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1、北京修德敬业教育文化发展有限公司40目录修德文化1修德标杆2一、考勤纪律2二、公共场所纪律5三、会议纪律6四、行为规范6修德福利11一、年休假福利11二、培训福利11三、薪酬福利11四、体检福利11五、团建福利12六、生日福利12七、丧、婚、产福利12八、法定假日福利14修德财务报销制度15一、报销流程 15二、报销权限15三、报销原则15四、明细说明17五、不予报销事项17六、附 则18修德之星19一、评选标准19二、修德奖励19修德涵养20一、每周分享20二、助学基金20修德笔力21一、标题21二、正文21三、附件22五、装订23教务、教学管理制度24一、教务常规管理工作制度24二、修德学
2、员管理制度28三、教师管理制度31编辑发布规范32一、内容编辑基本方针32二、 关于微信发布的编辑规范32三、 关于网站发布的编辑规范33校园代理管理制度35一、总则35二、申请程序35三、代理资格认定和取消35四、权利和义务36五、违规处罚37六、附则38招生及代理/兼职费用明细39一、招生提成标准39二、代理/兼职费用39修德文化修德是一个富有朝气的公司，修德人是一群带有“狼性”的年轻人，80、90后的我们带着理想而来，向着希望前进，不达目的，决不罢休。我们的目标：将修德教育打造成世界知名教育品牌，开创教育培训行业新旗舰！我们的宗旨：做良心教育，传播文化力量。我们的口号：给我们一份期许，还
3、您一个未来！我们的精神：团结共进、活泼认真、知责有为、勇于创新。我们的理念：以德得人，以业聚人，敬业职守，共创未来。我们的使命：推动行业发展，点燃公益希望，放飞教育梦想。我们的态度：公司利益高于一切，修德目标放在第一；星火可以燎原，坚韧方能取胜；团队至高无上，团结就有力量；主动就是效率，专注才能成功；永葆进取之心，保持开放心态；狼性根植我心，凡事就看结果。修德标杆修德的标志是蜜蜂，蜜蜂是勤劳和智慧的象征，修德人将用实际行动践行“蜜蜂”精神，特制订以下要求，克己求进。一、考勤纪律（一） 出勤正常出勤时间：周一至周五上午8:30-12:00；下午13:30-18:00。周六上午8:30-12:00
4、；下午13:30-17:00。打卡时间：上班打卡8:30之前（含8:30）；下班打卡18:00以后（周六17:00以后）。（二） 迟到基层员工第一次迟到15分钟以内，处罚主管5元，第二次迟到15分钟以内，处罚主管10元，每增加一次迟到加扣5元以此类推；基层员工迟到15分钟以上2小时以内，处罚主管20元。部门主管第一次迟到15分钟以内，处罚经理10元，第二次迟到15分钟以内处罚经理20元，每增加一次迟到加扣10元以此类推；部门主管迟到15分以上2小时以内，处罚经理30元。部门经理第一次迟到15分钟以内，处罚直属领导15元，第二次迟到15分钟以内，处罚直属领导30元，每增加一次迟到加扣15元以此类
5、推；部门经理迟到15分钟以上2小时以内，处罚直属领导50元。注：普通员工迟到惩罚主管，主管迟到惩罚经理，迟到者不被罚款。（三） 早退基层员工第一次早退15分钟以内，处罚主管5元，第二次早退15分钟以内，处罚主管10元，每增加一次早退加扣5元以此类推；基层员工早退15分钟以上2小时以内，处罚早退20元。部门主管第一次早退15分钟以内，处罚经理10元，第二次早退15分钟以内处罚经理20元，每增加一次早退加扣10元以此类推；部门主管早退15分以上2小时以内，处罚经理30元。部门经理第一次早退15分钟以内，处罚直属领导15元，第二次早退15分钟以内，处罚直属领导30元，每增加一次早退加扣15元以此类推
