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1、智慧园区建设项目质量保证体系1、质保措施方针我公司在每个项目中，都严格执行质量管理体系，每个 项目均设项目经理，进驻现场，制定现场施工各项管理规章 及保障措施，严格控制施工工艺和各个施工环节，明确岗位 责任制，确保工程高效优质完成。网络安全性所有服务器均安装杀毒软件，且在网络总出入口架设硬 件防火墙，防止病毒入侵。系统稳定性网络系统部署网络管理软件，实时监控网络运行状况， 当发现设备故障时，及时显示故障信息。应用服务器采用双 机热备功能，当主应用服务器发生异常时，系统自动切换到 备用服务器接替工作，并及时向用户发出故障报警信号；待 服务器修复后，即可自动切换回主服务器，保证了系统的稳 定运行。
2、数据安全性数据资料存储于磁盘阵列当中，其中某个硬盘的损坏不 会造成数据的丢失，用户及时修复或替换硬盘即可。系统采 用灾难备份和恢复系统，保证当存储设备出现严重故障时， 仍能最大可能的对数据进行修复，保障数据的安全性。服务周到性公司有一流的技术团队，可提供专业的技术支持。听取 用户的建议和意见，对系统功能进行添加和完善，并及时对 用户的系统进行更新升级。维护及时性公司有专业的服务团队，可在出现故障的第一时间到达 项目现场，进行故障诊断和修复工作。系统直观性系统可采用 GIS 地理信息系统，将实时的地点信息，企 业信息在指定的区域标注出来。用户可以直观的了解到现场 的各种情况。系统可靠性根据用户对
3、系统有不同的操作权限和修改权限的要求， 系统所有的关键操作都进行了加密设置，最大限度的保证了 系统参数的安全，确保系统的安全可靠运行。报警多样性系统可采用外置声光报警器，将报警信息放大出来，及 时将报警状况通知操作用户，用户不在操作机前时亦可以根 据环境光变化和声音的变化收到报警信号。系统联动性系统采用统一的结构设计，操作用户可使用登录账户在 任意一台操作机上登录自己所操作的系统。系统会根据用户 权限信息自动登录相应的系统。运行持续性系统的采集和用户的管理分布于操作机和服务器上，系 统的采集、处理、存储、上报等功能均部署在服务器上，且 服务器通过双机热备保障运行。单台服务器的故障和操作机 的启
4、动与否均不会对系统的功能造成影响。2、质量组织机构为了确保该工程能在施工承包合同要求的工期内如期 完成，切实贯彻执行我公司 ISO9001 质量安全环境体系认证 标准，我方将组建技术素质高、施工能力强的一流项目部实 施本工程。本项目实行项目经理负责制。项目经理在公司总经理的 领导下，在公司各部门的监督指导下，充分发挥公司的整体 优势和专业化施工保障，按照ISO9001质量标准建立项目的 质量管理运作体系，全面推行科学化、制度化、标准化、程 序化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工、一流 的服务和严谨的工作作风，确保总体质量目标的实现（见下 图）。质量保证体系图3、工程质保措施我公司从产品
5、质量和实施队伍质量方面确保工程质量。(1) 产品质量保证我公司的所有产品，都要经过零部件进厂检验、生产过 程检验、成品检验和老化实验等各个环节，确保产品质量达 到合格要求，没有一件不合格产品出厂，从源头上保证了工 程质量。质量保证人员全程跟踪各个系统的搭建过程，在搭建过 程中完成质量的监督工作。并在每个阶段完成后，根据阶段 安排完成质量验证工作，记录验证结果，对于不合格项，联 系相关负责人员，调试更改或重新部署。(2) 质量保证措施1、操作人员必须持证上岗。对施工人员进行施工前的 培训。在施工前必须进行施工图的技术交底。2、材料及设备必须有合格证，同时进行报验程序。3、严把质量关，各工程、班组
