《推荐职员年底个人工作总结合集八篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《推荐职员年底个人工作总结合集八篇（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、推荐职员年底个人工作总结合集八篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检验并分析评价的书面材料，它能使我们立即找犯错误并更正，不如立刻行动起来写一份总结吧。不过总结有什么要求呢？以下是xx为大家搜集的职员年底个人工作总结八篇，期望对大家有所帮助。职员年底个人工作总结 篇1我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线立即了解教学动态、深入完善教学质量保障体系，提升教学质量和教学管理水平发挥了主动作用。为了更加好的总结09年度的教学信息职员作，研究布署下学期的相关工作，1月7日 周四 下午在查济民大楼313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、和被评为优异信息员的同学共30余人参与了
2、此次总结座谈会。会议首先由教务处刘斌老师做09年度教学信息职员作的总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的历程，论述了09年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改善工作的想法。随即督导组严岳富老师宣读了有关评选洪柳青等为我校2021/2021学年优异教学信息员的通知文件，对洪柳青等27位校级优异信息员给了表彰。在表彰结束后，优异信息员代表讲话并座谈，各位信息员同学踊跃讲话，对学校教学管理中存在的问题提出了很好的提议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。会议最终由教务处副处长任条娟讲话，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，具体介绍了学校课程改革三年
3、行动计划，说明了我校教学管理的基础特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的部分问题做出了分析；并针对信息员队伍的现实状况，提出了四点要求：一是要善于发觉问题，并能做出一定的调研、分析；二是能全方面、客观的反应问题，做到反应的真实性；三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态；四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，重视实效性。职员年底个人工作总结 篇2xx年酒店职员个人年底工作总结范文关键是从酒店前台职员的多个角度来进行xx年的总结的，一定会对你的工作有所帮助，详情尽在下文：不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出和努力，
4、更离开酒店给我所带来的培训，和老职员和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是正确”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了达成一定的财务目标，不仅要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。因此在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，全部会最大化满足客人。因此从入职培训就会为职员灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。 我一直坚信用户就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作关键分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包含了为客人答疑，帮
5、客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量情况分配剩下工作。这么的安排比较宽松，既能够在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其它服务和联络工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不犯错。最主要的是，这么的工作方法，能够很快让新人取得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，快速成长。一、加强业务培训，提升本身素质前厅部作为酒店的门面，每个职员全部要直接的面对客人，职员的工作态度和服务质量反应出一个酒店的服务水准和管理水平，所以对职员的
6、培训是我们酒店的工作关键。 我们定时会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，和外语培训。只有经过培训才能让我在业务知识和服务技能上有深入的提升，才能更加好的为客人提供优质的服务。二 加强我的销售意识和销售技巧，提升入住率前厅部依据市场情况，主动地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时依据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了显著的增加，入住率有所提升，强调接待员：“只要到前台的客人，我们全部要想尽措施让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。三、重视各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门和部门之间在工作中难免会发生
7、磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门全部有着紧密的工作关系，如出现问题，我们全部能主动地和该部门进行协调处理，避免事情的恶化，因为大家的共同目标全部是为了酒店，不处理和处理好将对酒店带来一定的负面影响。四、考虑怎样填补同事及部门工作的失误，确保客人立即结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，因此通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引发，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不仅不能填补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。因