6、；部门经理早退15分钟以上2小时以内，处罚直属领导50元。注：普通员工早退惩罚主管，主管早退惩罚经理，早退者不被罚款。（四） 旷工旷工：以下情况视作为旷工处理1.当天迟到/早退两小时及以上；2.无故缺勤不到岗；3.上班时间与调休时间不符，且无事先调班申请；4.不经批准不能擅自离岗；5.休假未做申请，或实际休假日期与申请日期不符；旷工处罚规定：基层员工旷工一次，部门主管罚款50元；部门主管旷工一次，部门经理罚款80元；部门经理旷工一次，直属领导罚款100元。（五） 未打卡未打卡时间措 施说 明早上上班-30元按照时间2小时计算其余时间-10元/次无时间段忘记打卡时可填写未打卡申请表，每月有一次机
7、会提交申请。（六） 调班、调休调班、调休需填写调班申请表/调休单，并交由直属上级、人事行政部签字确认，最后交给人事行政部考勤员进行备案。（七）外出、出差外出条件：工作时间因公事外出的员工。外出前，至前台处填写外出表，注明离岗时间，归岗后补填归岗时间。工作时间外出两天以上者（含两天）视为出差。出差前，须填写出差确认单，交由直属上级、人资行政部签字确认，最后交给人事行政部考勤员进行备案。修德成员在工作时间严禁擅自离开工作岗位，时间1小时以上需经部门经理批准方可离开，未经同意擅自离岗者，一经发现例会予以通报批评。（八）请假请假人请假天数审 批 人办公室职员N2直属主管N2直属主管总监部门主管/经理N
8、1总监（九）全勤员工不迟到、不早退、不请假、不调休（因公调休不计入考核）发放全勤奖。员工当月不迟到、不早退、不请假、不调休带薪休假发放全勤奖100元；季度全勤300元；部门全体员工当月不迟到、不早退、不请假、不调休带薪休假发放团队全勤奖200元。 二、公共场所纪律（一）修德家人在公司公共场所严禁大声喧哗、嬉戏打闹，违者乐捐5元/次；（二）修德家人办公环境卫生需按照公司办公用品摆放标准严格执行，做到办公桌面整洁无杂物（食物残渣、纸屑）；地面干净无明显污渍；垃圾桶内无异味（做到随满随清）。三、会议纪律(一)修德家人会议本着公司利益高于一切，修德目标放在第一的态度，倡导活泼认真的会议精神，应做到“四
9、倡导”、“四严禁”。倡导：尊重同事、积极发言、认真记录、坚决执行；严禁：衣冠不整、坐姿不正、工牌不带、态度不端。（二）部门会议需于例会前一天与公司人事协调好会议时间，在会议开始前需安排相关人员检查会议室设施，保证会议需要和准时开始。（三）会议期间不准迟到早退，中途离会需打报告说明原因，手机调整为震动或静音，违者乐捐5次/元；内勤总务及时摘掉办公电话，禁止会议期间铃声响起；特殊情况下，经批准可以外出接听电话。（四）会议结束，需保持会议室卫生，离会时凳子放回原处，关闭仪器、灯光。 四、行为规范 （一）仪容、仪表、仪态 1.仪容 （1）女员工发型端庄、文雅头发梳理整齐，不然怪异发色;男员工严禁留怪异
10、发型，发型前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须。 （2）女员工可淡妆上岗，禁止浓妆艳抹，不得在上班时间化妆。 （3）保持个人卫生，勤洗澡，勤换内衣，身体要自然清新，不能有异味。 （4）保持口腔清洁，上岗前不得饮酒，吃带有异味的食品。 （5）指甲应修剪整齐并保持干净，不准留长指甲，不要染怪异、艳丽的指甲油，要随时保持手部清洁、卫生。 2.仪表 （1）工作时要求服装干净、整齐、大方、无破损、无异味合理佩戴工牌。 （2）不可佩戴夸张饰物。 （3）工作期间不允许戴帽子；不得佩戴有色眼镜。 （4）手表样式不得过于夸大、鲜艳，直径不应超过4公分。 3.仪态 （1）正确的站姿：男员工双脚与肩同宽，双手
