《关于酒店营销方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于酒店营销方案（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、关于酒店营销方案 为了确保工作或事情顺当进行,时常须要预先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那么问题来了,方案应当怎么写？下面是我为大家收集的关于酒店营销方案，仅供参考,欢迎大家阅读。 酒店营销方案 一、目的调动员工全员营销意识,提高服务质量; 二、操作方案 适应对象:各部门员工。 1、提成方案 凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成算做个人业绩提成； 、业绩确认员工客户必需由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理。 1、提成方案凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际
2、消费金额提成2%算做个人业绩提成； 、业绩确认 员工客户必需由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效；三、操作规定、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;2、员工业绩提成月底统一在财务室领取； 3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待究竟,其他接待人全力帮助接待；业绩算第一预定人的； 、各营业部门经理必需仔细履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工说明不到位等状况,将受到相应处理； 、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩； 6、远大公司客户均不算业绩；(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部） 7、以下几种行为将受到
3、酒店严厉调查处理： ()适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的；(2）接受他人利用职务之便馈赠业绩者; (3)因抢客户造成顾客不适应、不满足者；（4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者； (5）以任务为借口或者透露酒店营销方案，从而给社会带来对酒店不良评价者。 四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准； 五、以上方案自0x.81日起正式试行。酒店营销方案2 四川铁道大酒店拟定于9月试营业，她经过细心的设计和改造,将以三星级的新面貌面对市场。但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工主动地参予营销工作,特草拟以下全员营销嘉奖方案： 一、全员营销定义 全员营销即每位员工（前厅
4、部的总台接待、总台收银和营销部全部人员除外）都可作为酒店的一名销售人员，通过自身的人脉关系(即亲戚、挚友等）为酒店介绍客源(团队和散客）,以此增加酒店的销售收入。 二、团队定义 一次性用房在四间房以上称为团队。 三、营销收入界定 酒店客房、会议室、堂吧收入。 四、全员营销实施细则 1、对外报价 对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。2、统计管理 全员营销的预订单统一由营销部下单并统计，每月末交财务部审核。如未经营销部下单,干脆到前台预订或登记,不计入全员营销的嘉奖范围。 3、嘉奖比例 A、散客销售嘉奖比例 销售价格240元间。夜（含早）嘉奖10元/间 销售价格260元间。夜(
5、含早）嘉奖2元/间销售价格300元/间。夜(含早）嘉奖40元/间 、团队销售嘉奖比例 销售价格180元以上（含早,四间以上）嘉奖5元/间C、会议销售嘉奖措施根据客户消费总额部分的2,嘉奖给员工个人。 4、嘉奖时间 每月月末经财务部审核确认后，统一发放。 5、嘉奖方法A、假如是网络订房公司、旅行社来店消费的房间或会议，嘉奖对象只针对网络订房公司或旅行社,不再嘉奖其他人。、散客自己来店消费的,不能作为员工业绩而嘉奖给个人。 C、营销部要核实消费者的真实状况,严禁弄虚作假，伪造证明 ，虚假消费。一经查实除收回嘉奖外，赐予营销部经济惩罚500100元,当事者经济惩罚20000元,并视状况赐予行政纪律处
6、分。 酒店营销方案一、销售部： 1、旅行社客源 (1） 把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。 (2) 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要巡游地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房，障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最简单做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的状况下保证较高的开房率,那就必需对计调部人员进行公关。 （3） 主动找寻港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 （4)推出“年价团队房”(一年一个
7、价)。 (5） 为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。 (6） 加强日本团、韩国团、会议等促销。 2、会务客源促销 （)促销时间：上半年至4月 下半年10至1月 （2)促销对象:（a）政府各职能部门(b）本地商务公司(c）岛外商务公司。 （3） 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。 （4) 建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。3、散客客源散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的变更是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场，其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最终的重点移向岛
8、外，广东、上海和北京等地。 1、参与行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门探望。 2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、消遣方面享受不同程度的实惠。、依据不同客人的须要，设计多种套餐（包价)，含客房、餐饮。4、大力发展长住客户；制定内部员工合理的客房提成嘉奖制度。 5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。6、开拓网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房。 二、餐饮部（1） 增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。 （2) 举办“美食节”,中西餐培训班。 (3) 依据节庆推出相应的团聚宴、长寿宴、婚庆宴等。 （4) 开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊庆贺广告、电视台、电台送歌活动。 （5）增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。（每天前台都给餐饮供应一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。）本文来源：网络收集与整理，如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
