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1、宁夏石嘴山分公司站策登统台账平北 加油站加油站照片（例：正面照片、度角、度角 各一张）一、加油站基本情况分析:站名：平北加油站占地面积：平方米年月建立时间：地理位置：平罗县城国道与头石公路交叉处罩棚结构：钢架结构罩棚面积:高度：米耐火极限：二级营业室结构：砌体结构耐火等级：二级面积、高度：平米米油罐、储量：立方米加油机数量:站房距油罐：米厨房距油罐：米加油机距油罐：米配电室距油罐：米经营品种：柴油、汽油当日销量：约吨汽油、柴油销量：汽油吨，柴油吨年零售量:加油站现有职工：初级工、中级工：平均年龄:平均收入:加油站区域优劣势分析:本站优势：本站地处国道与头石公路交叉处。属市区意外的 站，年月被评
2、为样板站，环境整洁，硬件设施齐全，员工素 质较高，服务意识较强，与周边同等规模的加油站相比有较 强的竞争力。本站的卢位置优越加之在国道旁车流量较大， 进站车辆占本站销量的百分之二十以上。本站劣势：本站周边公里以内有座加油站，都是系统外加油 站，其中中石油加油站两座，私人加油站座，分别位于我站 前后，对我站形成前后相夹。去年至今，中石油加油站利用 发放加油卡等优惠政策从我站挖走部分客户，造成我站部分 客户流失。采取措施：1、提高员工素质，搞好规范化服务。为顾客提供优质服务 及良好的加油环境。2、加快卡的投放使用，为顾客提供更多的优惠。三、加油站主要竞争对手分析：（三公里、五公里以内） 该站处有一
3、座个体户的_爱_加油站；北公里处 的中石油远景 加油站，因价格较低，这两处个体加油站 对我站销量造成一定影响，而且可以赊销，到此处加油的客 户多为城区内柴油 客户。爱卿加油站、中石油远景加油站与中石化平北加油站（本站）站对比情况如下：名称项 目爱卿加远景加中石化平北油站油站站详细地址平罗县二闸中学向北公里处高庄乡远景队平罗县城国道与头石公路交叉处企业性质私营国有国有股份联系人张海毅联系电话员工人数年销量吨吨吨车流量情况总车流量：辆小 时其中轿车辆 小时，客车辆小 时，岀租车辆小 时，大型货车辆 小时总车流量：辆小 时其中轿车辆小 时，客车辆小时， 小货车辆小时岀 租车辆小时，大 型货车辆小时总
4、车流量：辆小 时，其中轿车辆小 时，客车辆小时， 小货车辆小时岀 租车辆小时，大型 货车辆小时销量中柴汽比占地面积罩棚面积平方米平方米平方米平方米平方米平方米营业房面积加油机平米（上下层）平方米平方米（台枪）储油罐（个）加油车道两车道两车道两车道进货渠道宝塔石化公司统配公司统配四、加油站现有客户、潜在客户群体分析（以加油站为半径五公里内）、该站现有大客户情况如下：用油客户年需求量（吨）品种高会忠柴油张建民柴油丁占国柴油何小东柴油黄龙丁柴油李宇春柴油高瑞柴油马学龙柴油杨万军柴油银川新华百货（平罗店）柴油、汽油以上为_站的大客户，也是该站的忠实客户， 其它为路过的零星客户，占该站销量的、潜在客户分
5、析:单位基本情况东风 商贸 有限 公司例：该单位用油车辆辆，年需求量吨，用油渠道主要 是位于高庄乡镇前的中石油远景加油站，该站发行加 油卡，因该单位加油车辆较多，单位车辆持卡加油相 对方便，但该加油站离东风商贸有限公司较远，加油 不太方便，我站将以离该单位较近的优势吸引客户到 我站加油。使其成为我站的忠实客户。孙凯例：该客户有半挂车辆，年用油量约吨，用油渠道主 要是位于城区的中石油平北加油站，该站离客户家较 近，离停车场较近。加油方便。由于现在位于城区的 部分路段限行。致使客户绕道躲避交警等相关部门加 油路程较远，加油很不方便。而我站位于环城路外， 该客户绕道经过我站，我站利用地理优势将客户吸