11、自然搭放背后或双手体前自然交握；女员工足尖分开45度，双手前自然交握。收腹挺胸，两肩展平，下颌微收，头，颈挺直，平视前方，面部保持微笑。（2）工作期间身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，驼背、耸肩。（3）步姿：身体平直，姿态端正，有急事可小步快走，但决不允许跑步。 （4）坐姿标准：与客人交谈时坐姿端正，坐在椅子的2/3处，上身挺直，双脚不得交叉；不得出现翘二郎腿或抖腿现象。 （5）手势：不可用手指向客户或同事，正确的指引手势应是：五指并拢，掌心向上，手肘弯曲约45度（不可超过肩高）斜上方指引。 （6）目光：要盯着对方的眼睛和鼻子的三角区之内，50%70%的时间在注视对方。 （7）交谈：使用
12、普通话，尊重对方，谦虚礼让、认真倾听，不可触及他人私事。 （二）工作规范 1.员工必须服从公司的各项规章制度，服从公司管理，不得采取任何形式违反、拖延和拒绝，如对上级的安排有意见，可通过正常渠道反映。 2.严格按公司规定时间上、下班，不得迟到、早退、矿工，工作时间不得擅离职守。 3.上班时间内不得从事任何私人事务，不准利用公司电话拨打私人电话闲聊。 4.上下班必须佩带工牌，如有遗失应及时报告。 5.工作时，始终保持阳光、快乐的心态，不得将个人情绪带入工作中以免影响工作。 6.工作期间不得与其他员工和客户争吵，或对他人造成伤害。 7.不得胁迫、诽谤、殴打或非法监禁任何员工和客户。 8.不得从公司
13、、客户处获得任何私人利益。 9.不允许在公司内谈论与工作无关的话题，议论他人是非。 10.工作期间不得吃东西、唱歌哼小调、高声谈话或闲聊、阅读与工作无关的书报。 11.与同事间要保持正常的工作关系：如公司内部的员工发生恋爱关系，公司有权劝退一方或双方。根据情况，公司也有权将其中一方调离本公司。 12.不得违反公司财务制度。 13.未获经理（以上）实现允许，不得擅自张贴或散发任何书面文件。 14.同事之间要团结协作，平等待人，待客热情，注意礼节、礼貌。 15.要爱护公司财产，反对铺张浪费，维护环境卫生。 16.公司实行密薪制，员工不得打听他人工资。 （三）语言规范 1.对于（接待）到公司的客人需
14、要有亲切的迎宾声； 2.与客户交谈时应有称呼声； 3.工作出现不足时应有歉意声； 4.客户为我们提出宝贵意见时应有感谢声； 5.节日到来时应有祝福声； 6.员工回答客户提问时应耐心、专业并有解释声； 7.工作中的忌语：不知道、不可以、不可能、不行、无法解释、不会、不清楚、不了解、没时间、差不多等。 8.电话礼仪 切记：在接听每一个电话时，一定要让对方感觉到你的微笑。 （1）响铃三声内必须接听电话。接/打电话时，与其亲切诚恳、语速适中、语调柔和、语言要规范、简洁、礼貌。 （2）接听电话“您好，修德教育”切记不能出现“喂”字。 （3）转接电话“请您稍等”。 （4）恢复电话：“不好意思，让您久等了！”（5） 结束电话：“感谢您致电修德教育，再见”（结束通话时，等对方先挂机后再挂断电话）。修德福利一、年休假福利普通职位：1年以上，年假3天；3年以上，年假5天。 主管以上级：1年以上，年假5天；3年以上，年假10天。国家法定、休假日不计入年假假期。员工申请年假，应避开本岗工作高峰，公司有权统一安排各员工在某段期间享受带薪年假；员工申请年假，须提前一周呈交请假单及所属直接领
