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1、企业成本管理中易被忽视的几处细节及其对策鲁铁炜近年来，关于企业成本管理和成本核算的内容颇多，这中间有具 有代表意义的邯郸经验，也有具备一定先进性的西方管理理论。所言 所立主要着重于“模拟市场”，“成本否决”“作业成本管理”，结合工 作实际，这里简单谈一下我国企业成本管理中易被忽视的几个细节。一、设计成本。在邯郸经验在国内刮起“划小”风，目标成本成 为生产控制的核心时，很少有企业认真地分析和论证过设计成本在整 个成本控制中的作用，对产品设计所使用的各个配备件也未进行过认 真的性价比分析，很多时候企业只是盲目地认为越先进的东西就越能 体现和保证自己产品的性能，事实上造成了一定的成本功能性浪费。 同
2、时，由于缺乏产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析，有 些产品甚至在问世之初就成了让人头疼的“独生子”。整个设计和试 制过程企业所有的投入全部成了永久性损失。二、不良品成本。即生产制造过程中的废工废料成本。多数企业 由于自身产品的复杂性，在效法邯郸“模拟市场核算”时只是画皮未 画骨，即企业施行的也是目标成本法，但此目标成本并不是严格按照 产品工艺一个螺丝、一块钢板精细计算出来的真实目标成本，只是照 搬了按市价“倒推”的办法，由于企业对产品的毛利空间估计过小或 不足，即便出现了废工废料，就一个小的生产车间来说也很难看出成 本控制出了问题。同时，有的企业用多年来累积的加权平均成本代替 目标成本
3、，也为生产过程中出现的不良品率提供了存活的空间。三、采购及库存成本。由于产品的批量投产以及采购部门盲目地 相信和追求大额采购节约成本，多数企业都曾深受标准件技术性淘 汰、产品过时积压等的危害。近几年，尽管“零库存”的提法一直颇 受关注，但真正能做到的寥寥无几，企业采购原材料还未打开包装就 已全部报废的事情屡见不鲜，同时由于产品预投失当，一个产品光是 未出厂前的保养维护就是一笔可观的支出。所以，如何为企业制订出 一个合理的库存额度也是目前成本管理中一个容易被忽视的问题。四、忽视固定成本。多数企业存在一个很好笑的管理怪圈，那就 是自己的职工没活干，但产品的多个总成却由外协完成，企业管理者 对财务部
4、门提出的建议置若罔闻，简单地认为外协成本比自己的车间 加工成本要低，事实上，忽视了车间职工即使没有生产任务，其基本 生活保障也是企业成本的一大构成。五、销售及服务成本。要占领市场，企业应以良好的产品质量， 合理的产品价格，良好的售后服务吸引购买者，扩大产品销路。同时 进行合理的广告宣传、召开联谊会、公关活动。但是事实上多数企业 对此缺乏控制。更有一些经营者和经销工作人员认为“为扩销路”应该 多发生销售费用。以至于产品销售成本年年攀升，有增无减。再者， 由于产品设计上的小缺陷和质量检验上的把关不严，虽不至于影响产 品使用功能，但也使产品售后维修、质量索赔成为企业成本管理的硬 伤，售后服务费用也在
5、逐年上涨。六、与应收账款有关的资金成本。长期以来，企业简单地将资金 成本和利息费用等同，即便是新会计准则的适用也未让管理者将其与 成本的联系紧密起来。事实上，就应收账款来说，其归属更应偏属于 成本，企业销售产品，并不是产品交付了，成本就终结，除了上述提 到的销售及售后成本，催款费用，收款期过长导致的资金占用都是企 业成本的重要组成。认识到企业成本管理的疏漏，那么该如何改进呢？建议采取以下 针对性措施。一、新产品开发应以市场为导向，搜集市场信息，以购买者的要 求和市场竞争对象现在的实力及将来可能变化的趋势，以及自己的技 术、经济力量和生产条件决策开发对象；新产品的结构设计及工艺设 计，尽量采用先
6、进的技术和最经济的加工工艺，保证新产品在一定的 时期内具有较先进的技术水平，从可靠、耐用、高效出发，提高使用 价值，满足社会需要。同时，还必须保证所设计的产品结构合理。这 就要求设计既要决策先进的技术内容，又要预测合理的成本水平。在 设计单位产品的原材料、协作配套件、工资和费用的技术消耗定额时， 对原材料、配套件品种和数量，要在保证质量的前提下，尽量选用低 价材料，以达到低成本、价格便宜，同时，既要注意发挥材料本身应 有的功能效率，又要避免重复功能和多余功能。二、明确和细化设计目标成本，以产品设计目标成本为依据制定 合理的消耗定额。以技术定额为标准，严格实行定额下料，定额发料 和定额消耗；对职
7、工领用的原材料、半成品实行模拟交易，就象前一 段时间新闻里报道的双星集团管理办法一样，一旦职工手头的厂内币 定额用完了，那么他就必须用真实的货币来购买厂内币，否则根本无 法完成生产任务。这一办法，有效地制约了废品废料的产生。三、抓好进货和产品预投管理，采购时要做到材料质量符合技术 标准，价比三家，组织进货时要做到小批量，多批次，以降低成本， 减少资金占用，减少仓储费用，在保证质量的前提下采购物美价廉的 材料，减少采购环节，净化采购渠道；并尽量消灭和减少库存物资积 压、变质和霉烂等造成的经济损失，建立入库材料验收制度，对不合 格材料拒绝入库；预投产品应以市场分析为前提，而不是盲目地为追 求产值和
8、批量效应，减少不必要的维修和养护成本。四、处理好变动成本、固定成本以及内、外部成本的关系。企业 产品加工，其成本有固定成本也有变动成本，以单纯的外协成本与厂 内固定成本和变动成本之和作比较，缺乏必要的科学性。企业任何经 营管理都应以全局观念代替小范围思维，保证成本的可比性，保障成 本在企业整个管理过程中最低而不是某一个点上最低。同时，协调企 业内外部的关系，最大程度地降低企业的外部成本。五、控制销售费用，降低服务成本。企业应针对产品生命周期的 不同采用不同的策略：在产品介绍期，由于顾客对产品的功能、特点 还不了解，为打开市场，企业必须投入充足的广告宣传费用，这一阶 段广告、人员推销、营业推广等
9、促销手段的成本效益最高；而在成长 期和成熟期，各项促销手段的成本效益减弱，应减少广告宣传费用； 而在衰退期，由于各项促销手段的成本效益最低，企业应把促销规模 降至最低限度。另外，对市场成本的控制应坚持因地制宜，务实效益 的原则，厉行节约，减少不必要的浪费。质量检验部门应按产品设计 技术要求，严把质量关，把因质量可能造成的废品损失和赔偿损失、 三包损失、维修损失等费用消灭在事前，尽量减少或消灭因质量问题 所造成的成本负担。同时，应加强产品备件更换和维修的管理，以防 止出现漏洞。六、采用应收账款催缴激励机制。新型成本管理模式下，企业一 般都设有专人负责应收账款的收回。当任务直接落实给具体员工，并 且对任务的完成与否设置有效激励机制时，任务的完成自然就有保 障，所以这种直接与员工利益联动的应收账款管理方法可以提高应收 账款的回收率和收款速度。这样就可以有效防范企业资金链断裂导致 的破产。