6、设立兼职质量检查员进 行每道工序的自检，最后由专职质量检查员进行复检，检查 质量要求的依据是国家专业行业的有关规程、规范和设计图 纸上的技术要求及施工组织设计中提出的技术数据资料。4、执行图纸会审制度收到施工图之后，组织各专业技术人员熟悉图纸，并请 设计单位进行设计交底，了解设计意图，解决各专业间的配 合问题，而后参加业主组织的图纸会审，要把图纸会审纪要 作为施工文件，收入工程资料之中。5、执行合理化建议和设计变更审批制度 合理化建议和参考设计，提请客户并经设计部门批准后 方可实施，否则不能施工。6、材料代换制度在施工过程中，如果出现某种材料满足不了施工进度的 要求，而必须代换时，必须经业主和
7、设计部门同意并签证后 方可代换，否则不能代换。7、执行技术人员“岗住责任制”和奖罚制度。在施工过程中，严格执行工程技术人员“岗位责任制”，做出成绩的给予奖励，发生责任问题而造成损失的给予处罚。8、工程技术挡案工程施工技术档案资科，要保证与工程施工进度同步， 做到资料真实，准确、齐全，清洁。整理三套完整的施工资 料。9、执行“三检”制按施工验收规范和相应的质量验评标准，进行自检，符 合要求后，进行互检和专检，并做好检查记录，严格执行工 序交接制度。上道工序不符合要求，下道工序不能施工，整 个工程必须严格按照 IS09001 标准执行，使每个施工环节都 处于受控状态。进行全面质量管理工作，提高每个
8、人的工作质量，确保 工程质量，根据工程特点攻克各个难点，做到保质保量完成 施工任务。（3）实施队伍保证我公司对所有实施人员，在文化水平、个人素养、工作 技能、团队精神等方面都进行了严格的考核，对每个人都进 行了专业技术培训，使其达到了熟练操作和独立工作的水 平。同时，在每个地点施工时都要配备专业的实施队伍作业， 确保高质量地完成安装工作任务。实施队伍的水平是决定一个项目工程质量的重要因素 之一，因此对实施队伍的管理在项目的实施过程中起着至关重要的作用。我公司从以下几个方面保证实施队伍的建设和 管理。a）人员素质公司市场部成立有专门的工程管理部，该部门人员专门 负责对各类系统进行安装调试。部门员
9、工均为大专以上学 历，主要来自电子信息技术，机械工程，电气自动化等专业。 目前，这支队伍有着丰富的理论基础和实践经验。b）针对本项目制定施工方案现场勘查；根据项目制定工艺文件；在工程施工时，除了要有相应的施工图纸、规范和标准 等技术文件外，还需专门编制符合实际情况的工艺文件或作 业指导书，明确施工方法、程序、检测手段、需用的设备和 器具，以保证过程质量满足规定要求。施工过程中还需有项 目负责人指导、监督文件的执行。c）对实施人员进行质量保证培训工程安装部定期组织内部培训总结，部门员工除要掌握 相关的国家标准和行业标准外，还要进行专业知识的培训。 在进行新项目时，认真做好图纸会审，学习各项技术标
10、准、 施工验收规范、操作规程和施工组织设计，并且进行技术交 流及技术培训工作，找出施工关键过程，针对重点部分，进 行专门培训，全面了解施工现场和安装设备的性能，从而提 高工作效率，更好的保证工程质量。另外，在今后的维护过 程中能更快的发现问题，解决问题，做到保质保量完成工作， 给客户一个满意的交代。4、工期保障措施(1) 指导思想我公司曾多次承担同类工程的施工任务，积累了较丰富 的经验，对于该项工程我们有能力、有信心、有决心不惜调 动一切人力、物力、财力，保证优质、高效、按期完成整个 工程建设。(2) 组织体系保证措施a强化项目经理集中统一指挥、统一调度的职能，发挥 优势，合理安排工艺工序，尽
