笔记本常见问题以及解决方法

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1、、系统过热笔记本电脑在使用过程中经常出现死机的情况，触摸其底部发现温度过高。笔记本电脑空间狭小，散热不好。各元器件散发出来的热量容易积蓄，最后造成电脑工 作不正常，甚至将机器烧毁。因此在使用笔记本电脑时，由于笔记本电脑通常是通过底部和 侧面来散热的，所以在使用过程中：一是要避免在高温环境中长时间使用；二是最好不要在 过于柔软的平台上使用，这样会不利于热量的散失。一定要将笔记本电脑放在一个通风良好 的硬平面上，同时要经常清理笔记本电脑，除去尘土，使通风口空气流动畅通，保证系统散 热良好。某些需要依*处理器的程序会导致笔记本电脑的温度升高到某一程度，使笔记本电脑自 动放慢CPU的速度，藉以保护其不

2、会因为高温而损坏。如果笔记本电脑工作过程中温度很高，则应该迅速保存文件后关闭电源，然后更换工作 环境。如果上述问题仍然出现，则将笔记本电脑送到专业维修部门检测。需要特别指出的是，使用台式机CPU的笔记本电脑，在炎热的夏季长时间使用后，非 常容易发生过热死机。笔者强烈建议，对于稳定性要求比较高，同时经济条件较好的用户， 最好不要选择这类笔记本电脑。二、电源故障作为移动办公的重要体现，笔记本电脑中的电源系统是一个重要且脆弱的部分。1. 电池损坏的原因.电池在使用了一段时间之后就会“衰老”，具体表现是内阻变大， 在充电时两端电压上升比较快。这样容易被充电控制线路判定为已经充满，容量也自然下降。 由于

3、电池内阻比较大，放电时电压下降幅度大、速度快，所以系统很容易误认为电压不够， 电量不足。总之，电池的衰老是一个恶性循环的过程。在发现电池工作时间比较短时，应采 取相应的措施。另外，很多锂电池失效是电池包中的某节电芯失效导致的，这种现象无法避免。因为每 节电池的电芯性质不可能完全一致，用久后有些质量稍差的开始老化，而破坏了整体（串联 之后）的放电曲线。有兴趣和能力的读者可以尝试打开电池包，在万用表的帮助下，可以很 快找到损坏的电芯（电压异常）。如果条件允许，根据电芯对应参数更换合格晶即可。2保养和恢复.保养和恢复电池的过程也称为“激活”或“活化”，活化一个电池的基本原 则是充放电时电流一定要小（

4、过小将导致时间过长），另外尽量要充满、放完全。3.充放电.锂离子电池充电开始时为恒流方式，电压达到一定值后以恒压方式慢速充 电。系统负载大时，充电电流小，反之则大，这个电流由AC电源适配器的功率余量决定。 很明显，系统充电时电池将与其他部件，如CPU、硬盘和LCD等争夺电源。笔者试过一边 运行Super，一边充电的方式，发现充电电流在）.70A1. 70A之间变化，不能满足锂离子 电池的充电要求，所以这种工作时充电会损坏电池。IBM笔记本电脑的说明书中要求电池 充电时不要执行其他操作可能原因也在于此。三、LCD的故障笔记本电脑的LCD的故障主要来自使用过程中的砸、压或摔等人为故障，使显示器出

5、现大量坏点，偏色，面板破碎，甚至完全没有图像。这类故障很难自行修理，通常交由专业 维修人员处理。如果是液晶板和主机的信号线接触不良或断裂造成的问题，比较容易处理。 如果液晶板本身损坏，则只有更换。液晶板的造价根据机型不同，占到总成本的30%50% 不等。另外，一般情况下笔记本电脑的薄膜场效应管液晶显示屏（即TFT LCD）包含了多达两 百万个的场效应管。正是由于这种技术的生产过程，出现一定数量的像素失效（包括像素点 丢失、或像素点失色、或像素点常亮无法关闭）是薄膜场效应管液晶显示屏技术的一种特性。 对于任何一个生产厂家，这样的现象都是不可避免的。四、内存故障笔记本电脑内存故障较少，尤其是原装内

