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1、安徽机电职业技术学院连锁3121班实训第七小组 大学生超市消费情况调查报告大学生超市消费情况调查报告目录一、 前言二、 调查概况三、 数据分析四、 超市调查总结五、 大学生消费心理的成因六、 大学生消费心理的建议、对策七、 结束语附录1：大学生超市消费情况调查问卷附录2：实训第七小组成员名单芜湖高校园区大学生超市消费情况调查报告一、前言我们是安徽机电职业技术学院人文管理系的连锁3121班实训第七小组，现对芜湖市高校园区大学生超市消费情况进行调查分析。世界上第一家超级市场诞生于1930年8月的美国。而在我国超级市场的发展却只有10多年，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。然而，大学生作为社会
2、特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观、价值观的形成与发展，进而对我们的职业以及今后人生走向产生重大的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费心理，引导大学生消费趋向成为当代大学生共同关注的课题。芜湖到处都是超市，大、小型超市星罗棋布。单是高校园区附近就有几家大型超市沃尔玛、欧尚、乐天玛特、苏果等。为了了解当代大学生的消费习惯和消费观念，预先进行消费者调查是很有必要的。大学生作为一个特殊的消费群体在当前的经济生活尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。本次调查将围绕芜湖高校园区大学生超市消费满意度、消费行为及其心态为中心进行。二、调查概
3、况 1、调查目的 本次超市调查将主要针对芜湖高校园区大学生超市消费情况进行调查，在调查的基础上对大学生消费心理产生的原因、存在的问题进行分析，并对如何解决问题提出建议。本次调查旨在通过对在芜湖高校园区大学生超市消费情况展开问卷调查，并对问卷进行统计分析，以期了解在芜湖高校园区大学生的消费心理，从而建立正确的消费观和价值观。2、 调查内容概要 本次项目调查，主要通过访谈（向本校学生了解他们的日常超市消费情况，加详细记录）、问卷调查（在安机电校园内派发问卷调查表，并及时回收，统计数据）、文献综述（结合有关书籍或网站信息加以汇总、借鉴）等方式调查分析在校大学生的超市消费情况。3、 调查时间 2012
4、年12月-2013年1月4、 调查对象 安徽机电职业技术学院在校大一、大二部分学生（1） 把问卷分别发给5个大二女生，5个大二男生，5个大一男生，6个大一女生。5、 调查方法（1） 问卷调查法（抽样调查）（2） 查阅资料法（3） 访问分析法（4） 数据统计软件（如excel）辅助等方法。6、 调查目标（1）研究芜湖高校园区大学生的消费心理及偏好。（2）总结当代大学生消费现状和消费观。7、 具体实施步骤（1）组员讨论调查主题，制作相应调查计划（2）确定调查的方法，访谈和发放调查问卷。（3）绘制高校园区大学生超市消费情况调查问卷，并打印出21份（4）随机抽取本校（安徽机电职业技术学院）男生10人，
5、发放问卷。（5）随机抽取本校（安徽机电职业技术学院）女生11人，发放问卷。（6）组员收回问卷，题目分不同类别分析，统计数据，制作表格和对应图表。（7）根据图表和表格，得出调查结论。（8）撰写超市调查报告，并提出对策及建议。三、数据分析1.您的性别？1您的性别人数访问人数A.男1021B.女1121 由上表可以看出：本次共发放21份调查问卷，实际收回21份问卷，合格问卷为21份。其中，男生10份，女生11份。因为我校男女比例不平衡，所以，我组问卷的发放集中在宿舍间，访问也是在宿舍间进行的。2.您的年级？ 2您的年级人数访问人数A.大一1121B.大二1021 由上表可以看出，我组的问卷调查访问对
6、象是大一、大二的学生。3.您平均一个月的生活费用大约是多少？由上表可以得出：大学生生活费在500800元的有47%，生活费在8001000元的有48%，生活费在1000元以上的有5%，然而，生活费在500元以下的没有一个人。可见，大学生生活费集中在8001000元。现在，人们的生活水平不断提高，大学生的生活费也逐渐增加。4.一般情况下，您的生活费是？由上表可以得出：有14%的学生生活费有多余，这部分同学有自己的消费计划；有53%的学生生活费差不多花完，看情况，这部分学生消费计划不合理，或是没制定计划。还有33%的学生生活费不够花，这么大的比例反映出大学生缺乏理财能力。这类学生花销有些大，应当制
7、定合理的消费计划。5.您期望一个月的消费是？由上表可以看出：有10%的学生认为生活费可以在500元以下，这类学生有自己的消费原则，知道哪些东西该买，哪些不该买。有52%的学生认为，生活费应当在500800元，其实在高校园区这些生活费是最合适的。有24%的人认为，生活费应当在8001000元，说明他们除了基本的饮食消费，还有享受资料消费或发展资料消费。然而，仍有14%的同学希望未来有1000元以上的生活费，可想而知，他们的享受资料消费一定比前几类人多。6.您一般一周去几次超市购物？由上表可以得出：29%的同学一周去一次超市，经访问得知，她们一般是去买生活用品；有37%的同学一周去两次超市，她们一