8、此，应沉着冷静发挥中介功效，由收银向其它个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题处理以后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。职员年底个人工作总结 篇3时间过的真快，转眼年已经过去，迎来了年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库，这一年的工作，心中有很多感慨，因为我个人的原因出现过两次大的失误，心中对企业有一个负罪的感觉。第一次因为我个人部分事情，没有把全部心思用在工作中，那段时间长久处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠，才出现了工人推错料而自己不知道的情况，错把辛硫磷当成高录加入罐中，倒置生产出的成品失去了它原有的药效，
9、给企业造成了一笔不小的损失。第二次是我没有给工人交待清楚就去干其余工作，让工人自己配料多加了甲醇，又一次给我厂造成了成本损失，我恨我自己。回想这一切我觉的很对不起企业的各级领导，也给自己留下了很多遗憾，辜负了厂领导对我的期望，因此在下半年的工作中，我下定决心做到善于发觉问题、把握问题、并在第一时间处理问题，不停地学习提升库管的经验增加新人的知识来提升自己的能力，使自己时刻保持清醒的头脑，从头开始转变观念坚持踏扎实实做事、认认真真做人，不停积累工作经验，只有这么才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职员作的同时，也要反思自己工作上的不足和失误、也是以后应该时刻注意和逐步改善的。1
10、、仓库计划认真负责备货、收货、下货、确保关键库存货物的充分供给，零星货物立即上报采购，定时上报库存货物缺损和积压情况，合理调整、降低新增积压库存。充足发挥后备军的作用2、材料入库物资进库时，必需凭送货单检验单办理入库手续，拒绝不合格或手续不全的物资入库，杜绝只见发票不见实物的现象，必需查点物资数量、规格、型号、合格证件等项如发觉物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续，检验不合格的物资一律退回。发货单的填写必需正确完整，供给单位名称应写全称并和送货单一致，收货单上必需有仓库保管员及经手人签字，而且字迹清楚。3、材料出库各类材料的发出，必需由车间主任 或指定人员统一领取，领料员和库管员全部应
11、该对物品的名称、规格、数量查对正确后方可领取，领取后立即更改电脑数，使账目正确无误，牢牢把握每一道关。4、仓库管理仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，珍贵原材料要特殊保管，严防失火、爆炸、失盗等事故发生，对保管的物品平时要做到勤检验、勤查对、确保做到帐、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行对应处理，如属短缺及需要报废处理时，必需经领导核查同意后才可进行处理不得自行调整，发觉物资失少或质量上的问题 如受潮、过期 要如实上报，做好仓库盘店工作立即结出库存数。以后我还要继续脚扎实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必需正视自己的工作，不论工作是繁重、繁忙
12、还是清闲，全部要适应这里的环境，要用主动的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在一般的岗位上发挥自己的光和热！职员年底个人工作总结 篇4一、思想方面自从2021年进入中石化，在单位领导和站长的精心培育下，经过本身不停努力，不论思想上、学习上还是工作上，全部取得较大的收获。思想上，坚持四项基础标准，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，认真实施上级按排的工作和任务;学习上，认真学习，刻苦钻研，对油站各方面全部深入了解，主动参与多种交流和培训，在此期间取得中级工证书和省计量证。二、工作方面围绕企业零管部的中心工作，对摄影关标准，严以律己，很好的完成各项工作任务，总结以下
13、三点经验：1.认真负责：不论什么行业，什么职位，我认为做事做人全部要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。2.团结互助：加油站工作的正常运行和加油站各位职员是紧密联络在一起的，不论碰到什么问题,不论出现了什么问题,全部要实事求是立即反应，多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。3.沟通交流：职员和职员要加强沟通，因为职员不是一个人在工作，而是一个团体在工作，一个人工作不到位会影响整个团体情绪;职员和用户也要加强交流，不要了解错误、不要自认为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生无须要的麻烦和损失。三、管理方面自从当了主管以后，关键是分
14、配和督促各职员的工作，其次就是以身作则从以下三方面带动职员主动展开工作：1.吃苦耐劳、认真负责，主动带动职员做好油品销售，提升加油站各油品的销量;2.热情服务、真诚对待每一位用户，争取取得更多用户对中石化品牌的认可;3.组织职员学习、了解油站安全隐患，提升职员安全防范意识，做到促销量保安全;一年来积累了部分小经验也取得了一定的成绩,但和上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在以后的工作中不停努力克服和改善，争取立即提升到另一等级。职员年底个人工作总结 篇52021年，是我们供热企业稳步发展的一年。作为营业部副部长，我分管收费，办理各项业务，收费发票的管理及发放等多方面工作。工作复杂而主要，有时
15、要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，因此“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况，总体上能够用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结以下：一、履职情况一年来，我根据岗位要求严格推行着营业部副部长的职责，主动参与企业组织的各项学习活动，一直做到在思想、行动上和企业同心同德。工作中能够根据轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。帮助正职发挥好决议参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体职员顺心。关键参加了以下工作：二、和时俱进，职务适应能力强营业部工作汲及面广，工作节奏快，业务知识理论性强，假如固步自封、疏于学习、不思进取，就会如同逆水行舟、不进则退。我自担任营业部副部长一职以来，我就一直把加强学习作为干好工作的基础，严格要求自己围绕工作重心时时学习、到处学习，不停调整学习思绪、拓宽知识领域、更新知识结构，学习了业务办理工作方面知识，也学习和了解其它方面、其它领域的知识，既讲究了学习方法，端正了学习态度
