服务社会调研报告

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1、服务社会调研报告在当下这个社会中,越来越多的事务都会运用到报告,报告中提到的全部信息应当是精确无误的。信任很多人会觉得报告很难写吧,以下是我细心整理的服务社会调研报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。服务社会调研报告1近年来,随着社会老龄化进程加快,老龄人口的养老问题日渐突出。为主动应对人口老龄化挑战,解决养老保障问题,国家、省、市制定出台了一系列加快推动社会养老服务体系建设的发展规划和政策措施,老龄事业呈现出良好的发展势头。目前,我县社会养老服务体系建设正处于起步阶段。一、我县社会养老服务的基本状况我县老年人口基数大,空巢、独居、失能老人逐年增多,家庭养老功能弱化等特征日益显现,发展

2、社会养老服务事业非常紧迫。我县社会养老服务体系建设状况是:一是政策框架基本形成。20xx年省政府出台了关于加快实现我省社会福利社会化的确定,20xx年市政府出台了关于加快养老服务事业发展的实施看法,20xx年县政府办公室印发了关于加快养老服务事业发展的实施看法,进一步明确了加快养老服务事业发展的总体要求、主要任务、政策体系和组织领导。二是基本模式初步确立。即以居家养老为基础、社区服务养老为依托、机构养老为补充,着眼于老年人的实际需求,优先保障孤老优抚对象及低收入的高龄、独居、失能等困难老年人的服务需求,兼顾全体老年人改善和提高养老服务条件的要求。20xx年起先对全县80周岁以上老年人发放高龄补

3、贴。三是社会化养老服务事业逐步推动。我县为了解决老年人养老服务需求问题,进行了不断努力和尝试,社会化养老服务事业有了肯定的发展,在龙腾路开展了居家养老服务试点和社区养老服务工作。在历市镇杨梅村长乐三南大道西侧选址兴建老年公寓,并取得了建设项目选址看法书。四是老年福利养老机构建设明显加强。我县自20xx年8月实行敬老院、光荣院、福利院“三院”集中合一以来,对全县五保人员、孤老优抚对象、城镇“三无”人员实行集中供给,实行规范化、制度化管理,使敬老院成为集休闲、养老、保健、消遣为一体,设施较齐全的花园式示范养老机构。针对部分不情愿离开本乡镇故土的五保人员,20xx年初,全县启动了镇敬老院建设,目前,

4、大部分镇敬老院已建好,有的镇正在装修。各镇敬老院建成后,将使全县五保人员符合入院供给条件的做到“愿住尽住”。二、我县社会养老服务存在的主要问题(一)全县还没有一所社会自费收养老年人的服务机构至今为止,我县还没有一所社会自费收养老年人的服务机构,兴建老年公寓曾被列为县政府民生工程之一,但由于受到多种因素制约,至今还没有人情愿到我县投资兴建老年公寓。民办养老机构的最大门槛在于政策扶持,由于受土地运用、建设规划、税收减免、水电运用等多方面因素影响,严峻制约了民办养老机构的建设和发展。(二)社区服务和社区照看发展缓慢目前,我县实行的“居家养老”试点,能够供应上门护理服务所覆盖的老年人比例很小,服务也仅

5、限于生活照料层面,鲜能赐予老人精神安慰,而且从业人员严峻缺乏,更少有专业培训,服务质量不高。社区养老服务建设覆盖面小。目前,我县为困难老人养老服务补贴政策,以及居家养老服务护理人员公益性岗位补贴政策还不完善,缺乏相关对居家养老、日间照料、紧急救济、社区服务和机构服务等养老服务的制度和标准。(三)农村养老服务体系缺失当前农村青壮年人口大量外出务工,导致赡养脱离,养儿难以防老,农村空巢老人现象更加严峻,生活照料缺失问题普遍存在。受农村养老服务机构发展落后、各种入住门槛限制和“养儿防老”传统观念等因素影响,而我县社会敬老院主要面对全县“五保”老人,导致农村病残、失能、空巢老人缺少有效照看。随着农村家

