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1、小区物业管理每月总结工作计划 进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务，强化红线意识,抓实安全工作。下面给大家分享关于小区物业每月总结,方便大家学习。 小区物业每月总结1 我于_年_月_日从事物业工作至今，在这短短的_个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心，态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。 为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也
2、做如下总结。 一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人” 1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排； 2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外,我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去; 3、耐心：增强工作
3、观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。 4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。 二、应以饱满乐观的心态去对待工作 社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。 三、工作中以身作则，严格自己的工作态度 工作期间严格遵守各项规章制度,
4、严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。 四、提高专业水平，提高道德修养 要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。 在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献 小区物业每月总结2 2_年度工作在_家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前
5、,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。_家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。 为了使_家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。_年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，_年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性
6、和实质性进展，为管理处以后工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。 为了总结经验,寻找差距,规划前景，促进_年工作再上一个新台阶,现将_年工作总结如下： 一、积极开展各项经营活动,提高经济效益 _家园管理处在年工作中，在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。_年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据_家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。 _家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服
7、务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。 做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在_年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。 一份耕耘一份收获，截止0月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生108元的利润，给公司创造出一定的经济价值。 二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点 _家园是集团
8、公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大,收费低下，造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在_年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。_年公司整体思路做了调整，作为_家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳,又要创
9、造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。 管理处在_年上半年工作即将结束时,对_家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。 三、开源节流，降低成本,提高效益 1、加强各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行
10、,必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到9%以上。 2、厉行节约、降低成本 今年管理处全体员工,继承发扬_年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月末费用支出比同期支出节约2243元。 通过管理处全体员工的汗水浇灌,_家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124，已产生利润566元,_年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢下面我就家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。 一、巩固年新增的利润增长点 _年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调
11、,_年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。 二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域 _年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的,_年工作中，_家园将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。 三、提升管理、以人为本、稳步发展 人能创造一切，管理处在年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。 一份汗水一份收获,_家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在_年工作中我们虽然
12、取得了一定的成绩但_年工作还不能松懈。我们相信_家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在_年工作中谱写出新的篇章。 小区物业每月总结3 1、公司管理制度的进一步完善 2_年我们根据公司的实际情况，建立、完善了公司部分管理制度,并相继进行了推出和实施。20_年我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善，以进一步明确工作职责，规范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到实处。 、全面拓展市场 随着大物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的 用工方式，新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于大物业参与市场竞争。2_年新公
13、司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标，积极走向市场,以大物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。 、夯实技术力量,提升服务品质 随着公司走向市场,开拓市场，业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量，提升服务品质。 、加强安全意识，提高安全人员的业务水平 进一步增强社会安全意识，有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训，提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务，强化红线意识,抓实
14、安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻，认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。 大物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的问题和困难会产生,但我们相信在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下，0_年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量,提升服务品质、加强安全意识，提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力，大物业服务走向市场化道路也一定会实现。 小区物业每月总结4 _年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报
15、。 在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到9%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到00为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结一。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结： 一、对没有处理好的事，紧接处理,尽量做到问题不推迟，尽最快解决。 二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。 三、在工作中要多跑、多对比、多总结