6、存。如果内存出现问题，系统将无法启动。根 据使用的BIOS的不同，有不同的报警声，多数为连续不断的长,嘀”声，或者是连续不断的 短“嘀”声。解决的方法是打开内存槽的盖板更换内存，通常不用购买原装内椒价格昂贵）。注意笔 记本电脑使用的内存与台式机不同，长度只有台式机内存的一半。1内存不规范：目前大多数笔记本电脑使用的是PC100或者PC133规格的内存；这些 内存都应该有一个SPD芯片来存储内存的基本参数和规格，以提供BIOS识别和系统调用， 但是一些杂牌的内存是没有SPD芯片或者是只用一块针脚相同的空芯片来冒充SPD芯片。 这样的内存能用便是侥幸，稳定性毫无保障，对于没有SPD芯片的内存，不管

7、价格多么便 宜都建议你不要购买。此外，有些较老的机器使用的是144针的EDO内存，这种内存和 SDRAM的封装完全相同，外观也看不出来，最高容量为128M，不过其工作电压为5V而不 是SDRAM的3.3V，如果误插了 SDRAM就很可能被烧毁。2. 内存的形状问题：主要是指内存的高度和厚度问题，因为采用单面封装因此比较薄， 当年的一些笔记本电脑没有在内存插槽中预留足够的空间，结果就是现在的大容量高板双面 内存安装不下。3. 内存的兼容性问题：这个问题对于Compaq和IBM的超轻薄机器尤为常见，即使是 KingSton； KingMax这样的内存大牌子也可能出现问题，因此最好不要不试机就盲目的

8、买， 插上内存条认到正确的容量是基本的要求，如果是机器都开不了的黑屏或者嘀嘀的报错那就 根本不用考虑，然后将机器置于待机状态，看看能否正常的唤醒。最好是可以用一些内存测 试软件（推荐DocMem）跑一下看看稳定性如何。4. 耗电量和发热问题：许多用户在升级内存后发现自己的电池寿命缩短了，而且整机 的发热加大，这主要是新加入的内存在工作的时候发热所至，通常两条内存的机器比一条内 存的机器热一些（两个发热源），而且内存工作的时候是需要耗电的，耗电量加大也是正常。5. 最大内存支持的问题：目前市面上所销售的笔记本电脑内存从单条64M到单条256M （SDRAM）都有。有时我们会遇到单条256M只认成

9、128M的情况，这就是最大内存支持的问题，这个问题和主板的芯片组及笔记本电脑的BIOS都有关系，至于厂商的BIOS也对最 大内存总量有影响，如果厂商在BIOS中限制了最大的内存量，贝I无论如何都不可能超过这 个设置。6. 关于专用内存：专用内存通常用于超轻薄的小机器，是厂商为了减小机器的体积而 设计的，Toshiba，SONY，Fujitsu和Sharp等日系厂家最喜欢这样做。而欧美的厂家则极少 有采用专用内存的产品。笔记本电脑保养常识随着笔记本电脑价格的不断下调和人们生活水平的提高，越来越多的消费者使用上了笔 记本电脑，有的消费者甚至已经用笔记本电脑取代了台式电脑。但是，笔记本电脑比台式机

10、娇气，那么如何维护保养就成了每个笔记本电脑消费者关心的话题。可以通过以下这些正确 的使用笔记本电脑，延长笔记本电脑的使用寿命。、液晶显示屏幕的保养1、在开机状态下，长时间不使用电脑时，可透过键盘上的功能键暂时仅将液晶显示屏幕电 源关闭，这样除了节省电力外亦可延长屏幕寿命。2、液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘，建议购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁您的 屏幕，切记勿用手指触摸屏幕，以免留下难以清除的指纹。二、电池的保养1、室温为2030度是电池最适宜的工作温度，温度过高或过低的操作操作环境将降低电池 的使用时间。2、最好每三个月进行一次电池电力校正。3、如果每次充电前，都对电池彻底的放电（锂离子

