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1、 编 号 河北体育学院本科学生毕业论文论高尔夫球场的经营与管理姓 名： 李乃骏指导教师： 刘亚娟系 别： 社会体育系专 业： 高尔夫管理学 号：20142726052720018年 5月中文内容摘要 高尔夫球场经营管理是一项系统而复杂的工程，说它系统，是因为各个环节联系紧密，牵一发而动全身，甚至任何细节的疏忽都可能导致严重的后果，而且各个管理环节非短期可建立，说复杂，是指其涵盖草坪种植、维护、管理，园林景观、球场运营管理、产品设计、销售等多项措施，不可偏废。虽然大多数人认为高尔夫只是一项体育运动或休闲活动，但它还是在多方面运用着科技创新和心理学成果。与自然界打交道总是充满挑战，要想在长时间干旱
2、或雨季都提供上佳的球场品质不容易，剪草计划就需要变动，剪草高度和农药施作都要变化。 本文简析了高尔夫的历史起源及现状和未来发展前景，分析了高尔夫球场经营的要素，最后指出了高尔夫球场质量管理的有效途径，以期为业界的研究和高尔夫球场的经营与管理提供一些具有可行性的参考内容。关键词：高尔夫；经营；管理；要素；对策Abstract Golf course management is a systematic and complex project, saying the system is that all aspects are closely connected, indeed affect th
3、e whole body, even the details of any negligence may lead to serious consequences, and the various aspects of the management of short-term non-available establish that complex means it covers lawn planting, maintenance, management, landscape, stadium operations management, product design, sales and
4、many other measures, can be neglected. While most people think golf is a sport or leisure activity, but it is in many ways the use of scientific and technological innovation and psychological outcomes. Nature is always challenging to deal with, in order to prolonged drought or rainy season, providin
5、g excellent quality golf course is not easy, we need to change plans lawnmower, mowing height and pesticides to be applied for the change.Analysis of the origin and history of this paper, current situation and future prospects for the development of golf, the golf course business analysis elements,
6、concluded that an effective way to the golf course of quality management, in order for the industry to research and operation and management of the golf course has some feasible sexual references.Keywords: golf; management; management; element; countermeasure目 录1.绪论51.1研究目的和意义51.2国内外研究现状51.3研究方法62.高
7、尔夫概述62.1高尔夫历史起源及现状62.2高尔夫未来发展前景73.高尔夫球场经营的要素73.1高尔夫场地与设备83.2球童的专业知识和技能84.高尔夫球场质量管理对策94.1培养复合型人才94.2创新管理模式94.3发展相关产业104.4完善市场竞争与营销运作管理机制104.5加大政府支持力度115.结论12参考文献13致谢14论高尔夫球场的经营与管理1.绪论1.1研究目的和意义 随着我国经济水平和人民生活水平的提高以及生活压力的增大，人们越来越重视身体健康和心理健康，而体育健身便成为人们寻求身心平衡的最佳渠道之一。为此越来越多的消费者愿意在健身方面加大投资，这就推动了我国高尔夫俱乐部的发展
8、，但是在高尔夫俱乐部发展过程中，也出现了一些问题，突出表现在高尔夫俱乐部管理的不完善，不规范，俱乐部自身没有形成有效的管理制度，此外政府在对高尔夫俱乐部的管理上，缺乏指定相应的法规和有力的监督，管理者的水平偏低，管理机构设置过于简单、外部法制管理建设滞后、和管理手段单一、管理的环境支持薄弱的问题上，认为在市场管理的机制上、人才培养、管理模式选择、内部监督管理、营销运作管理、政府支持等方面不断补充和完善是高尔夫俱乐部发展的主要内容。 本论文的实际意义在于:促进我国高尔夫俱乐部管理制度体系的完善与规范，对我国高尔夫发展所遇到的问题，寻求有效的解决方式，并最终推动我国高尔夫俱乐部管理制度的发展。1.
