现，要要求在每个流流程业务处理理过程中最大大限度地发挥挥每个人的工工作潜能与责责任心，流程程与流程之间间则强调人与与人之间的合合作精神，以以便在有机组组织中充分发发挥每个的主主观能动性与与潜能。实现现企业管理从从“高耸式”组织结构向向“扁平式”组织机构的的转变，提高高企业对市场场动态变化的的响应速度。总之，借助ITT技术的飞速速发展与应用用，ERP系系统得以将很很多先进的管管理思想变成成
14、现实中可实实施应用的计计算机软件系系统。四、ERP系统统与MRPIII的区别ERP是在MRRPII基础础上进一步发发展的企业管管理系统，为为了进一步弄弄清ERP系系统的概念及及其主要功能能，需要弄清清ERP与MMRPII之之间的区别。1、在资源管理理范围方面的的差别MRPII主要要侧重对企业业内部人、财财、物等资源源的管理，EERP系统在在MRP III的基础上上扩展了管理理范围，它把把客户需求和和企业内部的的制造活动、以以及供应商的的制造资源整整合在一起，形形成企业一个个完整的供应应链（Suppply CChain）并并对供应链上上的所有环节节进行有效管管理，这些环环节包括订单单、采购、库库
15、存、计划、生生产制造、质质量控制、运运输、分销、服服务与维护、财财务管理、人人事管理、实实验室管理、项项目管理、配配方管理等。2、在生产方式式管理方面的的差别MRPII系统统把企业归类类为几种典型型的生产方式式来进行管理理，如重复制制造、批量生生产、按订单单生产、按订订单装配、按按库存生产等等，对每一种种类型都有一一套管理标准准。而在800年代末、990年代初期期，企业为了了紧跟市场的的变化，多品品种、小批量量生产以及看看板式生产等等则是企业主主要采用的生生产方式，单单一的生产方方式向混合型型生产发展，EERP则能很很好地支持和和管理混合型型制造环境，满满足了企业的的这种多角化化经营需求。3、
16、在管理功能能方面的差别别ERP除了MRRPII系统统的制造、分分销、财务管管理功能外，还还增加了支持持整个供应链链上物料流通通体系中供、产产、需各个环环节之间的运运输管理和仓仓库管理；支支持生产保障障体系的质量量管理、实验验室管理、设设备维修和备备品备件管理理；支持对工工作流（业务务处理流程）的的管理。4、在事务处理理控制方面的的差别MRPII是通通过计划的及及时滚动来控控制整个生产产过程，它的的实时性较差差，一般只能能实现事中控控制。而ERRP系统支持持在线分析处处理OLAPP（Onliine Annalytiical PProcesssing）、售售后服务及质质量反馈，强强调企业的事事前控制能力力，它可以将将设计、制造造、销售、运运输等通过集集成来并行地地进行各种相相关的作业，为为企业提供了了对质量、适适应变化、客客户满意、效效绩等关键问问题的实
