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1、世界五百强面试题目及应答评点50题（三）问题 24在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？分析 这里我们又一次遇到了比较陷阱。如果你顺着提问者的思路回答，那你就必败无疑。如果你选择 金钱优于晋升，那就会被看成世俗和短见；相反，如果你认为金钱不重要，那你就会因为对金钱表现出的 冷漠而被看做不真诚。错误回答 金钱对我来说并没有那么重要。我希望能对自己的企业做出贡献，同时也希望因此而获得必 要的奖励，比如表彰和晋升。评论 这种回答有不真诚的倾向，甚至会使面试人怀疑求职者的论述。如果金钱不那么重要，那为什么 求职者还想在企业界找工作呢？要知道企业在本质上都是利润至上的。对金钱不感兴趣的人可能不
2、会选择 到重视金钱的行业工作。正确回答对我来说，这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷，但我认为，随着 成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的金钱回报。评论 这种回答是诚实的，而且也不世俗。它反映了求职者的抱负，也反映了求职者对自己未来成功的 合理推测。问题 25你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗？分析 对这个问题的回答可以反映求职者对企业界运行规律的理解，也可以反映出求职者的期望是否现 实，同时也可以表明求职者的目标和抱负。错误回答 我能跟上时代的步伐。我是一个相信勤劳必将得到回报的人。我相信，如果我选择了一家合 适的企业，我可以很快地在企业阶梯上攀升，
3、而且能最终成为这家企业的经营管理者。在你们这样的一流 企业里，这就是成功。评论 这种回答乍看起来似乎很合理，但是它存在几个问题。虽然它反映了企业界很多人的想法，但它 忽略了这样一个基本事实事物的运行方式正在发生着变革。在以上回答中，最后一句话看起来好像是 要别人领情。对于敏锐的面试人来说，这种回答听起来倒有点拍马屁的嫌疑。正确回答 我认为，在今天的人才市场上，这是每个人都会遇到的最大挑战。我认为，企业正在改变这 种职业阶梯的方式，而且这种改变是巨大的。因此，我认为企业员工也必须适应这种改变，积极主动地规 划自己的职业发展。对我来说，最关键的就是找到一家能充分利用自己技能的企业。一旦找到这样的企
4、业 我就会尽我所能为企业增加自己的价值。如果我能做出重要贡献，我理所当然地会获得职业晋升的机会。评论 这种回答表明，求职者理解工作场所正在发生的变革。另外，它也说明求职者理解企业面临的困 境，知道企业非常重视发挥员工的个人生产力，看到了个人业绩与职业发展的关系。同时，它也说明求职 者有成功的动力，而且没有任何不现实的期望。最后，它表明用工合同是雇主和员工之间达成的一种真诚 协议。问题 26在决定这一职位聘用什么人时，你认为哪些资格是最重要的？分析 通过这个问题对求职者进行反问，面试人可以获悉求职者如何理解这一职位的要求，以及他（她） 如何理解企业的工作重点。错误回答 我会聘用像我一样的人！我聪
5、明、能干，而且能够自我激励。这正是这个职位需要的品质 它需要一个迫切希望得到这份工作的人。评论 在这种回答中，求职者并没有接受面试人的挑战，也没有进一步将谈话重点转移到自己身上，结 果就注定了他（她）无法看到问题的全部。这种回答还使求职者看起来好像非常迫切地希望得到这份工作 这是一个十分严重的误区。正确回答我认为 21 世纪对企业提出了一些真正的挑战。如果我做招聘者的话，不管什么职位，我都 会考虑以下几个方面：我想招聘那些既可以做决策又能参与团队工作的人；我想招聘能理解全球竞争但又 不害怕全球市场的人；最后，我想招聘能真正意识到质量和服务是企业成功之本的人。评论 尽管回答得很简单、很直接，但求