11、电池不需要这样做）的话，电池的工作 性能就会更好。如果长时不使用电池，应把电池放在阴凉的地方保存，这样延长电池的使用 寿命。三、键盘的保养1、累积灰尘时，可用小毛刷来清洁缝隙，也可使用清洁照相机镜头的高压喷气罐，将灰尘 吹出，或使用掌上型吸尘器来清除键盘上的灰尘和碎屑。2、清洁表面，可在软布上沾上少许清洁剂，在关机的情况下轻轻擦拭键盘表面。四、硬盘的保养1、尽量在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计算机。2、开关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承转速尚未稳定，若产生震动，则容易造 成坏轨，应在关机十秒钟后再移动笔记本电脑。；.；BIOS和引导问题.；首先，笔记本电脑的BIOS很少使

12、用台式机的AMI和Award.;BIOS,绝大多数笔记本使用 Phoniex.;BIOS，部分大品牌还使用自己专门开发的BIOS。进入BIOS的方式也千奇百怪， 大多数笔记本电脑是按F2进入，此外还有按尸1的（IBM）,按ESC+F 1的（Toshiba），按 F10的（COMPAQ和HP）一般来说，在启动画面都会有提示。大多数使用Phoniex.;BIOS 的笔记本电脑可以通过启动时按F12来调出临时引导设备选择菜单，这些选择不会改变BIOS中的设置，只是在选择的当时生效。；很多刚刚开始用笔记本电脑的朋友会奇怪笔记 本电脑BIOS中没有风扇转速和CPU温度的显示，确实如此，笔记本电脑的风扇是

13、直接受 控于BIOS，在温度达到预设值的时候就开始运转，转速也会自动调节。但极少有厂商将这 方面的设定开放在BIOS中,最多是有一个允许你在使用AC电源时让风扇一直运转的选项。 目前新出的笔记本电脑中，大多数都可以支持USB设备引导，不过，目前的启动型优盘， 保证能引导支持USB启动笔记本电脑的，只有那种可以在Wi ndows状态下模拟成A盘的。； 笔记本电脑的光驱如果是内置的，则一般采用IDE接口，如果是外置的，则有USB、PC 卡、IEEE1394和特殊接口四种。其中通用程度最好的是USB接口，但也并非所有USB光 驱都可以引导笔记本电脑，最好的方法是实际实验。有几种是一定可以引导的标准U

14、SB外 挂光驱，例如IBM超薄USB.;CD-ROM,不过价钱可不便宜：。需要注意的是：USB接口 光驱引导后，只能用于安装Windows.;XP,如果是Windows.;XP以前的操作系统（例如 Windows.;2000和98、ME），可能会在引导后找不到光驱，必须使用专门的引导镜像刻录光 盘才可以，该镜像可以到Su nD的下载中http:/www.su n/dow nload.asp 下载。笔记本电脑一般都支持网络引导， 当然有些家用机型（例如大部分的SONY机器）不支持，如果是支持的机器，在启动时按 F12都可以显示Network.;Boot，只要你的网络环境支持网络引导（例如用 W

15、indows2000.;Server版本加装一个终端服务），就可以使用这个选项。;键盘的问题.;笔记本电脑的键盘所遇到的最常见问题就是：键帽脱落装不回去、支架断裂、不慎泼水和 太脏需要清理。；键帽脱落装不回去的情况在笔记本电脑用户中很常见，我们以最难装的 COMPAQ键帽为例。.;首先，请确保支架已经正确安装，你可以用手指甲轻轻挑一下支架, 如果它能正常上下运动就没问题，否则请先把支架装好，在安装不正确的支架上强行装入键 帽是一定会造成损坏的。；如果支架已经装好，请注意键帽中心部位有一个凸起，这个凸起 和支架中心的弹性橡胶中间的下凹部分必须对应。安装方法是先轻轻地把键帽放在支架上， 缓缓地前后左右移动，直到键帽背面的凸起对应了弹性橡胶中间的下凹部位，正确对准后会 感觉移动键帽的时候受到弹性橡胶的阻力，这时才可以把键帽压下，键帽上的卡榫会自动夹 紧支架，发出到位的咯哒声，在键帽的四角用力按一下，确保四个卡榫都已经正确地咬上支 架，然后键帽就可以使用了。；