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1、目 录第一章 绪论11.1问题的提出11.2研究目的21.3研究内容21.4研究方法31.5论文结构4第二章 理论综述52.1管理创新定义52.2管理创新内容62.3管理创新主体9第三章 企业管理创新问题113.1企业管理创新的成绩113.1.1总体管理水平大幅度提高113.1.2企业开始具有市场意识和战略观念113.1.3管理组织形式呈多元化发展113.1.4“人才强企”成为企业共识123.2企业管理创新的障碍因素123.2.1心理因素123.2.2利益因素133.2.3文化因素133.2.4观念因素133.3企业管理创新中的主要问题143.3.1管理观念存在的问题143.3.2战略的非科学
2、性缺陷153.3.3组织结构存在的问题16163.3.4企业文化建设中的问题17第四章 我国企业管理创新的实现途径194.1树立适应知识经济发展的科学管理观念194.1.1树立 “信息至上”的观念194.1.2树立知识是关键生产要素的观念194.1.3树立“能本管理”的观念204.2提升管理主体的创新能力214.2.1培养具有创新精神的企业家队伍214.2.2推行全员创新214.3重视企业发展战略的制定224.3.1创新战略的制定224.3.2打造和强化企业核心竞争力234.4建立学习型组织254.4.1建立终生学习机制254.4.2建立有效的激励机制264.4.3建立通畅的反馈机制274.4
3、.4建立持续的创新机制274.5建立“能本管理”机制284.5.1正确认识“能本管理”与“人本管理”的关系284.5.2建立有效的激励机制294.5.3营造适于人才潜能发挥的环境和企业文化304.6构建具有自身特色的企业文化304.6.1确立企业价值观304.6.2提炼企业精神314.6.3塑造企业员工形象。31第五章 企业管理创新实施案例上海振华沈阳电梯公司管理创新之路325.1从适应发展需要出发，更新管理理念325.2从激励约束切入，转换管理机制335.2.1劳动人事制度改革335.2.2薪酬制度改革335.2.3强化约束机制345.3从点到面推进，变革管理手段34第六章 技术经济分析35
4、第七章 结论367.1研究结论367.2研究的贡献与局限37参考文献38谢辞39附录一I附录二VI企业管理创新问题研究第一章 绪论1.1问题的提出在现代信息社会中，随着科学技术的进步，经济全球化进程的加快，企业的管理思想、管理制度和管理方式方法等必然发生改变。这种变化始于20世纪80年代初，以日本制造业的生产组织方法变革和企业管理变革所代表的“管理革命”为标志；90年代以来，美国等西方国家的企业管理也掀起了生产组织方法和企业管理的变革。这些管理的新变化表明，管理创新已成为世界性的潮流。我国企业目前正处在一个巨大变革的时期，即市场经济体制逐步建立和完善的时期，对我国企业而言，既是一种很好的发展机
5、遇，也是一种严峻的挑战，并相应地对企业管理提出了更高、更多的要求。企业内部要求和外部环境的变化必然要求企业管理的管理理念、经营战略、组织机构、人力资源、企业文化等方面的创新，建立起崭新的机制，增强企业的市场竞争优势。因此，管理创新成为新形势下企业发展的客观要求，对企业管理创新问题进行研究，为我国推进企业改革提供理论依据和经验总结，具有重要的理论价值和实践愈义，这就是本文选题研究的缘由。企业管理创新是新形势下企业发展的客观要求和必然趋势，其对企业的意义和价值，体现为它在企业发展中的巨大作用，这也正是本课题研究的意义和价值之所在。管理创新在企业发展中的作用可简要归纳为：（一）提高企业经济效益。管理
6、创新的目标是提高企业有限资源的配置效率，这种效率最终体现在企业经济效益的提高上。管理诸多方面的创新，有的是提高目前的效益，如生产组织优化创新；有的是提高未来的效益者，如战略创新与安排。都增加了企业实力和竞争力，有助于企业下一轮的发展。（二）降低交易成本。“在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益，要等到建立起管理层级制以后才能实现，即管理层级制的创新，使得现代企业可以将原本在企业之外的一些营业单位活动内部化，从而节约企业的交易费用，降低交易成本。（三）提升企业竞争力。企业通过管理创新，更新管理观念、改善组织结构、采取新的管理方式方法，促使企业建立起有效的竞争机制，从而增强企业的市场竞争
7、优势。本文深入分析了我国企业管理创新的现状和存在问题，在借鉴引进国外先进管理理念和实践经验的基础上，探讨企业管理创新的实现途径，对我国企业管理创新有很强的指导意义。1.2研究目的本文以当前形势下我国企业管理创新中的主要问题为研究对象，借鉴西方国家在企业管理创新方面的先进思想和成熟经验，通过对企业管理创新问题进行研究，力图构建一个符合我国现实情况的企业管理创新理论分析框架，为我国推进企业改革提供发展思路和经验总结，这就是本文选题研究的目标。1.3研究内容本文在内容安排上，循序渐进，按照提出问题分析问题解决问题的逻辑思路。首先，表明了研究企业管理创新问题的缘由及意义；其次，简要的论述了管理创新理论
8、和内容；然后，根据我国企业的现状，对创新中的管理观念、战略制定、组织结构、人力资源管理和企业文化问题进行分析；最后，根据管理创新理论、内容和国内外在企业管理创新实现途径方面较为成熟的研究成果和实践经验，结合我国现代企业的现状，制定了相应的对策，即树立适应知识经济发展的管理观念，提升管理主体的创新能力，重视企业发展战略的制定，建立学习型组织，创建“能本管理”，构建具有自身特色的企业文化。并引述案例进一步深化主题，为我国企业实施管理创新提供参考和有益的指导。1.4研究方法在研究方法上，一是采用实证研究和二手资料研究，通过对我国企业管理创新发展及现状的相关资料分析，归纳总结其中存在的主要问题；二是理