6、职者表明了自己能够发现雇主的需要，而且也能理解雇主的需 要。通过关注团队工作、决策、全球市场、质量和服务，求职者清晰地阐述了21 世纪企业面临的几个工作 重点。问题 27在你所做过的事情中，最有创造性的是什么？分析 除了通过寻找实例验证求职者的创造能力外，这个问题还可以发现求职者最重视哪些创造能力。错误回答 在上高中的时候，我在班级演出中扮演了一个非常重要的角色。实际上我在高中时做了很多 演出工作。可以说，那是我最有创造力的一个阶段。评论 这里求职者犯了一个典型错误，即把创造力与传统的创造活动等同起来。不幸的是，大多数面试 人很少能看到这种差别，不知道创造活动与创造性地解决工作中的问题有什么关
7、系。正确回答 我最有创造性的一个阶段是在大学时，那时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。实际上， 我基本上是在主持她的竞选活动，具体地说，我为她创造了竞选舞台，制定了竞选策略，而且想方设法增 加她的支持率。比如，我们所做的一件事情是开办免费咖啡屋，在这间咖啡屋里，同学们可以听到好听的 音乐，并知道我们竞选的职位。这是我一生中最有创造力的一段时光，因为我必须不断寻找新的角度去追求成功。评论 这种回答的好处在于，它指出了求职者怎样将创造能力应用到复杂情形中。它表明求职者能够以 一种创造性的、解决问题的方式去面对一项复杂的任务。通过给出实例，求职者表明自己有能力创造性地 解决问题。问题 28你是否认为
8、大学的学习成绩能决定你在本企业的成功程度？分析 这个问题有两个目的。如果求职者在学校成绩很好，面试人希望通过这个问题让求职者知道，工 作上的成功与学习上的成功并不一样。如果求职者在学校成绩不佳，面试人希望通过这个问题了解到，求 职者是否认为自己解决问题的能力有所欠缺。错误回答 （对那些成绩不佳的人）我不知道，看看 DanQuayle （一位美国政治家一一译者注），他当然做得很好一一但他的平均成绩只有C。我不认为成绩能 有多大作用。错误回答 （对那些成绩很好的人，是的，我认为，如果你能像我一样在一个好学校取得这样的成绩， 那就意味着你能够在工作中取得成功。评论 第一种回答明显是答非所问，而且这种
9、回答将政治带入了面试过程，这将产生令人失望的后果。第二种回答表现出了求职者的傲慢，同时也说明求职者不理解学术问题与工作问题的差别。正确回答 （对那些成绩不佳的人，我认为有能力取得好成绩是很重要的。如果一个人在每个科目上成 绩都不佳的话，那就会让人非常担心。然而，并非所有人都能在每一个科目上取得优异成绩。对我来说， 重要的是在个人学习成绩中要有一些突出的地方，因为这些地方代表着一个人的潜力。正确回答 （对那些成绩较好的人，虽然规划学习生涯不会像管理高难度工作那么复杂，但是我认为两 者之间存在着联系。我认为，取得优异的学习成绩的最大意义是它可以反映一个人追求卓越的决心。评论 这两种回答都从正面反映
10、了求职者的观点：第一种回答指出了求职者有一些不错的学习成绩，第 二种回答指出了求职者卓越的追求。这两种回答都以第三人称的形式进行了有效表述，从而避免使自己看 起来过于谦卑或者过于傲慢。问题 29如果可以在企业内自主选择工作，你想选择什么样的工作？分析 这个问题旨在了解求职者是否了解现代职场的复杂性。它的目的是考查求职者是否清楚，面试人 要招聘的是能为企业做出一系列贡献的人。错误回答 我最希望企业能把我承担的责任界定得很清楚，同时也能实现我的期望，这是我最重要的标 准。我认为很多人之所以工作不如意，是因为他们直到工作一段时间后，才在某一天突然发现自己并没有 得到应有的重视。评论 这种回答描述了员
11、工的一种不良形象，他（她）看得比较长远，但同时又等待着成为牺牲品。它 表明求职者并不理解企业的工作重点，不明白对企业来说，最重要的是招聘到能适应多种需要的职员。正确回答首先，我希望找到的工作能够发挥我的特长和技能，具体地说（提到一些具体技能）我 还希望自己的工作能够得到企业的认可，也就是说，这份工作对实现企业目标确实很必要。如果有一定的 发展空间或者有多样化的可能，那这份工作就更理想了。评论这种回答反映了求职者的看法，说明他（她）知道某一工作应该由合适的人来完成。在这个回答 中，求职者认为招聘到的人应该具有相应的技能，他（她）的责任应该非常清楚，他（她）的潜力也应该 非常大。这种回答给面试人留
