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1、精选优质文档-倾情为你奉上窗体顶端一. 填空。( 11 小题 共 36 分,)1 . COBIT是一套较为全面系统的 信息化模型，它包括 （IT标准）、IT过程和 三大要素，核心是4大领域，34个过程。 (3 分)2 . IT服务管理主要包括 、 、 、 等。 (4 分)3 . 信息系统安全性的目标是：控制 ，保证数据的 和可靠性，提高信息系统 。 (3 分)4 . 人员管理主要是 的行为，重点体现为各种管理制度的 。 (2 分)5 . 信息系统的安全是为了防止破坏 及信息资源行为的发生而采取的措施。信息系统的保密是为了防止 信息资源行为的发生而采取的措施。 (2 分)6 . 维护操作是系统维
2、护人员对信息系统的操作，主要包括信息 、 、数据库管理等重要内容。其中信息系统的维护有以下4种类型： 、适应性维护、完善性维护、 。 (4 分)7 . 信息系统操作可以分为对计算机 和相关的 的基本操作、 、维护操作。 (3 分)8 . 信息系统文档主要包括 、 、 及其相应的管理制度。 (3 分)9 . 涉及信息系统运行过程的人员分为两类： 、 管理人员。其中前者是信息系统的应用者，后者是维护管理 ，保证终端用户应用的专业人员。 (3 分)10 . 信息系统的生命周期可以划分为五个阶段： 、 、 、 系统运行与维护。 (4 分)11 . 信息系统是由 、 、 、 和 5个元素构成的有机整体。
3、 (5 分)四. 判断。( 5 小题 共 10 分,)12 . 没有度量就没有管理 (2 分)否是13 . 人员管理主要是规范人员的行为，重点体现为各种管理制度的建立和执行。 (2 分)否是14 . 在信息系统运行过程中，维护的工作量会占系统运行生命期的70%以上。 (2 分)否是15 . 正确操作是信息系统正确服务于管理的前担，不同的人员对信息系统进行各自正确合理的操作是信息系统发挥整体作用的基本要求。 (2 分)否是16 . 信息系统运作就是信息系统运行。 (2 分)否是六. 简答。( 9 小题 共 54 分,)17 . 阐述COBIT模型体系及其在信息化过程评价中的作用。 (6 分)18 . 信息化评价的基本步骤是什么？ (5 分)19 . 信息化评价的内涵和意义？ (8 分)20 . 信息系统运行管理主要包括什么内容？ (4 分)21 . 信息系统的应用主要包括哪些层面的内容？ (6 分)22 . 用户培训的主要内容和方式是什么？ (7 分)23 . 信息系统运作涉及到的人员有哪些？他们各自的职责是什么？ (5 分)24 . 信息系统运作与信息系统运行有何不同？ (6 分)25 . 什么是信息系统运作？其重要内容是什么？ (7 分)总共：25道题试题总分：100 窗体底端专心-专注-专业
