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1、兵器工业第二五研究所绩效考核指标体系北大纵横管理咨询公司二零零三年十二月中国兵器工业第二0五研究所绩效考核指标体系目录第一章概述1.第二章 办公室考核指标 5.办公室部门考核指标 5办公室主任考核指标 6办公室副主任考核指标 8办事处主任考核指标 9文字秘书考核指标 10文印考核指标 11收发考核指标12保密管理考核指标 13综合管理考核指标 14内勤考核指标 15保卫管理考核指标 16第三章 财务处考核指标 1.7.财务处部门考核指标 17财务处处长考核指标 19财务处副处长考核指标 21稽核考核指标23会计考核指标24出纳考核指标 25材料会计考核指标 26成本会计考核指标 27预算与分析
2、考核指标 28电算化考核指标 29第四章 质量处考核指标 30.质量处部门考核指标 30质量处处长考核指标 32质量处副处长考核指标 34质量体系管理考核指标 36项目质量管理考核指标 37标准化管理考核指标 38环保技安考核指标 39第五章 物资供应处考核指标 40.物资供应处部门考核指标 40处长考核指标42副处长考核指标 44综合计划考核指标 46国内采购考核指标 47国外采购考核指标 48物资调配考核指标 49物资保管考核指标 50第六章技改保障处考核指标51技改保障处部门考核指标 51处长考核指标53副处长考核指标 55技改项目管理考核指标 57基建项目管理考核指标 58设备管理考核
3、指标 59房产管理考核指标 60仪器设备保管考核指标 61第七章 人力资源处考核指标 62.人力资源处部门考核指标 62处长考核指标64副处长考核指标 66薪酬与考核考核指标 68招聘与培训考核指标 69人事管理考核指标 70劳动定额考核指标 71第八章 纪监审计处考核指标 7.2.纪检审计处部门考核指标 72处长考核指标 74副处长考核指标 76纪监干事考核指标 78法律事务考核指标 79审计考核指标 80比价管理考核指标 81第九章 工会办公室考核指标 82.工会办公室部门考核指标 82主任考核指标 84工会干事考核指标 85文教干事考核指标 86综合管理考核指标 87第十章 组宣处考核指
4、标 88.组宣处部门考核指标 88处长考核指标 90副处长考核指标 92宣传干事考核指标 94影像广播考核指标 95组织干事考核指标 96团委书记考核指标 97第十一章综合管理处考核指标98.综合管理处部门指标 98处长考核指标100副处长考核指标 102收发考核指标104行政管理考核指标 105安全管理考核指标 106第十二章科研处考核指标107科研处部门考核指标 107处长考核指标 109副处长考核指标 111科研项目管理考核指标 113综合计戈U考核指标 115第十三章发展计划处考核指标 116发展计划处部门考核指标 116处长考核指标 118副处长考核指标 120战略研究考核指标 12
5、2综合计划考核指标 123项目营销124科研成果管理125第十四章 民品事业部考核指标 126民品事业部部门考核指标 126处长考核指标 128副处长考核指标 130营销管理132综合计划133投资管理134进出口管理135第十五章生产部考核指标1.36生产部部门考核指标 136处长考核指标 138副处长考核指标 140综合计戈U 142生产调度143现场管理145外协加工管理 146工艺技术室工艺技术 147调试技术室工艺技术 错误！未定义书签。车间主任149第十六章 信息中心考核指标 151信息中心部门考核指标 151主任考核指标 153信息化管理考核指标 155档案管理考核指标 156晒
6、图考核指标 157第十七章 检验中心考核指标 158检验中心部门考核指标 158主任考核指标 160副主任考核指标 162环境试验考核指标 163计量检定考核指标 164工序检验考核指标 165外购物资检验考核指标 166第十八章 科技情报室考核指标 167科技情报室部门考核指标 167科技情报室主任 169情报研究考核指标 171图书管理考核指标 173副主编考核指标 174编务考核指标 175编辑考核指标 176第十九章研究室考核指标177研究室部门考核指标 177主任考核指标 179副主任考核指标 181设计人员考核指标 183工艺人员考核指标 185第二十章 科研项目考核指标 187科
7、研项目考核指标 187项目负责人考核指标 190第二十一章高层管理人员考核指标192科研副所长考核指标 192总会计师考核指标 194经营副所长考核指标 196质量副所长考核指标 197生产副所长考核指标 198技改保障副所长考核指标 199民品副所长201人事副所长203行政副所长204党委副书记205工会主席206技术总监207生产总监208所长助理209附则一： 员工满意度评估量表 210附则二：协作满意度评估量表211北大纵横管理咨询公司#中国兵器工业第二0五研究所绩效考核指标体系北大纵横管理咨询公司#中国兵器工业第二0五研究所绩效考核指标体系附件三：客户满意度评估量表（电话访谈或面谈