9、论研究与案例研究相结合，通过理论研究与实际案例分析，使两方面能够得到相互的说明和支持，为企业管理创新实践提供指导。1.5论文结构绪论1.1问题的提出1.2研究目的1.3研究内容1.4研究方法1.5论文结构存在的主要问题结论技术经济分析案例实现途径理论综述2.1管理创新定义2.2管理创新内容2.3管理创新主体3.1企业管理创新的成绩3.2企业管理创新的障碍因素3.3企业管理创新中的主要问题4.1树立适应知识经济的科学管理观念4.2提升管理主体的创新能力4.3重视企业发展战略的制定4.4建立学习型组织4.5建立“能本管理”机制4.6构建具有自身特色的企业文化6技术经济分析7.1研究结论7.2研究的
10、贡献与局限5.1从适应发展需要出发，更新管理理念5.2从激励约束切入，转换管理机制5.3从点到面推进，变革管理手段第二章 理论综述2.1管理创新定义管理创新的概念应源于管理的概念。管理是组织为了适应内外部环境变化，对组织的资源进行有效配置和利用，以达成组织既定目标的动态创造性过程。从经济学的观点看，人类始终面临着稀缺资源与无限需要之间的尖锐矛盾，需要做出抉择来恰当配置和充分利用稀缺资源以满足人们的需要，组织在动态的社会经济环境中生存，必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求，这就是管理的创新职能。创新理论源于美籍奥地利经济学家约瑟夫阿罗斯熊彼特（Joseph A. Schumpe
11、ter, 18831950)在其1912年发表的著作经济发展理论中，首次提出了他影响深远的创新理论。熊彼特所说的“创新”是一种从内部改变经济的循环流转过程的变革性力量，本质是“建立一种新的生产函数 张平华.中国企业管理创新.北京：中国发展出版社，2004年：P14”，即实现生产要素和生产条件的一种新组合，创新包括以下5种情况：(1) 生产一种新的产品，或者开发一种产品的新属性。(2) 采用一种新的生产方法，新方法既可以是出现在制造环节的新工艺，也可以是出现在其他商务环节的新方式。(3) 开辟一个新的市场，不管这个市场以前是否存在。(4) 控制原材料或配件的一种新的供应来源，不管这种来源以前是否
12、存在。(5) 实现任何一种产业的新的组织，比如造成一种垄断地位，或者打破一种垄断地位1。我国著名的管理学者芮明杰教授将管理创新定义为创造一种新的或更有效的资源整合范式，这种范式可以是新的有效整合资源以达到企业目标的全过程管理，也可是某方面的细节管理，至少可以包括以下五个方面情况：一是提出一种新的经营思路并加以有效实施，如果经营思路可行就是一种管理创新；二是设计一个新的组织机构并使之有效运作；三是提出一个新的管理方式、方法，它能提高生产效率，协调人际关系或能更好地激励员工；四是设计一种新的管理模式；五是进行一项制度创新2。还有学者认为管理创新就是在建立和完善扎实的管理基础工作、加强实物资源和有形
13、资产管理的同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，以人为本，重点加强知识资产管理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源，把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力机制、激励机制和制约机制3。企业管理创新包括思想与理念创新、经营战略创新、组织结构创新、管理机制与模式的创新、运作流程创新等内容。管理创新是决策层创新、执行层创新和操作层创新的全方位有机结合。由上可知，从不同的角度定义管理创新是有一定的差异的。本文认为，芮明杰教授指出了管理创新的本质即是创造一种新的资源整合范式。所以，本文将以之为基础，结合其他学者的观点，给出管理创新的定义。管理创新是指企业在现有的资源
14、的基础上，发挥人的积极性和创造性，通过一种新的或更经济的方式来整合企业的资源，并能有效地加以实施，以达到管理效益最大化的动态过程。2.2 管理创新内容就其内容来说，管理创新的内容是多方面的，它不仅体现在更新岗位设计和工作流程，更体现在对经营观念、经营战略、组织结构、激励和约束制度、组织行为、管理规范、管理方法和管理技术及至在企业文化整合上进行系统性的调整。归纳起来，主要包括以下几个方面：1. 管理观念的创新管理观念的创新也即管理思想的创新，很多学者将之看作管理创新内容之首。一些学者认为观念创新是管理创新的灵魂，没有观念的创新就无法奢谈其他方面的创新。战子玉指出观念创新是企业管理创新的源泉，企业
15、必须在内部组织机构、固定资产投资、激励、成本、时间等方面加强观念创新。知识经济时代的来临导致生产力的快速发展和生产关系的重大变革，必须引起管理观念的变革。芮明杰教授也指出了观念创新是管理创新的灵魂，因为管理创新首先要求管理者从自身的角度认识管理职能发展的核心在于创新，管理者应改变重维持、轻创新的观念，在管理活动中追求创新，追求与众不同，追求制度规范与现存社会生活的最佳配合。管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想,体现为企业的思维方式,是企业进行管理创新的灵魂4。企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展,就必须首先在管理观念上不断创新。而要更新观念,管理者必须打破现有的心智模式的束缚,有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练,并通过综合现有的知识、管理技术等,改进和突破原有的管理理论和方法。管理者只有勇于创新，敢于追求新事物，乐于解决新问题，才能使管理活动成为一种乐趣，其产生的社会经济效益也是