6、庭结构日益小型化和空巢化,农村老年人口对社会化和专业化照料与护理服务的需求越来越多。三、对做好我县社会养老服务工作的看法、建议(一)高度重视养老服务事业的发展依据我县经济和社会统筹发展的要求,将养老服务事业作为重要内容纳入全县国民经济与社会发展总体规划,合理确定养老服务事业的发展目标并组织实施。进一步加强对养老服务的组织领导和宏观管理,健全和完善县、镇(街)、村(居)三级养老服务网络和工作体系,把养老服务事业发展作为改善民生的重要内容。各部门要加强沟通,亲密协作,努力形成加快养老服务事业发展的整体合力,仔细抓好落实,抓出成效。(二)全面提升公办养老机构服务水平通过新建、改(扩)建,不断完善公办

7、养老机构基础设施,着力培植一批由政府主办的福利型、保障型、示范型养老机构,为促进民办养老机构和居家养老服务发挥引领作用。重点保障城镇“三无”老人、农村“五保”老人以及低收入的高龄、独居、失能、残疾等困难老年人的养老服务需求。稳步推动公办养老机构管理体制和运行机制改革,主动拓展服务功能,参加社区居家养老服务。(三)不断加快民办养老服务机构发展把促进民办养老服务机构发展作为加快养老服务事业发展的重要途径,激励支持社会力气兴办养老服务机构,通过公办民营、民办公助、税费实惠、政府购买服务、规范服务标准等措施,引导和激励民间资本以独资、合资、合作、联营、参股、租赁等方式,兴办老年公寓、养老院、老年人和残

8、疾人康复护理院等养老服务机构和居家养老服务项目,促进民办养老服务机构健康、快速发展。(四)主动推动社会化养老服务事业的发展一是主动推动居家养老服务工作。要全面推动居家养老服务工作,将居家养老服务纳入现代服务业的建设内容,构建完善的居家养老服务体系建设,逐步使居家老年人获得就近、便捷、周到的服务。二是进一步加强社区养老服务。加快建设和整合社区养老服务设施,培育发展社区养老服务中介组织,建立和健全社区养老服务信息平台,提升社区养老服务实力和水平。三是稳步推动老年公寓建设。要多渠道、多形式进行大张旗鼓宣扬,以吸引外商投资兴建老年公寓。同时,要把老年公寓建成集养老、托老、医疗护理、康复保健、临终关怀为

9、一体,收费档次不一样的新型养老服务机构,以适应不同群体的人员选择居住。四是主动探究公建民养分老服务模式。把促进民办养老服务机构发展作为加快推动养老服务事业发展的重要途径,激励支持社会力气兴办养老服务机构,激励民间资金以多种方式进入养老服务业,主动探究和推行公建民营、民办公助等养老服务模式。在没有企业和个人投资兴建老年公寓的状况下,建议将县综合福利中心(县水亨水库)的一栋房屋以承包、合作、租赁等方式出让运用权和经营权,用于接收全县自费收养老年人,以解决老年人养老需求。对五保人员、城镇“三无”人员和孤老重点优抚对象自愿要求入住公建民营或民办养老机构的,应和入住公办养老机构同等对待,由政府埋单或补贴

10、,惠泽老人。(五)进一步加强社会养老服务机构人才队伍建设动员、组织和扶持社会力气广泛参加社区居家养老服务工作。要激励和扶持那些有肯定规模、服务信誉优良、从业人员素养较高的中介服务机构参加养老服务。实行政府资助、民间运作的方法,政府在启动时赐予肯定的资金资助,在相关政策上赐予肯定的实惠。在社区(村)的老年服务中心(站)除支配专业服务人员供应服务外,要充分发挥老年协会的作用,组织义工和志愿者为须要服务的高龄困难老人供应养护服务。要组建专业养老服务机构和进行专业人员培训,对养老服务机构人员由政府购买肯定数量的公益性岗位。服务社会调研报告2实践报告摘要:为了更好的了解社区卫生服务工作,为了自己将来参与

11、医疗卫生系统工作更好的发展,为了给社区卫生服务的发展贡献一些简洁的建议,促进社区卫生工作更好的发展,作为一名医科院校的高校生,利用这个暑假的时间,我在重庆市沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心实习一个月,并对其进行了一个简洁的调研。前言:在这个暑假期间,依据重庆市委市政府高校生带薪实习的政策,在学校和沙坪坝卫生局的协调支配下,我来到了沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心,在这里进行了为期一个月的实习,在实习期间学到了许多的东西,同时也对社区卫生服务有了更多的了解。医院简介:沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心,即沙坪坝区第四人民医院,前身是成立于1953年的双碑医院、康复医院,是国家综合性一级甲等医院、区文明单

