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1、工作说明书的反馈及修改完善阶段的内容工作分析计划书+工作说明书 修改版2 (1) 工作分析计划书铁路X络监察支队支队长 一、 计划的目的 为顺利地开展铁路X络警察的工作分析，科学准确的对铁路X络警察支队长这个岗位进行工作分析，特制计划。 二、 计划的目标 1. 对铁路X络监察支队支队长这一职位进行科学的工作分析。 2. 制定铁路X络监察支队支队长的工作说明书。 3. 建立规范的工作分析标准和流程 三、 计划职责 A工作责任 B搜索其他相关信息、对工作说明书成果进行校对 C技能要求 D工作环境 E资格条件 F鱼刺图 G整理资料形成工作说明书 四、 工作分析的目的说明 根据铁路X络监察支队发展战略
2、和铁路X络监察支队支队长对铁路X络监察支队发展规划的影响，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是通过工作分析来了解铁路X络监察支队支队长这一岗位的工作内容和职责、关系，以及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据，以完成铁路X络监察支队支队长的工作说明书和工作规范的修改和制订的工作任务。 五、 工作分析的内容说明 根据铁路X络监察支队的发展要求，对铁路X络监察支队支队长这一岗位的工作范围、工作任务、工作方法、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、工作技能等进行分析，最终完成工作说明书 六、 工作分析的方法选取说明 根据此次任务的需要，我们此次工作分析采取的方法
3、是以访谈法为主，以文献资料法为辅。 七、 工作分析的相关流程说明书（自右向左） 八、 工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明 1. 项目小组的建立 工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，不仅需要小组成员的帮忙，还需要别的铁路X络监察支队人事部门的协助。 项目小组如下： 本组成员 组长：吴恙 组员：侯丽娜、郑亮才、刘坚、林日富、孙琳、黄奕 2. 工作分析的步骤及人员时间安排 (1).访谈项目 1.1访谈提纲设计 全体成员参加，群讨论。 1.2访谈人员确立 组织访谈小组：组长A 1.3访谈信息整理 B负责 (2).文献资料项目 由SDDFGH。 (3).工作说明书的撰写 综合整理了访谈
4、资料、问卷资料和文献资料后，形成初稿，并经过组员检查修改后完成。 3. 工作分析步骤详细说明 第一步：A分配工作，明确各成员的职责，并指定期限完成。 (1).准备阶段： 分析和安排工作任务；明确访谈对象。明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。（见附录） (2).调查阶段 编制各种调查提纲和问卷；根据任务需要进行调查，主要与铁路X络警察和铁路X络监察支队支队长进行访谈。进行问卷调查法；搜索相关资料。 (3).分析阶段 收集有关工作的特征及需要的各种数据，如各人员对铁路X络监察支队支队长工 作的认识。仔细审核已收集到的各种信息。分析、发现岗位的关键成分。归纳、总
5、结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。 第二步：对各铁路X络监察支队支队长进行工作分析，通过比较，更加明确地了解 铁路X络监察支队支队长工作的职责。 (1).准备阶段 确认工作分析方法；确定工作进度表（见附录）；在逐步的工作过程中加强任职 者对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。选择信息：信息有任职者、下属、工作分析人员以及有关管理制度和相关文献。 (2).调查收集阶段 a .确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主 要与铁路X络警察和铁路X络监察支队支队长进行了访谈，对群众进行了问卷调查。 b .收集有关工作的特征，以
6、及所需的各种信息数据 c .收集任职人员必需的特征信息数据 (3).分析阶段对铁路X络监察支队支队长岗位的分析由全组人员完成。审核收集到的各种工作 信息分析、发现有关工作和任职者的关键成分。归纳、总结出工作分析的必要材料和要素。 A. 一般资料分析 a. 工作名称：铁路X络监察支队支队长 b. 工作代码：123456 c. 工作地点：铁路公安局X络监察办公室 d. 工资等级：中等 e. 职务等级和岗位类型：中等职务、管理与技术类型岗位 B. 工作规范分析 a. 工作任务分析 明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性、完成工作的方法和步骤等。 b. 工作责任分析 包括管理责任