9、2国内外研究现状 在国外，高尔夫运动历经五百多年的发展，到今天已发展成为一种具有规模化、国际化和产业体系日趋完善等特征的高尔夫产业。从文献资料显示，高尔夫球人口比例最高的国家，依次是：日本、美国、加拿大、澳大利亚、英国。打球价格以日本最贵，折合人民币2000，欧洲其次，美国较便宜，最便宜为6至7美元（公共球场）。对于高尔夫产业发展模式中，NCA的贡献较为突出，NCA在1994年出版的planning andconductingcompetitiveGolfEvents至今仍是高尔夫赛事运营研究上最具权威和影响力的专著。 在国内高尔夫球运动由于还处于发展的初期，对其产业化的深入、系统的研究还不多
10、见，特别是现阶段，国家制定了限制性政策，更需要业内人士进行深入的思考和研究，谢芳、陈小荣在对中美高尔夫管理专业本科教育的比较研究中提出：美国职业高尔夫球协会在整个人才的培养过程中起着重要的作用。刘辰芯在健身俱乐部的管理提出建立符合中国特色的健身俱乐部开发、规划、管理，等理论体系，并系统介绍了一些管理策略，理念与方法。1.3研究方法 本研究主要通过访谈法、文献资料法、调查法等研究方法。2.高尔夫概述2.1高尔夫历史起源及现状 欧洲最早有关高尔夫的文献记载出现在1457年，据英国大不列颠百科全书的观点，现代高尔夫应是起源于苏格兰。有一种理论认为，是苏格兰东海岸的渔民发明了这项运动，他们在打渔归来回
11、家的路上以打球作为消遣。从渔船靠岸之地到渔民村落，是一片沙丘，间或起伏的草地。渔民们顺手捡起一根弯曲的木棍，瞄准地上的小圆石一击，比赛谁击得更远。如果圆石滚入绵羊抵御寒流的沙坑，他们会从这个沙坑打起，一路向前，每次都在同一点结束，一般是在靠近当地小旅馆的地方，很有可能以比赛的输赢来决定谁支付当晚的酒钱。 据有关史料记载，现代高尔夫运动大概在1457年起源于苏格兰此后，经过了约三百年的民间游戏之路，终于在1744年，高尔夫被当作一项体育产业来运作，这一年，在苏格兰诞生了世界上第一家高尔夫俱乐部“绅士高尔夫球社”，即现在的“爱丁堡高尔夫俱乐部。随着英国殖民统治不断地向外扩张，高尔夫运动从英伦三岛传
12、播到欧洲大陆、美洲大陆，一直到非洲、大洋洲和亚洲。在高尔夫运动发展史上，由于历史和经济的原因，美国逐渐成为世界高尔夫运动的沃土，并最终发展成世界高尔夫第一大国。第一届职业高尔夫锦标赛，只不过是在业余赛结束之后进行的比赛。若干年后该比赛才最终成为现在的“美国公开赛”。美国公开赛一直延续到今天。 到20世纪20年代，美国的高尔夫俱乐部已经大量出现，既有完全私营的，也有很多是政府机构主导投资的。20世纪60年代，美国的房地产商发现，在住宅区附近兴建高尔夫球场，能够大幅度提高住宅价值而且加快出售的速度，这使得投资商成为球场建设的主力军。政府对这一潮流推波助澜，规定凡超过2万人的社区，如果没有规划高尔夫
13、球场，这个社区的建设规划将不会被批准。这项政策极大推动了建筑业、房地产业的大亨们兴建高尔夫球场。 此后，美国政府采取了进一步发展高尔夫行业的政策，将许多垃圾填埋场、废弃军事基地等闲置土地，以很低的租金提供给私营业主建造并经营球场。在承租期内，业主不需要购买土地，不需要交纳地产税，只向政府交纳一部分所得，还享有许多特许权。政府不用承担球场维护的费用，并在承租到期后，将球场收回，作为公众球场向居民开放。 美国政府在高尔夫球场的投资、规划、建设、管理、土地、税收等各个方面制定了较完善的引导性、扶持性的政策和法规，对高尔夫运动的推动功不可没，使高尔夫密切融入美国人民的日常生活。目前，高尔夫运动和产业最
14、为发达的国家是：美国、英国、加拿大和日本。高尔夫球产业也越来越成为这些国家拉动国民经济的重要因素。 作为一个具有良好发展前景的运动，高尔夫在国际上已形成了巨大的产业市场。围绕着高尔夫这项运动本身，在它周围形成了一个包括球杆球具业、高尔夫服装业、球场设施设备业、旅游业、房地产业、高尔夫综合服务业等相关行业在内的巨大产业链。据有关资料统计，全世界现有高尔夫球场总数超过3万个，高尔夫人口大约7000万。比如在美国，其现有球场约18000个，并以每天增加一个的速度增长，美国现有高尔夫运动人员已超过3000万。基于此，过去两年中，美国高尔夫产业的年产值就高达600多亿美元，并以每年10%的比率增长，是该
15、国巨大的无烟工业之一。日本虽为弹丸小国，但球场数量高达2600多个，高尔夫人口近2000万。 2.2高尔夫未来发展前景 距广东省建成中国首个现代化高尔夫球场已过去了25个年头，据中国高尔夫球协会统计，国内目前已有约500家高尔夫球会和数千座高尔夫练习场。尽管这项运动仍处于起步阶段，但它却保持了持续发展的势头高尔夫球场数正以每年30%的速度增长。二十几年来，中国高尔夫球产业得到了迅猛发展，在改善投资环境、吸引外商投资、促进经济发展、提高国民素质、提供就业机会、上缴国家税收等方面作出了显著的贡献，并带动了赛事运作、草坪机械、球具制造、服装生产、高球旅游、房地产开发、人才培养、高球传媒、文化艺术品等相关行业的发展，成为中国高尔夫产业的主干和依托。高尔夫球场集中在富裕的城市地区北京、上海和广东三地拥有全国半数左右的高尔夫球场。这些年，来自中国香港与台湾地区的投资商与发展商，先后在大陆投入了约40亿美元用于建造高尔夫球场，使中国成为继美国、日本、加拿大、英国后的世界第五大高尔夫国家，中国的一些高尔夫球场已经接近于世
