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1、员工关爱、沟通“团结欣赏、执着奉献”来自五湖四海的员工，汇聚这个大家庭，在创业的路上、在成长的路上，用爱和感恩的心谱写着企业家庭文化。公司在发展我们这个大家庭的同时，更时刻关心着每位员工的个人利益，健康、安全、待遇及权益。员工关爱篇1、员工健康与安全1.1 公司遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。1.1.1 工作期间请遵守劳动纪律。2. 你需要学习必要的急救知识，增强事故预防和应急处理能力。2.1 每季度由综合部组织举行司机安全驾驶培训。2.2 服务人员每月由服务部门经理组织安全操作常识培训。2.3 公司综合部常年配置防暑、日常用药供员工使用。3. 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险
2、作业， 但应及时向更上一级管理者反映。4. 如发现直接危及人身安全的紧急情况时， 你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。5. 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作，如果你感觉力不从心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决之策。6. 灾害天气安全措施各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定，制定应对台风、暴雨、地震、高温、暴风雪等安全措施。二、员工福利1、教育培训：1.1 公司对员工不定期的进行各种培训以提高员工的素质。（见公司培训计划）1.2 支持员工到各大专院校或专业培训机构进驻修学习（包括攻读学位，职称及其
3、他资格证书考试等） 。1.3 对公司必要重点培养的骨干人员给与报销50%学费、培训费。2、文化旅游福利2.1 公司为保障员工的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和户外活动及娱乐活动。( 基层三年一次 ; 中层二年一次 ; 高层一年一次 )2.1.1 由综合部每季度进行运动类比赛一次。2.1.2 各区域户外活动由区域管理员向子公司经理申请，区域经理执行。2.1.3 一般来说员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司为员工过生日、周年庆祝活动、春节晚会、郊游、发放书报等2.1.4 公司每年对优秀员工奖励省外旅游3、生病探望、婚丧礼金福利3.1.1 基层员工：
4、员工生病住院，部门长代表公司探视慰问3.1.2中层员工：员工生病住院，总经理代表公司探视慰问3.1.3高层员工：员工生病住院，管理中心代表公司探视慰问3.1.4员工婚嫁，综合部代表协同部门长或上级致金额300 元的物质以示祝贺。3.1.5员工生育，综合部代表公司将发放适当 300 元金额的慰问金以示祝贺。3.1.6员工在直系亲属（指配偶、子女、父母、祖父母）辞世知会综合部或员工所在负责部门，并由部门上级前往吊唁致适额的抚恤金以示奠仪。3.1.6其他福利3.1.6-1公司每月组织集体生日活动，生日当天员工所属部门上级必须给予祝贺，并参加当天的生日宴会。3.1.6-2新员工入职后一周内要有举行一个
5、正式的欢迎仪式，或由部门主要负责人安排聚餐或面谈等欢迎方式，费用标准在当月本部门聚餐金标准内。4、保险公司为转正后的员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险等其他社会保险项目，具体细则将根据政府有关规定和公司有关决定执行。三、员工感恩计划3.1 公司人事部每年年终给予员工家属派发新年贺卡和百元的感恩礼包。3.2 公司中高层人员配偶、子女、父母年终由总经理助理派发派发新年贺卡 500 元金额的感恩礼包。3.3 各子公司人事专员每周末、节日发送祝福的短信。3.4 每年被评选为优秀员工上级主管春节期间前往慰问。3.5 在员工入职公司周年纪念日由部门经理、总经理以电话或短信形式庆贺。员
6、工沟通交流篇在公司的大家庭里，有效的沟通是建立各位员工、相互信任、相互了解的平台；是信息传递的重要保证。1、公告栏由管理中心综合部负责公告栏用于发布企业信息、通知和告示。人事专员每月 15 日前更新企业文化专栏， 所有的员工可以在此留言，用以表达对工作或同事的看法及感想，表露自己的心声。2、会议会议是我们信息传递与交流的最为丰富和频繁的地方，同时也是我们人性化的交流平台。在这里我们可以交流工作、心得乃至情感，实现沟通有效性的最大化。3、绩效面谈沟通人力资源部人事专员、部门经理月20 日就当月本部门员工目标未达成项目进行绩效面谈， 沟通需要改进和发展的方面，并提出总结报告。4、其他沟通方式：4.
7、1 邮箱员工可将意见和建议以书面形式上报各级管理层，并提出回复要求；4.2 接待日全体员工在接待日就工作、 生活问题，可与公司领导进行沟通； 4.2.1 公司各层级部门中层管理人员每月 16 日必须就本部门员工进行沟通一次，及时了解员工的心声4.2.1各部门管理人员每月30 日必须召开会议进行适当的交流与沟通4.2.2董事长接待日20 日任何员工可以就工作、生活的问题进行沟通5、意见箱设置：为了保护个人隐私，各分公司增设意见箱，供员工提供宝贵意见。6、每月积极推动全员我为公司进一言， 每月 30 日由人力资源部人事专员收集汇总，次月 5 日前报管理中心总经理助理，并对集中的 3 个问题在管理中
8、心例会上解决。7、申诉为保证员工的权益并防止管理者的渎职行为，员工有权对损害公司利益及本人权益的事实提申诉与投诉。7.1 申诉与投诉一般按级进行， 对直接领导的投诉可向直属上级提出，情况特别严重的或紧急情况下也可直接向公司高层领导提出；2010-06-07制度说明制度是以 执行力为保障的。 “制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。