11、可能缩短工期。b严格按项目法施工，项目部对工程进行全面负责，必要时集中公司一切人、财、物，打好这场攻坚战，确保工期。c项目部要统一对作业层进行组织领导，对工程进度、 安全、工期和效益全面负责协调。d要与业主、设计、监质等有关部门密切配合，确保工 程顺利进行。e建立例会制度，每天下午召开现场碰头会，检查当天工程进度情况问题，及时解决施工中不利因素，保证工程顺 利进行。(3) 施工计划保证措施为了保证工程能顺利完成，我公司采取以下措施来保证 工期：a根据施工进度计划，项目部编制周、天的生产计划向 班组下达施工任务，加强协调管理，层层分解，维护施工组 织设计和施工作业计划的严肃性。b. 各班组要根据
12、项目部工程进度和阶段目标，制订本班 组更详细、更具体的工程进度计划阶段目标，使计划落到实 处，c. 计划执行过程，要做好跟踪反馈，分析施工进度计划 超前和拖后的原因，及时调整，落实到人，奖罚兑现。(4) 技术保证措施a. 积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备，提高工 效。b. 利用施工进度作业计划，加强工期控制，尽量缩短各 工序的持续工作时间，提高整体效益。c. 项目部以技术负责人为主，组织技术人员认真分析工 程各道工序易出现的疑难问题，并提出可行性解决方案，以 保证该工程的顺利进展。(5) 物资供应保证措施a.物资供应应按物资供应计划及时供货到现场，做到货 比三家，把好原材料、半成品、成品
13、的订货质量关，坚决杜 绝不合格货物进入现场，并做到进场货物产品的质量证明文件齐全。b物资供应要有专人负责，专人保管，保证施工时昼夜值班，保障物资及时供应。5、实施过程管理措施（1）工作配合、协调措施积极主动与客户联系，协调现场事宜。向公司互通施工计划安排情况，作到合理有序，不影 响工期。A及时与客户协商确定各类管线、设备的标高和位置。项目经理指导各专业负责人及时处理施工中出现的施 工问题。施工中发生问题与矛盾时努力协商解决。与客户多沟通，自己无法处理的请其帮助协调解决。（2）交叉工程衔接措施各分项工程的施工须按计划完成,施工时各专业交叉施 工，密切配合，保证施工顺利进行，避免相互影响，拖 延工
14、期。遇到管路矛盾，必须先协调落实后，再施工，禁止野蛮 拆除其它系统管线强行施工。施工中发生问题，必须及时协调、落实后，再安排施工。3）施工环境保护措施施工保护不仅是施工环境的保护，还包括本单位及有关 协作单位的成品保护。施工保护的意识体现了施工人员的思 想品德和行为素质，同时也是保证施工质量，施工进度，避 免浪费，搞好协作单位关系的基础。教育施工人员保护施工环境，爱护现场设备，尊重别人 的劳动成果，禁止乱动、乱用，避免意外事故或设备损 坏事件的发生。施工中注意保护施工环境，保持现场整洁，垃圾、废料不乱扔乱放，堆放到指定地点。每天打扫施工现场卫生，垃圾、废料及时清运。（4）现场文明施工措施要树立
15、良好的施工形象，维护公司的信誉和地位，保持 搬迁施工场地卫生，保持有序施工，创造良好的施工环境， 以确保施工顺利进行，按期完工。施工人员按指定的出入线路出入。货物出入开出库条，进出搬运货物时走指定线路，货物搬运完毕，及时清洁搬运通道。施工人员注意文明形象。物品在码放及运输过程中就注意成品保护。施工时工人严禁吵闹，以免影响其他单位正常工作。施工现场要设废弃物堆放场地，废弃物不得随意乱扔, 施工人员不得随便大小便。垃圾集中堆放，定期清理，以免对环境造成污染。（5）施工过程控制文件我公司严格按照 ISO9001：2008 版质量体系要求，对项 目过程提供如下主要控制文件。施工进度表开工申请报告设备签收单工程实施计划书施工日志系统阶段性报告系统试运行报告培训记录工程验收报告设备移交清单
