设备售后承诺书6篇

《设备售后承诺书6篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《设备售后承诺书6篇（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、设备售后承诺书6篇在日复一日的学习、工作或生活中，大家总免不了要接触或运用书信吧，书信是人们用于表情达意的一种交际工具。为了让您在写信时更加简洁便利，以下是我为大家整理的设备售后承诺书6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。设备售后承诺书 篇1一、我公司将为用户供应以下的设备保修和维护服务：我公司负责供应的设备：从设备到货验收合格之日起，设备进入保修期，保修期为1年(部格外购商品按生产厂家规定办理)。在保修期内，设备发生故障，由我公司负责修理。收到用户的设备故障报告后，假如故障属我公司设备引起，我公司负责供应保修，并刚好解除故障。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应

2、供应设备成本费，但我公司应尽快帮助解除故障，使设备复原正常：1. 用户不按操作规程操作;2. 用户人为造成设备损坏;3. 其他不行抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等) 一年保修期内我公司为用户供应免费的维护服务。保修期满后，我公司将接着售后服务的规程：1. 通过与用户单位协商，确定服务申请书和支持服务实施报告的内容与格式，由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。2.用户单位须要支持服务，需填写服务申请书，传真至我公司，如状况紧急可干脆打电话恳求服务。二、支持服务的范围及内容我公司承诺在项目的全过程和全方位供应最大限度的技术服务，包括：硬件维护支持服务。1. 硬件维护支持服务：我公司承诺

3、在设备保修期内对任何设备的修理由我公司负责，用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。设备保修期满后，我公司将与用户签署有关协议，确定收费方法、修理责任、修理方法，保证履行修理责任。三、售后服务电话设备售后承诺书 篇2我们慎重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采纳的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。(一)保修与保养伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。(二)保修说明凡用户正常运用下出现的质量问题可进行免费修理

4、;在下列状况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以修理但收取相应费用;1.用户运用不当、错误运用、不当改造造成的产品质量问题;2.由于自然灾难或相关异样状况造成的产品损坏;3.由于外力或人为缘由造成的产品质量问题;4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;5.其他不属于本公司承诺的保修范围的状况。(三)保修程序1.用户发觉问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户缘由，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在

5、五个工作日内整改完毕;若属特别或困难问题，整改时间以双方协商时间为准。(四)增值服务保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护，如门铰调整、台面打磨抛光等)(五)保养1.在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策;2.保养为，承诺人将视详细状况，按规定收取较低的成本、运输费用;3.保养的鉴定时间，一般状况下为72小时内;4.在鉴定后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则绽开保养服务。(六)对客户自行购买家具材料或配件用于伊恋家居柜体，原则上承诺人不负责保修或保养。若客户执意要求修理，同时具备修理条

6、件的状况下，赐予修理并收取相关费用。(七)承诺书与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合，在有效授权期内生效，承诺人为授权书中的授权人。(八)20xx年5月1日后订购伊恋家居的客户将获得本承诺。投诉保修地址及电话：特此承诺!承诺人：(盖章)设备售后承诺书 篇3我公司仔细根据以下要求作出承诺：1生产过程严格按ISO9001：20xx质量体系和ISO14001环保认证明施，确保产品质量。2、自验收合格之日起，供应三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为缘由出现质量问题的产品或配件进行免费修理，确定不能运用的进行免费更换，免收修理费、零件费、上门服务费、交通费。3、售后中心特地成立此批办公家

7、具售后服务小组，小组支配专人负责，说明产品运用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严峻无法短时间解决的，做出书面说明并明确解决时间。5、货物安装完毕后，加塑膜进行爱护，全面运用前派人员进行一次全面清洁服务。6、详细保修细则如下：1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱

8、焊断裂、配件损坏等。4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司修理部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。8、客户责任：客户应疼惜家具，正确运用，若有认为损坏，不在本公司免费修理之列，但可供应所需服务，酌情收费。9、产品售后延长服务：全部投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。其实售后服务承诺书主要包括一、有专业的售后服务部，专业的安装修理人员，特地的售后服务热线二十四小时专听客户的呼唤;二、免费为客户供应

9、家具样式及摆放设计，免费为用户制定具体需求安排;三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门修理，免费为您清场;四、一年包换、三年修理、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;六、三年内修理材料费、工时费全免;七、五年内修理不收任何费用;八、每年六月为免费修理、维护活动月;九、建立完整的客户档案，随时为您供应家具发展新信息、新趋势;十、接到售后服务电话，安装修理人员在20分钟内赶到现场修理;十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。xxx有限公司XXX年x月x日设备售后承诺书 篇4致：山东威海烟草有限公司我司供应项目名称：山东威海烟

10、草有限公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCS0127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。xxx有限公司XXX年x月x日设备售后承诺书 篇5XXXXX器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点试验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医

11、疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：一、服务方式1、电话支持：通过电话或传真形式，将支配专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终解除故障。2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将支配工程师赴现场分析缘由，制定方案，解除故障。二、服务承诺1、服务响应刚好;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。对本公司供应的设备均不少于规定保修期，如在此（党员公开承诺书）期间出现质量问题，我公司将派特地工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天赐予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护

12、机械设备售后服务承诺书机械设备售后服务承诺书。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后依据状况合理收取费用，详见备品备件收费标准机械设备售后服务承诺书文章机械设备售后服务承诺书2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。3、服务安排：详见投标文件内容4、备品备件：详见投标文件实惠备品备件。5、联系方式：详见投标文件售后服务网点机械设备售后服务承诺书承诺书。6、安装调试：免费供应货物的安装调试，依据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .7、资料：安装完毕、免费供应必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、实惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日

13、)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，刚好解决间题，免费客户后顾之忧。投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司授权代表签字：设备售后承诺书 篇6 致：山东威海烟草有限公司我司供应项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCS0127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。承诺方：(公章)授权日期：XXX年一月十四日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页