《精选化妆品促销活动总结1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精选化妆品促销活动总结1（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精选化妆品促销活动总结1打造鲜明的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是化妆品销售工作总结的一部分内容，特别是在商品同质化的今天，顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的最大效应.那么根据化妆品销售工作总结，如何来提高顾客的满意度呢？根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势.预测顾客需求的发展趋势，可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴，以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务.根据化妆品促销活动工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋
2、势.一、据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段：1、量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品.2、满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品.3、感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足.目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值.化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上，如衣、食、住、行等各个领域中，更多地用饮食文化、茶文化、服饰文化、居室文化等全新的概念来理解消费.消费的品位已向更高的层次提升了，因而对于终端经营者来说，也要适应这种提
3、升，为创造各种文化而提供不同的优质服务.二、向提高消费质量和水平靠拢当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求吃要营养，穿要漂亮，用要高档.在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求，一切都在向国际化看齐.在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐；另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场.三、化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展有人说：当今的潮流就是没有潮流，这话一点不假.中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后，已经开始向个性化和多样化迈进，追求与众
4、不同已成为新的潮流.2 / 2精选化妆品促销活动总结1【2】顾客对促销冷漠，什么都促销，价格胡乱搞.企业面对促销困惑，不促销痛心，上促销伤心，利润空间越来越小，再加上各个品牌的无序竞争，已经形成了恶性循环.无论是从现代的营销理论来讲，还是从一线的营销实践来看，作为日化企业，产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台，促销是必不可少的，仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器.目前平淡促销必然被淹没，没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略，更没有从促销环节点上去寻求创新亮点，单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫.要突围，要创新，促销必须升级为环节的创新，广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战
5、，使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果.一、走出跟风促销的误区化妆品店门口一家一家的路演接踵而至，费用不低，但真正的目标受众有多少？品牌、产品信息传递了多少？对现场销售提升了多少？促销推广处于乱、散状态，更多的促销在效仿跟风，还有脱衣_的哗众取宠，缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销，缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销，使更多促销资源浪费、效果不佳.二、做好系统组成是成功促销的基础促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了，而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台，不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动，更要针对消费者接触点进行艺术化
6、设计，最大化的让顾客了解产品、提升品牌，使顾客产生兴趣购买，掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础.三、细分中寻找创新1、主题推陈出新好的促销主题可以给消费者一个购买的理由，有效回避价格战带来的品牌损害，所以主题一定要与促销需求相结合，以简洁、大气、亲和力强的语言来表达，在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强，而不是普通的“买一送一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样.2、内容创新：创造打动消费者的独特形式促销活动主要支撑点在于促销内容设计，能不能引导消费者产生兴趣，能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息，独特的内容形式，易于满足消费者求新求异求
7、实惠的心理需求，并产生情感共鸣，应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间，将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新.3、物料创新：营造影响顾客群体的靓丽终端好的主题、好的方案，更要通过创意物料让终端亮起来，让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球，以营造良好氛围来影响消费者购买，形成更多从众购买，立体化的户内外形象有助于提升促销效果.4、人员创新：培养高水平感动消费者的促销团队优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚，实效促销的最佳前锋，也是促销活动的最终落实者，应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上，从言语、行动、细节处来创新，来感动消费者.四、执行
8、力是促销的关键促销是一个完整的系统，在追求促销环节进行创新时，更要注意促销执行中的关键环节，以保证促销的有效性与良好效果，追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头好看不中用，促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务.好的促销主题犹如明亮的双眼，好的方案犹如迷人的身躯，好的物料犹如性感的外衣，好的促销员犹如能言善辩的名嘴，借助各个环节的创新配合，相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任，将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器，将促销的作用发挥到极致.一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零.员工对活动的促销知识了解
9、不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”.另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长.3 / 3精选化妆品促销活动总结1【3】20_年的工作，我们_品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了_在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”.作为_的一名员工我感到非常的自豪.在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20_年我们店专柜也较20_年的销售业绩了较大突破.现将我们专柜的情况总结如下：一、销售方面的情况截
10、止到20_年_月_日，店专柜实现销售额，于20_年同期相比，上升（下降）_%.本柜台共计促销次，完成促销任务达%.二、会员拓展（一）新会员拓展截止到20_年_月_日，本专柜新发展会员_人.与_年相比，递增了_%.（二）老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感.老会员的返店率达到%.在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率.三、竞品分析面对_等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势.使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高.如面膜（占有情
11、况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可.大概对比下咱们产品的优势和不足.四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理细则.在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务.在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作.货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁.在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们_的优质产品.在20_年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将_的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业.为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力.2 / 2