12、下的印象是，如果被选中，这个求职者可以为企业做出巨大的贡献。问题 30你怎样成为一名领导者？ 分析在企业界，领导潜能是一个最有价值的特征。如果对这个问题回答得很恰当，可以使你在求职过 程中受到更多的青睐。错误回答有些人生来就是领导者，我认为我就是其中的一个。我认为，领导能力并不是教育出来的。 你要么天生就有，要么永远都不会有。评论除了再次犯下狂妄自大的错误外，这种回答还有几个缺陷。它并没有说出求职者的任何实质性特 点，而且还意味着求职者根本不会帮助企业中的其他人，更不会去发展他们的领导潜能。正确回答我曾经在几份工作中担任领导职务，负责监管工作，并且一直都很成功。更重要的是，在过 去几年的工作中
13、，我感到自己的能力得到了发展。我能够发现别人的领导潜能，而且能够培育他们的领导 能力。对我来说，帮助别人开发他们的潜能，这才是对领导者的真正挑战。评论这种回答表明你有成功的历史（加上一个实例会强化这一点）。更重要的是，它表明你了解有效 领导会产生什么样的效果，从而说明你是根据实际经验回答这个问题的。问题 31在成年以后，哪些成就能给你带来最大程度的满足？分析 这个问题可以让面试人很快了解你的个人价值观和道德标准。你选择要说的话会立竿见影地表明 你最看重哪些东西。错误回答在我的上一份工作中，我努力积攒足够多的钱不管是奖金还是投资等收益以便实现 我的汽车梦。我认为这是一个了不起的成就。评论 除了表
14、明求职者的个人理财能力外，这种回答基本上不能说明求职者的成熟度。相反，由于重视 实现个人利益，从某种程度上反映了求职者没有职业抱负。正确回答 在我的上一份工作中，老板曾经病了两个月，在此期间我承担了老板的职责。尽管这份工作 对我来说相对陌生，但我还是能承担起这个额外的工作，而且能有效地同时适应两个职位的要求。能够在 这样的紧要关头做出响应，并且能妥善解决问题，这确实令我感到满足。评论 这种说法的好处在于，它与独特的成就联系起来，它强调了求职者的投入和勤奋，同时也表明求 职者具有不可低估的能力。通过阐述自己为什么会感到满足，求职者为自己塑造了一个非常令人欣赏的候 选者形象一个愿意而且能够表现出很
15、高绩效的人。问题 32什么因素决定了你的个人选择？你是否认为其他人应该使用相同的标准？分析 成熟的一个标志就是形成一种感知世界的方式。这个问题可以了解求职者做决策时所依据的方 式，通过这些方式可以反映你的成熟度。错误回答 我喜欢在事情出现的时候将其解决。如果必须的话，我几乎可以解决所有的事情。实际上我 并没有什么选择标准，我只是完成形势所迫的事情。另外，我觉得自己不能决定别人处理事情的方式。我 相信每个人都有自己的个性。评论 这种回答直接来自于20世纪60年代和70年代的主流思想意识“此时此地，做你自己的事情”。 在这种狂热思潮再次来临之前，这种回答只会让你处于失业状态。对潜在的雇主来说，这种
16、态度反映了求 职者缺乏采取立场的决心和意愿这两个特点都是现在的雇主特别需要的。正确回答 对我来说，在今天高速发展的世界里，真正的挑战是维持一种平衡意识。通过这种方式，我 能够确保在做出决策时，使自己处于最佳状态并且最有创造力。我认为，对任何想要以最高水平来完成工 作职能的人来说，平衡感是非常重要的。评论 这种回答最有利之处在于，它反映了你已经考虑过这个决策，而且还为此制定了一套行之有效的 方法。此外，求职者还暗示自己能够适应高度竞争的工作，这对任何关心员工健康的雇主来说是都是求之 不得的。问题 33如果重新开始读大学的话，你的做法会有什么不同？错误回答 我不会去刻意改变任何事情。在大学的那几年是非常美妙的岁月。有时候我希望自己可以重 新开始。我确实从学校里学到了很多东西。
