行长助理述职报告

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1、行长助理述职报告一、加强内部管控一是健全内部制度。由于工作需要, XX 年 3 月,我被调到直属支行任命为行长助理,在支行行长的正确领导下,在管理部门的大力支持下,加强了内控制度建设,制订了完善的制度,并贯彻落实,使员工业务技能不断提高,风险意识得到不断加强。二是及时规避风险。针对直属支行存在的风险点,及时进行规范,大大提高了管理效率,节约了人力成本,杜绝了存在的风险隐患。二、强化专业技能“人才兴行”是邮政储蓄银行发展的方向,作为行长助理,我认真学习新知识新技能,开展岗位练兵活动“比、学、赶、帮、超”,看谁工作效率高,看谁的业绩大,并按月对每个员工进行量化考核和业绩考核,完全体现多劳多得的激励

2、机制,使员工在相互比较中找出差距,弥补不足,用扎实的服务功底展现自己回报客户,全面调动了员工积极性。三、亲情化服务在金融业激烈竞争的今天,银行的立行之本是服务,在行里我时时强调服务的重要性,不断总结经验,要求全员始终抓住“服务”这个有关我行生死存亡的主线展开工作,工作中注重运用“亲情化”服务手段联系客户,靠优质的服务影响他、感染他,让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户。第1页共2页四、全力参与营销今年以来,按照州分行李行长提出的“支行长就是高级客户经理”的要求,我全力参与营销,特别是在公司业务上下了不少功夫,因邮政储蓄银行公司业务只存不贷现状,我锁定目标客户,对没有贷款的事业单位如财政、房

3、管理局、房改办等,通过朋友关系,摸清单位详细情况,并向财务人员和业务相关人员进行营销,有一定可能性进展后,再向领导进行营销,通过这样的方式营销,成功率很高,收到很好的效果。截止12 月 31 日,开立基本户1 户,一般户 2 户,专户4 户,共实现余额1.9 亿元,为明年公司业务的发展奠定了坚实的基础。作为邮政储蓄银行的一名老员工,我凭着一股不服输的劲头,凭着强烈的责任心,凭着对银行工作的满腔热情,靠着我顽强拼搏,取得了很好的成绩,并得到了上级的好评。新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,更加严格要求自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,为邮储的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处,为邮储银行的成长做出更大更好的贡献。第2页共2页

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