7、和非管理责任，需要了解被管理层的人数、管理性质和程度、管理的公开程度、管理是直接的还是间接地、管理工作的类型、管理对象的熟练程度（不熟练的/半熟练的/熟练地/专业的/业余的）。 c. 督导与组织关系分析 隶属于铁路X络监察大队长，直接下属为该支队的X络警察。了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属下级、该工作制约哪些工作。受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等。 d. 工作考评要素分析 工作完成度、工作熟练度、与上下级的协调能力、考勤。 e. 任职资格条件分析 根据工作经验、学历、技能要求和体力要求这四个方面综合筛选。 注：此处和工作说明书些许不同，因为工作说明书是加
8、工后的成果，这些在过程材料中都有。 C. 任职资格分析 a. 教育培训情况 b. 必备知识 c. 经验 d. 心理素质 (4).编制说明书阶段 第三步：调整修改完善 对工作分析的所有结果进行改善，发现问题及时解决，全面完善工作说 明书，制定规范的制作、修改、操作流程。 并用之后所学的CIT法来再次对本次进行工作分析的岗位进行人员分 析，从而验证小组工作成果的正确性，并修改及完善工作说明书。篇二：工作分析工作说明书 营销部经理 工作分析计划书 工作说明书目录 一、计划的目的3 二、计划的目标3 三、计划职责3 四、工作现状分析3 五、工作分析的目的说明3 六、工作分析的用途说明3 七、工作分析的
9、内容说明3 八、工作分析的方法选取说明4 九、工作分析的相关流程说明4 （一）岗位说明书和工作规范书的形成流程4 （二）工作分析的流程4 十、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明4 （一）项目小组的建立4 （二）工作分析的步骤及人员时间安排5 （三）工作分析步骤详细说明5 十一、工作说明书7 十二、总结体会9 一、计划的目的 为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划 二、计划的目标 1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作说明书。 2.对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明书。 3.建立规范的工作分析标准和流程。 三
10、、计划职责 该计划主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。 四、工作现状分析 受总经理的委托，行使对公司市场（市场开发及维护）开发工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担监督执行各项规章制度的义务，对所承担工作全面责任。 五、工作分析的目的说明 配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解公司销售部经理岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。 六、工作分析的用途说明 1、人力资源规划 2、员招聘及甄选 3、人员任用及配置 4、薪资调查 5、薪资结构 6、员工培训及发展 7、职业规划 8、工作评价 9、职位分类
11、 10、绩效评估 11、目标管理计划 12、工作流程分析 13、组织结构研究 七、工作分析的内容说明（任务和要求） 根据公司内情况次工作分析的主要内容包括确认各分公司销售部门设置、销售部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。 1、负责营销部的运营管理工作，组织实施总经理决议。 考核标准：运营管理的有序性 总经理决议的执行情况 2、组织制定公司年度营销计划，经总经理批准后负责组织实施 考核标准：营销计划的执行情况营销计划的最终完成情况3、全面执行和检查落实总经理会议所做的各项工作
12、决定。 考核标准：检查实施的及时性问题的及时处理 4、拟订市场营销部基本管理制度和制定市场营销部的具体规章制度。 考核标准：制度的制定情况 制度的可执行情况 员工的认可情况。 5、负责召集主持办公会议，检查督促和协调各大区业务的工作进度， 考核标准：对各业务经理工作的及时了解和控制 6、提请聘任营销部副经理及大区经理。 考核标准：有利于工作计划的完成 有利于管理工作的进行 7、负责对各大区经理工作布置，指导，检查督促，评价和考核管理工作。 考核标准：考核对各大区工作的激励性 大区经理对考核工作的反应和评价 8、主持营销部运营日常管理工作 考核标准：日常工作的有序性 对各大区的协调性 八、工作分析的方法选取说明 此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法和观察法。 九、工作分析的相关流程说明 （一）岗位说明书和工作规范书的形成流程 （二）工作分析的流程十、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明 （一）项目小组的建立 （二）工作分析的步骤及人员时间安排 （三）工作分析步骤详细说明 第一步：明确公司组织结构，对公司营销部门进行工作分析 （1）准备阶段： 分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板 明确工作分析的目的
