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1、保洁员管理制度公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管 理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特 制定本制度。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良 好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准， 保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗， 工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、 故障等，及时报告主管领导或专管人员，并
2、有义务监视事态过程或采 取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清 洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用， 如损坏或遗失工具照价 赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、除工作时间外，可在茶歇室休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：（一）固定区域：前台、办公大厅、会议室、头脑风暴室、茶歇室、更衣室、卫生间（二）临时性区域董事长办公室、总监办公室、部门经理办公室三、保洁员工作时间：上午：8: 00 12: 00下午：12: 30 16:00注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要
3、随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫；临时性区域根据领导要求及时予以清扫, 四、保洁员工作标准：（一）办公大厅的清扫标准：1、大门玻璃、电梯口、前台、荣誉台、窗台、窗框、门、文件柜等每天至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无手印、无水迹。2、走廊、大厅地面每日至少扫拖 2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。3、走廊内企业文化展示墙每日至少擦拭 1次。做到无手印，无 杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、电灯空调开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、办公
4、室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。7、大厅内复印机、打印机、碎纸机、饮水机每日至少擦拭1次。 做到无手印，无灰尘、无污渍、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保 护，以免损坏。8、办公室窗户、玻璃及灯具，每月9-18日定期清扫擦拭，如遇 节假日顺延。（二）会议室、头脑风暴室清扫标准：1、会议室、头脑风暴室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室、头脑风暴室内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时 注意对设备设施的保护，以免损坏。3、会议室、头脑风暴室除日常定时清扫外，如遇会议、活动
5、等, 应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。4、会议室、头脑风暴室内的踢脚线每周至少擦拭 1次，做到无 污渍、无灰尘、无水迹。5、会议室、头脑风暴室窗户、玻璃及灯具，每月 20日-22日定 期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（三）茶歇室清扫标准：1、餐桌、餐椅、地面、台面、橱柜、鱼缸、门、窗台每日至少 擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、咖啡机、微波炉、电水壶、饮水机、冰箱每日至少擦拭1次， 做到无污渍、无灰尘、无水迹。3、茶歇室窗户、玻璃及灯具，每月23-24日定期清扫擦拭，如 遇节假日顺延。（四）卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无水迹。2、卫生间内
6、便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周五喷药一次，保证厕所内无蝇、无 蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。8、卫生间室窗户、玻璃及灯具，每月 25-26日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。五、保洁员安全操作规程：（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在 梯子上，不得单脚踩踏
7、，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以 免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生 意外事故。（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细 菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。六、监督、检查办法行政部每周进行一次（每月4次）卫生状况抽查，每次抽查20个 点，检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分 数，具体处罚标准见保洁员奖惩
8、办法。七、保洁员奖惩办法（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣 1分。（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励 50元。（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励30元。（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中扣10元。（六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中扣20元。（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按30元扣 除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分 1元在当月工资 中扣除。（八）当月扣分最大值小于等于 80分。（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。本制度自2017年 月 日起实行精品资料Welcome ToDownload !欢迎您的下载，资料仅供参考！
