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1、医院物业管理年终总结医院物业管理年终总结范文一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，有过困惑，更有希望和喜悦，假如你照旧感到迷茫，那么我想你须要短暂停下来好好对过去的工作做个总结了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？以下是我整理的医院物业管理年终总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。医院物业管理年终总结120xx年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以“敬业报校”为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特殊是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾难，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一样，为学校的建设和发展
2、供应了有力的后勤保障，现总结如下：一、本科教学评估工作五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议支配工作，各个部门制定了迎评工作安排，将责任落实到人，对各项详细工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发觉问题，改进工作，渐渐完善。迎评工作中，城-管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊;校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校内主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校内的干净整齐，并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校内装饰成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生
3、死角，完成运动嘲万人动员大会”和各会场的布置工作，协作总公司完成试验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间供应了全程保安礼仪接待服务。根据学校“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”的要求，我们中心全体职工以主子翁的精神，全力协作学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推动、成熟和更新。二、抗洪救灾工作依据重庆市天气预报，7月17日起先连续四天有特大暴雨，中心实行主动预防措施，马上成立了应急分队，同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的打算。随着特大暴雨的来临我
4、应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的解除了以下险情：1)下家属区7、8栋严峻积水，深达半米，虽然物管中心已提前实行了应对措施，但特大暴雨积水仍旧直线上升。面对这种状况，物管中心班子成员，实行应急处理方案：一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。2)25栋严峻积水，监控人员发觉后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。3)教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，状况非常紧急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发觉后，脱下自己的衣服快速将洞堵上，并立刻排水，确保了教学楼的正常供电。4)学生A区食堂严峻积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌
5、，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了全部力气进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。5)北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发觉险情后，刚好切断了空调主机电源，并组织力气对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。6)安居工程排洪沟水势猛烈，随时都有涌上两边马路的可能。我中心布置专人巡逻，对四周行人进行疏导，并在33栋旁拉上彩条布，确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。7)因雷击致使几个配电房停电，动力部在10分钟内复原了供电。8)第三行政楼旁山体滑坡，物管中心刚好解除了险情。9)知园小区入口处挖沟排洪，
6、避开了连接两校区的地下通道被淹。10)图书馆接北楼天桥积水，致使305、306教室和教休室进水，由于刚好筑坝拦水，避开了高压配电房进水。11)刚好清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。12)教学大楼房顶积水2尺深，由于刚好疏通排水孔，未造成严峻损失。我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着滂沱大雨和雷鸣闪电，刚好赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的平安，将损失降到最低。三、实行关于在总公司开展“保持荣誉，整顿提高”活动的通知的工作实施。依据总公司布署，我中心主动响应总公司在全公司开展“保持荣誉、提高素养、加强培训、学习管理、整顿提高活动。首先请朱美华副总经理来中心为全体员工作了动员报告，
7、他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了“保持荣誉，整顿提高”的主体要求。随即中心在各部门组织了仔细的学习和探讨，使全体员工相识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素养得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。四、其他工作(一)动力部在全校水电气及房屋零星修理工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表;教学楼等运用了电子式日光灯红外线限制装置，经对比节电40%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预料 水电气总支出与 总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和试
8、验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费80万元以上。(二)收发部向全校全部二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。(三)保安部通过整改，全体队员精神面貌面貌一新，处理打架斗殴等治安突发事务15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件，参与评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。(四)物管部顺当接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收2.5万元;作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次;协作学校作好“迎评”工作的接待服务;负责学
