服装店管理制度范文(6篇)

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1、服装店管理制度范文一:工作制度1)应具有强烈的服务意识与服务观念,具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。2)绝对遵守店铺管理制度。3)与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。4)应保守店铺的机密,不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。6)不得故意关掉遮挡店铺的监控设备。7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。8)每个应聘人员应在入职前带给身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。10)工作时间不能擅自离岗

2、或随便窜岗。11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。工作时间持续愉快精神,和气待人。12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。13)作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。14)妥善保管好自己客人财物和店内货品,谨防小偷。15)按时上班,吃饭时间不超过_小时。当月累计迟到_次以上,每次扣一天基本工资。16)持续店面卫生整洁,持续天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃及模特的清洗。17)收银结算收款时注意辨认假钱。18务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷

3、工。如需请假,须提前一天申请经批准后方可生效。19)工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。二:服装店薪酬制度薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红1)过试用期,基本工资在半年内定为_元,每半年调整一次。每半年增长_元。2)提成采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。_万以下及以下部分的营业额的提成是_%。2_万之间的营业额部分提成为_%。4_万之间的营业额部分提成为_%。_万以上的营业额部分提成为_%。3)浮动补贴包括生日补贴,过节补贴等。生日补贴每人_元,中秋及过年_元。4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目

4、标,则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例低于_360000_月均销售额_万到_万_480000640000(月均销售额_万到_万)_640000及以上月均销售额_万以上.)_5.每月工资结算区间为每月_号到本月月底,下月6发放工资及提成,指标分红的年销售总额的计算区间为当年的_月至下年的_月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。6导购试用期定为_个月,薪酬为底薪1600+_%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者,没有提成。三:假期安排1.每月能够享受_天带薪假期,要提前安排假期日并告知。2

5、.无特殊状况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,不超过_天,所请事假将在下月假期中扣除。_所请事假超过10,当月不参加提成,工资按每月工资除以_天乘上班天数算。4.加班工资按每月工资除以28_上班天数算。5.一年内累计事假超过_天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。6.事假病假一次超过_天以上者,按辞职处理。7.过年放假期间没有工资。四:店铺每日工作流程1按规定时间上班,开早会,总结昨日的工作状况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。2做好全卖场的清点及清洁工作。发现以昨日的误差及时报告处理3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。2

6、)整理货架的衣服,将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。4认真开出销售小票,确保资料准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。5清点货品,做到货,帐相符及时填泄货单,_点前报所需的补货,报仓库。6交接清楚后打扫卫生关掉所以电器下班。五:处罚制度1:拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据,没有得到允许的状况,辞退。2:故意关掉遮挡店铺的监控设备,删除监控文件,辞退。3:用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品,查实,根据数目大小,数目低于200以下,罚款_倍,辞退,数目大的,报公安处理。4:带给个人信息虚假查实的,辞退。5:上班时间没有特殊原因不穿版者,罚款_

7、元6:工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机,发现一次罚款20。7:吃饭时间超过_小时。不到_小时,罚款_元,超过_小时,算旷工半天。8:迟到及早退超十分钟不足半小时,罚款_元,超半小时,算旷工半天。9:未经请假,外出超_小时者,算旷工半天,超_小时者,算旷工_天。服装店管理制度范文(二)一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。3、上班期间严禁迟到或早退,_月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退_分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗_次以上,每次不能超过_分钟。5、员工严禁未

8、经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。6、员工一个月可向店长申请调换班_次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌

9、、下棋、赌博等情况。3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。5、员工上班时间严禁私自外出。6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾

10、客档案情况。12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,

11、提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。四、会议、培训管理1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反

12、映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。其他1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前_天申请,正式人员须提前

13、_个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。二、请假程序和方法1、员工请假,必须先填写,经店长审批签字备案后方能请假,否则以旷工论处;请_天以内的假(含_天),必须提前一天申请;_天以上_天以下(含_天),必须提前二天申请;_天以上的假,必须提前三天申请,否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者,应使用电话方式请假

14、(不得利用短信留言),并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。2、批假权限采用层级制,即按职务高低进行审批,店长审批权限为一天以上三天(含三天)以下;3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。三、请假的注意事项:1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪_%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪工资_%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。2、不准许连请休_天以上,凡超_天以上属于自动离职,无工资;连续旷工_天或在_天内无故旷工总计达_次者属于自动离职,无工资。3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等

15、迟到前打招呼,不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。服装店管理制度范文(三)服装店的管理制度1工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。2务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。4未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料,否则将根据行政管理制度予以处罚。5工作时,要持续口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上

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