现代市场经济下的情感营销

《现代市场经济下的情感营销》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代市场经济下的情感营销（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、学 年 论 文 (本科生)题 目浅析现代市场经济下地情感营销以LG棒棒糖手机为例学生姓名 阮晴钰 指引教师 王中亮 学 院 工商管理 专 业 市场营销 级 别 级 成 绩 上海立信会计学院本科生年论文任务书阐明：年论文任务书是学院根据已拟定地年论文课题下达给学生地一种文献，是学生在指引教师指引下从事年论文地根据年论文任务书由学生在指引教师地指引下填写,经指引教师、所在二级学院审定签字后，作为正式任务下达给每位学生.年论文任务书地填写格式要规范,内容要完整,程序要规范年论文任务书必须装订在年论文终稿封面后第1页.文档来自于网络搜索学院名称 工商管理学院 填写时间 年 6 月1 日 年论文题目浅析

2、现代市场经济下地情感营销以LG棒棒糖手机为例学生姓名阮晴钰专业班级市场营销学号论文基本规定、重点需要研究地问题本文重要简介情感营销地有关基本概念，再重点以L手机在情感营销方面地突出体现作为案例,以更好地诠释情感营销在当下地市场经济环境中地作用,以及对于公司自身而言,提高竞争力方面地优良体现.时间进度安排4.1-.1 拟定论文题目 .1-.1 开题报告4.16-5.15 翻阅中英文文献，找资料.1-5.论文草稿1-6.15 完毕论文定稿，并将论文打印、装订，交给教师原始资料和参照文献1卢泰宏:消费者行为学M.高等教育出版社2菲利普科特勒：营销管理M.清华大学出版社第11版3李翠微:浅谈情感营销J

3、 才智 11期4杨燕： 运用情感营销满足消费者地情感需求.商业文化(学术版)02期 5孔艳芬:为消费者发明感动浅析情感营销J. 黑龙江科技信息.18期6杨先红 :论情感营销在提高公司顾客忠诚度地运用. 现代商贸工业期7艾晓丽 :情感打开消费者心锁地“金钥匙”J. 公司研究6期8 李霞 :亲情化营销攻略J.经贸世界. 98期9 侯海青:体验经济时代公司营销方略J.商业时代.17期1 彭光辉等:电子商务环境下地情感营销研究J.商场现代化. 11侯海青:从产品营销到体验营销. 商场现代化.1 景进安等：浅析情感营销J. 经济师.3期Mihal erzensi；Sanjog Misa;Steven .

4、Posavac; How nsumrsAtitdesTowar Direct-to-ConumerAdertising of Pescritiogs Inuec d Effectiveess, dnsuer a Phscia BehaorJ ，(4): 14Sephen P.Rbbin；aryCoulte:MaagemeM清华大学出版社.Nith Edton1Phii R.Catera ；Mary C.Gilly;JhnL.Ga:InratiolretigFourteent Edtio指引教师(签字）： 学院签字： 学院（盖章）目 录摘要1文档来自于网络搜索引言2文档来自于网络搜索一情感营销基

5、本内涵2文档来自于网络搜索二.情感营销特点文档来自于网络搜索（一)选择性3文档来自于网络搜索(二)感受性3文档来自于网络搜索（三) 差别性3文档来自于网络搜索三.情感营销合用范畴文档来自于网络搜索四LG棒棒糖手机市场背景4文档来自于网络搜索五.LG棒棒糖手机情感营销方略分析文档来自于网络搜索（一）情感设计4文档来自于网络搜索主题设计5文档来自于网络搜索.定制设计5文档来自于网络搜索(二）情感包装5文档来自于网络搜索（三)情感促销(情感广告)6文档来自于网络搜索（四）情感口碑文档来自于网络搜索六.总结文档来自于网络搜索参照文献8文档来自于网络搜索道谢9文档来自于网络搜索中文摘要随着市场经济地高速

6、发展,消费者地选择面也越来越广，消费者地需求也趋向多样化，并且使得市场地竞争更为剧烈,在这样地大环境下，情感营销作为一种新兴营销方略,正逐渐成为品牌地一笔巨大财富,为公司发明更多价值.文档来自于网络搜索因此，本文重要简介情感营销地有关基本概念，再重点以LG手机在情感营销方面地突出体现作为案例,以更好地诠释情感营销在当下地市场经济环境中地作用，以及对于公司自身而言,提高竞争力方面地优良体现.文档来自于网络搜索核心词:情感营销；竞争力AbtractWiththehigh-speed develmnt f aret-oriente ony, consumr hae oe and or coie wc

7、 make heompttin faretmre iense. I this eonmy nronment,Emotional Marketing is goinrte mor aleaa nw maren ratey.文档来自于网络搜索This article itrdcet concet eotional akeng，ad theue in thMarketing strtegyof LG mi phoe inorde t give expes toemotia marketngin ths w ret-oriented eonomy.文档来自于网络搜索y or:eotonal maket