6、引 过来加油，使其成为我站的固定客户。例：拟采取的措施：例：加大对中石化油品的宣传力度，让顾客深刻认识 到中石化油品质优量足且服务态度较好，环境优雅。 让进站客户感觉到舒心，安全快捷。五、站非油品销售分析:概况例：我站位于国道与头石公路交叉处，数城区外站， 我站的消费群体主要是进站加油车辆和过往车辆。致使我站开展非油品业务具有一定的优势。我站主要采 取加油岛对头和殿外推销等营销方式。积极开展非油品业务，先我站非油品日军营业额在元元左右，销售 商品主要以烟酒副食品及百货等为主。竞争优势例:、进货优势加油站非油品的进货渠道是由省公司非油品部 统一配货，货源可靠，质量保证。2、地域优势我站消费群体主
7、要是以过往车辆及进站加油车辆 为主，我站位于国道旁，车流量较大，进站加油或购 物的车辆较多。竞争劣势采取措施例：加油站内商品品种不够丰富，商品价格较高（如 同一商品康师傅茶系列饮品比超市及商店的零售价格 高出元）站内便利店非油品几乎没有批发价（如烟， 食品，百货等）部分商品（如酒）虽然有批发价，但 批发价格也比超市及商店的零售价格高出许多，由于 客户对商品价格较为敏感，致使非油品销售不畅。例：加强员工对非油品销售知识的学习，提高非油 品销售的宣传。员工在加油时与顾客多沟通，加强对非油品的宣传力 度，顾客问其价格过高是，员工为顾客细心讲解便利 店商品价格高的原因，即营业时间为小时，营业时间 较长
8、，各项费用相对较高。增加便利店商品品种随着消费观念的不断变化，我们只有不断增加商品品 种，满足不同消费者的需求，才能使便利店销售量不 断地增长。3、增加优惠活动，为顾客提供质优价廉的商品 积极响应上级部门对非油品做的各种优惠活动，如促 销及买二赠一等活动。六、加油站管理情况:例：我站自年月实行“优质服务月”活动至今，我站先 后被石嘴山分公司评为“管理优胜站”和“经营优胜站。 我站在管理方面严格执行上级部门的有关政策和规 定，但我们在实际的执行过程中也遇到了很多困难， 同事也看到了我站在管理上的弱点：1、员工文化素质不同，对上级的有关规定和下发文 件的理解不够，给我站的管理工作带来了很多的 不便
9、，尤其今年，公司配备了大量的电脑设备。 如加油卡管理设备、银联及非油品机等现代化设 备。致使学历及理解能力先对较差的员工只能做 加油员的岗位工作。晋升机会少。2、员工的流动性大，部分员工因工作环境差，薪资 待遇低级自身原因频繁离职或调动，造成工作难 度增大。3、非油品管理，非油品业务处于成长初期，员工对 增设非油品业务方面的认识不到位，在管理上还 存在一定问题，尤其非油品的进销存管理，这就 要求我们必须将非油品工作做精做细。工作重点：组织员工定期有针对性的学习，提高员工 的业务水平，使每位员工都能成为多面手，有更多的 晋升机会。努力做好非油品的销售工作，首先从思想 上让员工认识非油品的销售有助于提高员工的个人收入。减少员工的流失率，这就要求领导及站长平日 里多关心员工的生活等问题。使员工爱站如家。创造 一只团结友爱，互助互利的团队。七、加油站销量增量分析:轻油年任务轻油月任务非油品年任务万元非油品月任务万元例:年平北站轻油任务量是吨，非油品销售任务是万元， 前面我们已经分析了我站在油品销售及非油品销售工 作中的优势和劣势，今后我们将着重以我站“一站一策” 的思路对加油站进行管理，增加我站的成品油的销量。 目前我公司的非油品业务也正处于成长初期但我们坚 信随着时间的推移和我站全体员工的不懈努力，我站的 非油品销量也会不断提升，再创辉煌。