12、位,社会医疗保险统筹定点医院,位于沙坪坝区双碑正街14号。医院占地面积1510平方米,业务用房2881平方米,开设病床20张。下设内科、外科、中医内科、中医骨伤科、口腔科、托老科等17个科室,现有在职职工46人。医院坚持“一切为了病人”的办院宗旨,努力建设以“满意社区群众医疗服务需求为中心”的社区卫生服务特色文化,以亲民、爱民、为民服务为突破口,把满意群众不断增长的社区卫生服务需求作为根本动身点、深化社区、深化千家万户,为居民在医疗、预防、保舰康复、健康教化、安排生育及心理询问等方面供应综合性、持续性和可及性的便利、快捷、价廉的全方位医疗保健服务,扎扎实实开展社区卫生工作,以崭新的举措推动社区

13、卫生服务的全面发展。调研方法与内容:一、 参加社区服务中心的服务工作社区服务中心担当着社区基层最基本最主要的医疗卫生服务工作,工作量很大,要求也很高。在实习调研期间,我参与了以下中心的整体工作:(1)沙坪坝区大型义诊活动(2)社区医疗卫生培训讲座,如社区人群高血压、糖尿病等慢病防治,心肺复苏培训,口腔卫生讲座等(3)医患沟通会(4)该中心的半年工作总结会议等,通过这些活动的参与,使我更加明白社区卫生服务工作性质的公益性与社会性。二、参加相关科室工作在实习期间我被支配在詹家溪社区卫生服务中心的质量管理科,在此期间也主要参加了该科室的相关工作,科室工作的内容比较庞杂,主要有以下几个方面:(1)护理

14、管理工作,即对医院全部护理工作质量的监控与管理,(2)院感管理工作,即对医院内感染,医疗卫生等的管理工作(3)医务工作,即处理医疗投诉,医患纠纷等(4)医疗保险和合作医疗工作(5)病历处方等的管理等。在实习期间,我几乎体验参与了该科室全部的工作,(1)每天早上和医院老师住院部查房,了解相关护理工作问题,(2)参加医院每周一次的院感检查工作,(3)XX年度住院病人合作医疗保险补助金发放工作,(4)处方的销毁及病历电脑系统录入工作(5)当然,还是自己处理了一个小小的患者投诉,感觉小有成就感。一个月感觉还是做了不少的事情,通过参与这些工作我更加的了解到社区卫生服务工作干脆的面对基层民众,工作量的庞杂

15、性,难开展性,刚好性及高要求性等。三、 走访了解其他科室社区卫生服务中心因其面对社区的特别性,亦有着它的特色,在这里主要介绍一下该社区卫生服务中心的特色科室及相关工作。(1)社区卫生科,该科室在下辖村居委会还设有社区服务站。该科室工作主要面对群众,主要开展社区群众高血压、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走访管理。科室建立居民健康档案,同时科室对社区群众开展检查血糖、血压、尿检等9项免费体检,每天来参与的人都比较多,一次来了解辖区居民的健康状况,加强慢病的防控管理;该科室同时还对辖区内重度精神病患者进行规范化管理,实行走进患者家庭走访制度等。(2)中医内科及中医骨科中医也是该社区卫

16、生服务中心的一个特色,针对中医对慢病,基本疾病的特别疗效,更好的开展社区卫生服务,该中心中医看病患者人数许多,闻名中医坐诊使得医院中医馆的工作开展的绘声绘色,得到了远近居民的信任和前来就诊。(3) 托老科该科室应当也算是社区卫生服务中心最具特色的科室了,托老科主要针对社区老年病人患者,主要是慢性疾病患者的疗养康复工作,科室护理人员工作仔细负责,服务看法良好,同时科室环境也比很好,它让许多老年疾病患者在此获得康复,或者减轻疾病苦痛以安度晚年。(4) 预防保健科主要开展社区儿童疾病的预防保健及传染病防治等,这也是社区卫生服务中心干脆面对群众第一位开展的工作。四、 与患者进行沟通主要利用到住院部查房

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