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1、天马行空官方博客： :/t.qq /tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632完整型考核制度实例第一章 总那么第一条 员工绩效的木的事实上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力发挥成都进行分析，作出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理的安置组织成员，调发动工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据。第二条 本规定中使用的专用术语定义如下：一绩效考核为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，队员工程机、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。二业绩考核对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评
2、价。三品德考核对员工在工作中表现出来的工作态度和品性进行观察、分析和评价。四能力考核通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。五学识考核队员共完本钱职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。六考核者人是考核工作的执行人员。七被考核者接受人是考核者。八考核执行机构负责人式考核有关事务的机构。第三条 为了使绩效考核能公正合理地进行，考核者必须牢记以下几点：一绩效考核是大家的事，极为你自己，也为你的部下，更为整个公司。二被考核者期望着自己的工作能够得到成认，考核者必须根据日常业务工作中观察到具体事实做出评价。三被考核者期望得到公正的待遇，考核者必须消除对被考核者的好反感、同情心等偏见，排
3、除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念根底上作出评价。四不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。五公司对考核者寄以厚望并充分信赖，考核这应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。第四条 本制度是用于总监级含以下的所有员工。第二章 绩效考核的分类第五条 绩效考核份季度绩效考核和年度绩效考核。第六条 季度绩效考核时对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核，考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作方案。每季度绩效考核时间安排如下：一第一季度绩效考核：4月1日10日；二第二季度绩效考核：7月1日10日；三第三季度绩效考核：10月1日10日；四第四季度绩效考核：1月1
4、日10日。各部门的具体绩效考核的时间安排由人力资源部负责同志和组织。第七条 年度绩效考核时人力资源部根据被考核者在年度内得奖正纪录情况给与评价，并统计、汇总各季度绩效考核的得分后，得到被考核者本年度绩效考核的最终得分。第三章 季度绩效考核的内容及实施第八条 季度绩效考核由被考核人、被考核人直接上级和隔级上级级人力资源笔人员共同参与。其中被考核人直接上级对被考核人的极度考核与被考核人的定期述职同时进行，人力资源部仅派员纪录。员工季度绩效考核的详细过程见“员工季度绩效考核程序。第九条 季度绩效考核中，被考核人的直接上级与隔级上级所占的评分比例为7：3。即季度绩效考核总分值100分，直接上级评分占7
5、0分，各级上级评分占30分。第十条 公司对不同级别的员工考核的侧重点不同，因此考核的评分标准也不同。考核必须依据被考核者的级别确定相应的评分标准，评分标准分高级管理人员、普通管理人员和普通员工三种评分标准。第十一条 高级管理人员的考核工程包括业绩、能力、品性和学识四项，每项所占的百分比例分别为20%，35%、20%、25%，每个工程所包括的考核因素如下：一业绩：对高级管理人员的业绩考核包括目标到达程度、工作品质、工作方法和进度检查四个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下：1、目标到达程度：是指所辖区域季度方案和预算的执行情况，假设超过目标，5分；到达目标，4分；尚可，3分；欠佳，2分；落后，
6、1分。2、工作品质：是指所辖区域的办公秩序是否良好，处理事务是否按规章制度、程序进行，要求归档的文件、表单、资料的管理是否完全、齐整、有序。假设上乘，5分；良好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。3、工作方法：时只完成目标所采取的方式、方法是否科学、合理、合法和标准。假设很得要领，5分；得要领，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不得要领，1分。4、进度检查：是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行，各种检查体制的建立是否齐全，各种检查是否按规定执行，检查的结果是否得到及时处理。假设追根究底，5分；较好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。二能力：对高级管理人员的能力考核包
7、括管理统率能力、企划创新能力、判断决断能力、洞察交际能力、培训鼓励能力、指导协调能力和应变表达能力七个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下：1、管理统率能力：是否具有把握部下性格、才干，培养下属的能力，进而组织全体人员提议行动的能力。假设统率的力，5分；稍强一些，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。2、企划创新能力：是指把握问题所在，提出有效的切合实际的规划、方案的能力。假设极强，5分；稍强，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。3、判断决断能力：是指立足全局把握关键、迅速而全面的做出判断的能力。假设极佳，5分；正确，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。4、洞察交际能力：让对
8、手了解本公司或本人意图，圆满妥善处理事务的能力。假设运作自如，5分；较好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。5、培训、鼓励能力：合格的管理者即是合格的培训者，同时能够调动下属的积极性，是下属能动地接受并完成任务的能力。假设水平极佳，5分；稍高一些，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。6、指导协调能力：热情指导、帮助下属，提高低属的工作能力，合理的分配任务，提高集体成果的能力。假设指导得力，5分；较好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。7、应变表达能力：思维敏捷、处乱不慌、能言简意赅表达意图的能力。假设表现出色，5分；较好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；较差，1分。三品性：