9、校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的平安。(五)物管二部理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的“感谢信”，受到总公司质检部通报表扬。(六)城-管中队完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460;定期规范农贸市场管理，帮助收费;完善地下车库的前期管理;帮助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆，取缔23栋烧烤作坊一个，清理乱张贴4000余张，清除邻街散摊28家，清除校内闲杂拾荒人员10人次;参与学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。12月初全体队员参与南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。(七)
10、工程公司完成了评估相关修理工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程21项，取得了良好的社会经济效益。(八)客户服务部进行质量检查工作14次，并通过质检工作简报指导质检工作;组织两次顾客满足度调查;编发三期物管简报;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服-协调限制-顾客满足的循环关系。(九)校管部完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议供应各种植物和花卉的同时，还培育种植了3000盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年36月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼
11、旁植物及种植土的移栽转运工作，保障了施工的顺当进行。并对本部门人员进行调整，在削减人员一人的状况下，把面积分摊到其他环卫员工身上，另外在新校区增加绿化面积近两万平方米的状况下工作量大幅度增加，但未增加人员并让工作得以顺当开展，为公司节约了开支。五、存在的不足物管中心在工作中存在的主要问题是工作质量不够稳定，培训工作跟不上实际须要，质量目标没有分解，考核项目尚未量化，规章制度执行不力。这些问题要求我们在系统贯彻执行ISO9000质量管理过程中逐步解决。综上所述，20xx年是后勤总公司的“质量管理年”，物业管理工作取得了重大成就，抚今追昔，展望将来，我们无不为学校的快速发展，自身生活水平的提高而欢
12、欣鼓舞。我们要以严谨、求实、团结奋进的精神，以“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的行动，以感恩的心作好每一件工作，为学校和总公司的建设发展作出自己应有的贡献。医院物业管理年终总结220xx年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下，我们坚持“一切从医院利益动身，一切以临床、病人为中心”的原则，做了以下工作：一、物业监督管理坚持完善工作职责，完善监督机制，代表甲方仔细履行监督义务，严格按合同约定考核奖罚，实行日常检查区域设卫生监督员专人负责，责任到人，每日深化病区巡查、记录与反馈，中旬班长带领检查，月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深化病区现场检查考核，并与护理部
13、、住院病人考核打分相结合的三级监督管理方法，加强一线巡查及考核力度，随时监督检查，不定期地抽查，发觉问题刚好督促整改，做到了有人查、有人管，有书面反馈，月末依据考核得分依据合同进行奖罚和付款，对乙方起到了很好的监督作用，整个医疗区域及公共区域卫生合格，在各种检查中受到好评，未给医院造成扣分，完成了医院交给的监督管理任务。二、医疗垃圾管理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是我科较重要的一项工作，是协作医院感染管理较重要的一环。我科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行，配备专人管理，重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和强调物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、
14、登记、转运，要求暂存地管理人员仔细登记交运，刚好对暂存地进行清洗消毒，做好本职工作。我科对此进行常常性的监督和抽查，力争在各级检查中在软件方面合格达标，不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修，设施破旧落后，在历次检查中硬件不符合暂存要求，12月我科协作院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和安排上报等工作。三、完成厕所除味工程由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性，以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题，厕所脏、异味重，始终是医院的老大难问题。今年五月，我科经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施，在医院及主管领导的支持下，
15、我们对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金，配装了电子除味剂盒，加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫，个别公厕配备专人专守管理，我科勤检查，加强管理和监督，在实施了以上措施后，公厕管理得到了明显改观，异味得到了较好地限制。四、完成突发、应急工作在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特别战斗中，作为不行或缺的后勤保障，我科全体员工包括聘用员工及物业公司员工，主动协作医院行动，随叫随到，主动打算电梯、搬运及保洁应急预案，医院及伤病员的须要就是我们的指令，主动协调，克服各种困难保证完成了任务。我们的合同工人及物业公司员工，不分节假日及休息时间，随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运输及送氧气工作，很好地协作医院及临床完成救灾及伤病员救治工作。五、控烟工作仔细完成院“控烟办”交给的控烟督导任务，发放控烟宣扬材料1万余份，完成督导控烟记录8本，填写表格80余份。在上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。六、其它工作1、完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。在原有基础上完善各种管理方法、考核方法、调查问卷及卫生管理标准等文件10余份；2、全科职工主动协作“五一”、“合唱节”、“国庆节”等大型活动，加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、搬
