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1、行政管理规章制度-行政管理制度如何制定行政管理制度如何制定行政管理制度课程描述：行政管理是为实现管理目标而进行的动作、控制、授权、反馈等企业内部管理行为的总和，是区别于业务管理的企业基础管理，也是公司整体管理制度的重要组成部分。通过本课程的学习，您将了解到制定行政管理制度的重要性；同时，我们将通过案例，为您提供制定行政管理制度的具体技巧。解决方案：他山之石，可以攻玉。虽然各行各业制定行政管理制度的方法各有不同，但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。要制定完善的行政管理制度，我们就要做好三方面的工作： 一是做好制度调研工作；二是做好
2、制度设计工作；三是做好制度调整工作。在制度调研阶段，我们要做好制度汇总及制度探讨，并向外部取经。在此之后，我们要做好制度的设计。当然，我们也要做好制度的调整工作。最后，我们把这几个步骤串起来，就形成了“制定行政管理制度”的完整流程。或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何制定行政管理制度。相关课程：如何采购礼品如何做好领导出差前的准备如何做好名片整理如何管理外聘法律顾问如何做好公司礼品管理想学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及课程案场行政管理制度案场行政管理制度行政制度一、员工守则：为维护公司利益和声誉，保障销售工作顺利进行，特制定
3、本守则。1、 销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，按质按量完成销售任务。3、销售人员之间应团结合作，密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作 关系。4、 待人接物热情有礼，着装礼仪整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。5、保守公司机密，以公司利益，客户利益为重，不得从事有损公司利益，客户利益的活动。二、考勤制度1、工作时间上午 8：0012：00 下午：15:0019:00随着季节的推移，作息时间公司随时调 原则不超过8小时(值班、展会，开盘，活动情况除外)2、休息制度销售部为每周六
4、天工作日，销售人员原则上每周休息一天。销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况，可另行安排作息时间。3、考勤制度、迟到：迟到者每次罚款10元，三次以上者每次罚款50元；10分钟以上1时以内，每次罚款50元；1小时以上作旷工1天处理；每月累计迟到三次记旷工一次。、早退：早退者每次罚款20元，三次以上者每次罚款50元，1小时以上作旷工1天处理；每月累计早退三次记旷工一次。、旷工：未经提前请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工一次罚款50元，一个月内累计三次将予以除名。、病假：员工病假须提前请示销售经理，并在康复上班时出具医院诊断证明。一个月内病假一天内不扣工资，两天以上病假扣除当天工资。、
5、事假：事假必须提前1天以书面形式通知销售经理，经批准后方可执行，未经批准，擅自离岗，以旷工处理。事假不得超过1天，超期请假须经公司总经理批准，方可离岗。超期离岗者，以旷工处理。超期四天以上，视为自动离职。事假期间扣除当天工资。、外出：员工外出办理与工作相关事宜，须向销售经理请示，获得批准后方可外出，并应在办完事情后，立即返回，不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜，未经批准私自外出按旷工处理。、脱岗：无故不在自己当值的岗位上的，视为脱岗，给予20元/次罚款处罚，每月累计三次者按旷工一次处理。4、考勤管理、销售部考勤由公司行政部、现场销售主管如实记录，于次月2日前统计汇总，上报公司行政、财务部
6、。、事假、病假、休息、离岗前必须填写工作交接单，离岗人员与指定人员进行工作交接，以保证工作的连续性。未填写工作交接单，处以100元/次处罚。、外出前必须填写外出事由登记表，未填写者以旷工处理，用餐前必须填写用餐登记表，未填写者以用餐超时处理，处以20元/次罚款。5、着装要求：现场人员按公司规定统一着装。三、行为规范及违规处罚行为规范1、 上班时间未经批准不得私自脱岗外出。离开岗位，要向主管或销售经理报告。2、 上班时间不得在销售接待区喝水、吃东西、吸烟。3、 不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志。4、 不得在工作时间从事娱乐活动，不得打牌、下棋、玩电子游戏等。5、 不得在客户视线范围
7、内化妆。6、 不得在上班时间睡觉。7、 不允许长时间接打私人电话。8、 不允许在办公区内高声喧哗，谈笑，不得闲聊与工作无关的事情。9、 不允许着装不齐，衣衫不整上岗。10、不得在销售资料上乱涂乱画。11、不允许使用客户专用纸杯。12、上班前及上班时间不得饮酒。13、不得搬弄事非，挑拔同事间的关系。14、不允许销售人员做私单，替客户炒房，从中谋取利益；15、严禁使用公话拔打信息台或私人长途电话的；16、杜绝和客户争吵现象；违规处罚1、违反上述第1-11条者，处以20元/次罚款处罚；三次以上处以50元/次 罚款处罚；2、违反上述第12条者，停岗一天，并处以100元/次罚款处罚；违反、二 次以上者，