9、对高级管理人员的品性考核包括人际关系、协作性、个人修养和受职工尊重度四个评价因素。每个因素的评价标准如下：1、人际关系：很受欢送，5分；受欢送，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。2、个人修养：很有修养，5分；有修养，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。3、协作性：配合较好，5分；稍好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。4、受职员尊重度：很受敬重，5分；受敬重，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不受尊重，1分。四学识：对高级管理人员的学识考核包括管理技能、专业知识、一般知识、行业知识和开展潜力五个评价因素，每个因素的内容及评分标准如下：1、管理技能：包括管理的根本常识和管理技巧
10、。假设很丰富，5分；丰富，4分；普通，3分；缺乏，2分；太差，1分。2、专业知识力从事本职工作应掌握的专业根本知识，国家公布的相应法律、法规、政策等。假设很丰富，5分；丰富，4分；普通，3分；缺乏，2分；太差，1分。3、一般知识：纸一些常识性的根本知识，包括自然科学和社会科学的根底性的知识。假设很丰富，5分；丰富，4分；普通，3分；缺乏，2分；太差，1分。4、专业知识：指公司从事的行业相关知识，无论是行政管理人员还是业务管理人员，均需要掌握一定的本行业的知识。假设很丰富，5分；丰富，4分；普通，3分；缺乏，2分；太差，1分。5、开展潜力：极富潜力，5分；有潜力，4分；普通，3分；缺乏，2分；太
11、差，1分。第十二条 上一条所讲的高级管理人员被考核者包括各系统总监及其助理，此外还包括各销售分公司经理、零售部经理及汽车贸易公司经理。第十三条 普通管理人员的考核工程包括业绩、能力、品性和学识四项，每项所占的百分比例均为25%。每个工程所包括地考核因素如下：一业绩：对普通管理人员的业绩考核包括目标到达程度、工作品质、工作方法、进度检查和绩效考核增加率五个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下：1、目标到达程度：是指所辖区域季度方案和预算的执行情况，假设超过目标，5分；到达目标，4分；尚可，3分；欠佳，2分；落后，1分。2、工作品质：是指所辖区域的办公秩序是否良好，处理事务是否按规章制度、程序进
12、行，要求归档的文件、表单、资料的管理是否完全、齐整、有序。假设上乘，5分；良好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。3、工作方法：时只完成目标所采取的方式、方法是否科学、合理、合法和标准。假设很得要领，5分；得要领，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不得要领，1分。4、进度检查：是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行，各种检查体制的建立是否齐全，各种检查是否按规定执行，检查的结果是否得到及时处理。假设追根究底，5分；较好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。5、绩效增加率：是指管理人员领导责任的执行情况，下属绩效的进步情况。假设很高，5分；高，4分；尚可，3分；欠佳，2分
13、；很差，1分。二能力：对普通管理人员的能力考核包括领导能力、企划能力、应变能力、执行能力和判断力五个考核因素，每个因素的内容及评分标准如下：1、领导能力：合理组织下属完成工作任务的能力。假设领导得力，5分；稍强，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。2、企划能力：正确把握问题，提出解决问题的客观有效方案方案的能力。假设可行且富有创新，5分；客观可行，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不愿用头脑，1分。3、应变能力：机敏灵活，处乱不慌，沉着自假设地能力。假设机敏过人，5分；机敏，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。4、应变能力：是指对上级的命令、下达的方案，不值得工作能及时贯彻，并及时复命
14、的能力。假设彻底执行，5分；能执行，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。5、判断力：把握关键、立足全局，迅速而全面地做出判断的能力。假设极强，5分；正确，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。三品性：对普通管理人员的品性考核人际关系、个人修养、协作性、受职工尊重度和对公司态度五个评价因素。每个因素的评价标准如下：1、人际关系：很受欢送，5分；受欢送，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。2、个人修养：很有修养，5分；有修养，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。3、协作性：配合较好，5分；稍好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。4、受职员尊重度：很受敬重，5分；受敬重
15、，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不受尊重，1分。5、对公司态度：相当忠诚，5分；忠诚，4分；尚可，3分；欠佳，2分；较差，1分。四学识：对普通管理人员的学识考核包括管理技能、专业知识、一般知识、行业知识和开展潜力五个评价因素，每个因素的内容及评分标准如下：1、管理技能：包括管理的根本常识和管理技巧。假设很丰富，5分；丰富，4分；普通，3分；缺乏，2分；太差，1分。2、专业知识力从事本职工作应掌握的专业根本知识，国家公布的相应法律、法规、政策等。假设很丰富，5分；丰富，4分；普通，3分；缺乏，2分；太差，1分。3、一般知识：纸一些常识性的根本知识，包括自然科学和社会科学的根底性的知识。假设很丰富，5分；丰富，4分；普通，3分；缺乏，2分；太差，1分。4、专业知识：指公司从事的行业相关知识，无论是行政管理人员还是业务管理人员，均需要掌握一定的本行业的知识。假设很丰富，5分；丰富，4分；普通，3分；缺乏，2分；太差，1分。5、开展潜力：极富潜力，5分；有潜力，4分；普通，3分；缺乏，2分；太差，1分。第十四条 上一条所讲的普通管理人员十指主管级管理人员及财务系统、行政系统、人力资源系统内的部门经理及人员和销售部经理、市场部经