8、ing;cmetition引言现代经济高速发展，世界经济全球化趋势日益明显,社会进入了体验经济时代，同步给现代营销环境带来了巨大地变化由此带来地直接影响则是产品同质化现象越来越明显，消费者地选择面也越来越广，消费者地需求也趋向多样化，并且使得市场地竞争更为剧烈,在这样地大环境下，情感营销作为一种新型地营销方式诞生并为市场合接受和推崇.国际营销大师菲利普.科特勒专家曾经说过：人们地消费已由数量消费、质量消费阶段进入到情感消费阶段.在销售地过程中,消费者从产生购买愿望到实现其购买行为,其实是由多种因素促成地，而情感时常起着决定性地作用,它甚至可以超越和影响到消费者地意志过程,成为消费者做出最后购买

9、决定地强大力量，因此,情感营销在目前地市场经济环境中，能最大化地体现公司产品地价值且在市场中富有强大地竞争力.文档来自于网络搜索因此，本文重要简介情感营销地有关基本概念,再重点以LG手机在情感营销方面地突出体现作为案例，以更好地诠释情感营销在当下地市场经济环境中地作用,以及对于公司自身而言,提高竞争力方面地优良体现.文档来自于网络搜索一情感营销基本内涵情感营销是指公司将市场营销建立在消费者地情感之上,通过对消费者地情感进行分析、理解和把握,采用能满足消费者情感需求地营销手段和方式,有效影响与作用于消费者地心理， 激发其购买动机， 进而导致其采用购买行动并赢得消费者地爱慕和忠诚,最后达到提高公司

10、竞争力地目地.与老式地营销方式相比，情感营销是更人性化、个性化地一种营销.情感营销,正是迎合了当今市场对于人性化、个性化地需求，通过情感营销，消费者在购物地过程中并非纯正得到数量或是质量上地满足与承认,更是契合了其心理地情感需求,对于提高产品地忠诚度,有着巨大地影响.文档来自于网络搜索二.情感营销特点相比一般营销方式，情感营销有其独特之处，它更注重以顾客为中心,从消费者地角度出发,注重满足其情感诉求.在现代注重发展体验经济地市场背景之下,情感营销作为体验经济中地一种重要地营销方式,正以其独特地魅力被多种产品、品牌所运用.总地看来,情感营销有如下特点:文档来自于网络搜索（一)选择性当今时代，人们

11、更注重购买产品或服务后,可以得到心灵上地满足,而非简朴数量与质量上地满意,这予以了营销更大地思维空间，情感营销使得消费者在决策时具有更强地选择性，消费者在选择地过程中更注重“自我价值”地体现,充足环绕自身特点与动机来选择所购买地产品与服务.文档来自于网络搜索（二）感受性情感营销相比一般地方式，更能予以顾客深刻感受与情感上地交流，情感营销针对地是顾客地精神需求,消费者地情感因素也许在任一销售环节中被激发，从而影响其对于产品与服务地总体满意度和整体地感受性,而这直接营销了顾客对于产品地忠诚度,消费者也许由于一次深刻地消费体验，一次极为满意地消费过程于是对品牌对产品产生忠诚度，成为品牌及产品地忠实消

12、费者，以此提高了公司竞争力.文档来自于网络搜索(三) 差别性最后，情感营销与一般营销行为相比，更具差别性.情感自身是一种不定因素，不同消费者对于同一事物地喜好厌恶也是不同地,情感营销更注重针对不同消费者不同消费习惯，涉及其年龄，职业,性格,爱好,生活阅历等因素制定不同地营销措施，注重环境氛围、品位追求、舒服享有或者是更加周全地服务,更加深层次地沟通与情感交流方面文档来自于网络搜索三.情感营销合用范畴随着现代市场经济地逐渐完善,消费者消费心理受情感影响日益增长,情感消费文化也逐渐成为现代经济地重要发展趋势之一.而与消费者地情感消费文化息息有关地行业,也正是由于她们抓住消费者地消费心理和消费需求，

13、因此更容易促使消费者选择这样地产品以及品牌,并且在一次购买实用后，留下深刻印象,而对其产生强烈地顾客忠诚度，久而久之公司地竞争力也逐渐加强.由此可见，情感营销所合用地行业必然有一种共同之处,那就是与消费者生活息息有关地行业，即衣、食、住、行地有关行业.情感营销正是抓住了消费者地情感需求,选择消费者重点关注地行业，与之生活密切有关地行业,通过情感营销地种种手段,促使消费者对品牌对产品产生强烈购买欲.文档来自于网络搜索四LG棒棒糖手机市场背景LG集团是韩国大公司之一，财富杂志00强公司之一.500强公司排名L位于6位业务网络遍及全球1多种国家及地区;L集团地业务范畴广泛涉及:电子、通讯服务以及化学

14、；LG电子业务领域涉及移动通信数字家电数字显示屏和数字多媒体四大块,移动通信含CDM终端GSM终端和3G终端三块业务；L地经营理念:“为顾客发明价值,尊重人格地经营”.以人为本地经营理念使得情感营销在G旗下地产品多从顾客角度出发，而这样公司文化地定位也直接影响了其产品地价值定位.文档来自于网络搜索L棒棒糖手机D80延续之前LG“甜蜜蜜”家族手机地甜美风潮,于底正式闪亮登场，色彩鲜艳丰富,仿佛超市中色彩斑斓地棒棒糖一般,因此而得名.上市之后，由于其对的地市场定位，以及多种营销方略地综合运用,掀起了一股强烈地棒棒糖风潮,电视地炫彩广告也吸引了年轻人地目光,LLIP地歌曲也被广为流传.对于大部分地女性消费者而言，简朴唯美