8、予以辞退处罚；3、违反上述第13条者，予以辞退处罚；4、违反上述第14条者，予以辞退处罚；5、违反上述第15条者，除赔付相应话费外，另处该话费2倍的罚款。6、违反上述第16条者，处以100元/次罚款处罚；二次以上者，予以辞退 处罚；四 离职人员管理5、由于个人原因辞职须提前7日向销售经理递交辞职申请，经销售经理及 公司总经理批准后，方可办理离职手续。6、离职人员辞职必须填写销售部辞职申请表，交还公司发放的办公用品， 由销售经理及公司行政部核实确认。由财务部核实离职人员的考勤、工资、佣金、欠款及扣款情况，并签字确认。7、离职人员辞职必须填写辞职工作交接单，将己认购客户、意向客户名单 移交给销售经
9、理，销售经理可根据实际情况或离职人员建议将客户分配给在职销售人员。由主管填写离职人员客户移交单，交接双方签字确认，报销售经理批准。8、离职人员按实际完成情况计提相应佣金。剩余部份的工作由移交接收人 完成并计提该部份佣金。若离职人员在离职后由于客户原因发生退房，则已发入 佣金将从被移交人员处扣除。五 员工工装管理制度1. 员工在正常上班时间必须严格按照公司的要求，统一着装。员工自己负责工装的正常清洁，时刻保持工装的干净整洁。不准以任何理由和借口不着装上班，违者罚款50元。2016年7月26日1行政管理制度陕西东顺房地产开发有限责任公司行政管理制度公文处理办法第一章 总 则第一条 为使公司的公文处
10、理工作规范化、制度化、科学化，参照公司章程的有关规定，并结合公司实际，制定本办法。第二条 公司的公文是公司在经营管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是指导公司各项工作，进行经营活动的重要工具。第三条 公文处理指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。第四条 公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、完整。第五条 公文处理必须严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定，确保国家秘密和公司商业秘密的安全。第六条 公司行政部是公文处理的管理机构，主管公司公文处理工作。第二章 公文种类第七条 公司公文种类主要有:决定适用于对重要事项或重大行动做出安排或奖
11、惩有关单位和人员。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。通知适用于公司内部的公文，转发上级单位和不相隶属单位的公文；发布规章；传达要求各部门办理和需要有关单位周知或者执行的事项；任免人员。通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。报告适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复上级单位的询问。请示适用于向上级单位和有关主管部门请求指示、批准。一事一请的行文原则。申请适用于向有关主管部门申请有关事宜。函适用于不相隶属机构之间商洽工作，询问和答复问题；请求批准和答复审批事项。会议纪要适用于记载和传达会议情况和议定事项。第八条 公司的公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文单位标
12、识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、报送单位、抄送单位、印发单位和印发日期等部分组成。秘密公文应由办文单位根据秘密程度分别标明“绝密”“机密”“秘密”和“商业机密”“商业秘密”，并按规定限定秘密期限。其中，凡涉及国家秘密的公文方可标注“绝密”“机密”“秘密”；公司内部一律标注“商业机密” “商业秘密”。 “绝密”“机密”公文应标明份数序号。紧急文件应根据紧急程度分别标明“特急”“急件”； 紧急电报应分别标明“特提”“特急”“加急”“平急”。发文单位标识使用全称或规范化简称；发文字号包括单位代字、年份、序号。联合行文，只标明主办单位发文字号。
13、公文标题由发文机关、事由和文种三部分内容组成。标题应准确简要地概括公文的主要内容并标明规范的公文种类。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。主送单位指公文的主要受理单位，即根据公文内容答复事项、办理工作的单位，其名称应使用全称或规范化简称、统称。报送单位指除主送单位外需要知晓公文内容的上级单位，其名称应使用全称或规范化简称、统称。抄送单位指除主送单位外需要知晓或执行公文内容的其他单位，其名称应使用全称或规范化简称、统称。公文如有附件，应当在正文之后、成文日期之前注明附件顺序和名称。如果公文本身是专门印发或转发某一文件时，则正文之后不必再有附件说明。公文除文件式会议纪要和以电报形式
14、发出的以外，均须加盖印章。联合上报的公文，由主办单位加盖印章；联合下发的公文，联合发文单位都应加盖印章。成文日期，以领导人签发的日期为准；联合行文，以最后签发单位领导人的签发日期为准，特殊情况以印发日期为准。公文如有附注，应在成文日期的下一行加括号标注。公文应根据文件内容标注主题词。主题词是用于公文分类和检索的标识符号，由揭示公文内容归属、主题内容的词或词组和表现公文形式特点的词或词组构成。文字从左到右横写、横排。第三章 发文办理第九条 发文办理指以本公司名义制发公文的过程，包括拟稿、审核、签发、缮印、校对、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁等程序。第十条 草拟公文应当做到：符合国家法律法规、方针政策及有关规定。情况确实，材料详实，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点准确。篇幅力求简明扼要，一般不超过3000字，如果正文篇幅过长，要有内容提要。公文的文种应当根据行文目的、发文单位职权和与主送单位的行文关系确定。拟制紧急公文，须根据实际需要确定紧急程度。其中，上报的急件，必须对文件紧急的原因具体说明，不能简单标注特急件或急件。人名、地名、数字、引文要准确规范。引用公文应当先引标题，后引发文字号。日期应当写具体