8、般也是去买生活用品；有24%的人一般一周去三次超市，他们大多是去买零食和生活用品；还有10%的同学一周去三次以上，这类学生大多生活费在1000元以上，可见，经济基础决定上层建筑。7.如果你去超市的话，你会选择在一天当中的那个时间段？由上表可以得出：在11：00之前去超市的同学没有，因为早上同学们要么有课，要么在睡懒觉，毕竟平时没时间睡觉；在11：0022：00，去超市的人在递增，可见，同学们下午和晚上一般是有时间去购物的。而且，大学里情侣很多，所以晚上购物的同学数量达到了最大。8.你一般一次在超市的消费金额大概是多少？由上表可以看出：小部分人在超市购物额低于10元，这可能是临时去买东西；62%
9、的人购物金额在10100元，小的消费同样可以带动经济发展；同时，有33%的同学消费金额在101200元，这类同学一般买了大量零食。因此，少买零食是省钱的第一步。以下是我组的多选题。9.您在选择超市时最看重什么？由上表可以得出：物品质量和价格是学生们比较在意的。毕竟，学生的一切花销来自父母，钱是有限的。大部分学生能省钱的地方，会省钱。而且，物美价廉是所有人喜爱的。在便宜的基础上，优质商品成为了首选；有26%的同学认为，购物环境和促销力度也对顾客的消费产生了影响。然而，在调查中，我发现，服务水平没对访问对象产生影响。或许他们觉得，购物时的服务水平，影响不了自己，或者服务水平不大好吧。10.您去超市
10、一般购买那类商品？由上表可以看出：有38%的人去超市是买食品类商品，27%的同学是买日化用品，可见，吃穿用仍是大学生们重视的。有10%的学生选择在超市买衣服，他们觉得超市的衣服，质量有保障，一般是正品。同样的，有10%的学生认为，超市的电器也11.您一般去以下哪家超市购物？由上表可以得出：12.您是通过什么渠道获知一家超市的？由上表可以看出：13.您认为哪个超市物美价廉？由上表可以得出：14.您对目前超市是否满意？由上表可以得出：15.您经常去一家超市的原因？由上表可以得出：16.如果在你学校附近再开设一家超市大卖场你是否会光顾？【附近是指500米范围内】从上表可以看出：17.超市车接车送的做
11、法是否会对您选择购物超市有导向作用？从上表可以看出：四、调查总结个人价值观的不同是导致大学生消费心里不同的本质原因。大学生的消费心理在不同的性别、年级上有很大不同。五、大学生消费心理的成因： 大学生的消费，主要分为基本生活消费（休闲、旅游、娱乐）人际交往消费（人情、恋爱）等几个方面。 在环球时报关于月平均消费一栏的调查中，有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业；有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”，有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”，有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”；有7.5%的同学月消费1400元以上的可以说
12、是“跟着感觉走”。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性。六、大学生消费心理建议、对策七、结束语 1.通过这次营养调查，让我们知道了什么是健康，什么是营养？2.它提高了我们学习的积极性，向更多的知识进行探索；3.最重要的是它让我们明白，我们应该有面对困难的勇气和牺牲自己的精神；4.团结才是力量，才可以做到最好！附录1 ： 超市消费调查问卷您好！我是一名连锁经营班的在校学生，因为实训要求需要制作一份关于大学生超市消费的调查问卷，我很希望了解您对超市消费的一些想法和意见，请根据您的实际想法作答。访问大约只需要2-3分钟，感谢您的支持！1.您
13、的性别（）A、男 B女2.您的年级（）A、大一 B、大二 C、大三 D、大四3.您平均一个月的生活费用大约是多少（）A、500以下 B、500-800 C、800-1000 D、1000以上3、 一般情况下您的生活费（）A、有多余 B、差不多花完 C、不够花5. 您期望一个月的消费（）A、500以下 B、500-800 C、800-1000 D、1000以上6. 您一般一周去几次超市购物（）A. 一次 B、两次 C、三次 D、三次以上7.如果你去超市的话你会选择在一天当中的哪个时间段？（）A、11:00之前 B、11:00-14:00 C、14:00-17:00 D、17:00-22:00 8
14、.您一般一次在超市的消费金额大概是多少？（）A、10元以下 B、10-100 C、101-200 D、200以上以下为多选题9.您在选择超市时最看重什么？A、物品质量 B、购物环境 C、促销力度大 D、服务水平好 E、价格合理 10.您去超市一般购买什么商品?A、 食品 B、服装 C、电器 D、日化用品 E、美容护肤品 F、其他11.您一般去以下哪家超市购物?A、沃尔玛 B、乐天玛特 C、欧尚 D、联华 E、校园超市 F、纬六、纬七超市 12.您是通过什么渠道获知一家超市的?A、 宣传单 B、亲朋好友 C、网络 D、其他13.您认为哪个超市物美价廉？A、 沃尔玛 B、乐天玛特 C、欧尚 D、联华 E、校园超市 F、纬六、纬七超市 14.您对目前附近超市是否满意？（）A、很满意 B、满意