8、）21.2北大纵横管理咨询公司#中国兵器工业第二0五研究所绩效考核指标体系第一章概述考核与业绩管理的基础是目标管理，首先所高层确定出所总目标，然后对总目标进行分解，逐级展开，通过上下协商，制定出各部 门、直至每个员工的目标，以保证每一位员工围绕整个所的目标开展工作。目标管理是参与管理的一种形式，目标的实现者同时也是目 标的制定者，其核心是用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，它使管理人员能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为 更强烈的动力，推动他们尽自己最大的力量把工作做好，而对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评 价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大
9、激发员工为完成组织目标而努力。KPI （ Key Performanee Index ）即关键业绩考评指标,KPI考核的指标系统从传统的以考核收入和利润为主到考核“投资回报”价 值系统的转变，而要求各级管理者也从关注单一化指标和内部（局部）利益调整到关注如何为所整体的长远发展和创造价值上来，基于 杜邦财务模型的价值树及其配套的管理工具，则是这一系统的基础。将投资回报率作为价值树的顶端，逐级分解细化，每一个节点都是 对最终目标的驱动因素，将会落实到组织中的特定岗位上，对于管理岗位，将这个驱动因素分解，就形成了下一级的目标，自然实现了 目标管理。KPI指标体系的目标指向很明确，每个人的职责都明确指
10、向“投资回报”价值树中的具体分支上，每个人都明白自己现在的工作创 造了什么价值，在组织中占多大的分量，在哪些位置创造价值（应量化），达到KPI时相应的考核和激励办法等明确下来，转变了从前比较强调某个岗位的职责和业绩，从系统的角度深化了目标管理的做法。KPI将通过建立所清晰的价值创造体系，从而明确各级组织和岗位价值创造的内容；明确各级组织和岗位是否围绕所整体价值创造的目标来工作；明确考核制度是否按照价值创造体系来设计；明确 薪酬与激励体制是否按照价值创造的体系来设计等一系列的工作。由于KPI是从价值树中分解而出，作为量化的考核体系，评价的主要是当期的财务收益，对于其他不易量化的目标，需要通过工作
11、 目标设定（GS来补充，GS类指标用于衡量不易量化的效果，由主管上级直接评分得出，可以考察长期性工作，可以考察工作的过程， 可以考察对当期经营成果无直接影响或难以通过数量化的方法表现出来的工作内容。考核体系的目的是把考核指标贯穿全所各层级、业务环节，并在组织的横向和纵向保持一致；层层分解所总体目标，上下目标紧密结合,从而确保战略的高度一致，KPI通过明确目标和价值创造体系，强化过程管理和领导，从而提升我所的工作效率和经营效益。北大纵横管理咨询公司#中国兵器工业第二0五研究所绩效考核指标体系北大纵横管理咨询公司#中国兵器工业第二0五研究所绩效考核指标体系图一价值树投资资本汇报率(ROE)北大纵横
12、管理咨询公司#中国兵器工业第二0五研究所绩效考核指标体系北大纵横管理咨询公司#中国兵器工业第二0五研究所绩效考核指标体系将价值树分解，得到下面的分级指标（示意）：第一级第二级净资产收益率税前利润资本周转率净现金流关键能力/ 关键工作项目管理营销管理学科建设第三级第四级毛利项目收入科研成本生产成本费用营销费用管理费用财务费用其它费用投资收益其他收益固定资产周转率流动资产周转率应收账款周转率应付账款周转率项目进度项目成本预算超支率设计变更次数: 设计变更费用1项目质量客户满意度管理绩效质量官理规范管理员工满意度人才引进成果获取北大纵横管理咨询公司#中国兵器工业第二0五研究所绩效考核指标体系项目争取
13、能力各级指标将按照不同岗位的职责加以分配，以层次、连贯的方式确保所整体经营目标得以落实和完成。说明：1. 以下所列举的指标供实际考核中参考，实际考核时可以直接采用，也可以根据实际情况，将下列指标组合使用或定义新的指标，或 者是在使用时调整指标的定义、评分方式等属性；2. 实际考核中一般选用3到6个，以突出岗位关键职责和阶段性工作重点，并不需要全面列举该岗位相关的指标；3. 上下级岗位的考核指标之间存在继承关系，上级可以从驱动因素、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分解为下级的指标;4. 所整个考核指标体系是一个动态系统，随着我所的发展和管理体系的演变，指标体系也将随之调整，使之和我所战略目标、岗位职 责分工相适应。第二章办公室考核指标办公室部门考核指标指标类别建议考核指标权重说明记分规则数据来源所整体经营 指标税后净利润率10%提高企业盈利水平a) =目标值，得1
