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1、1.答案：b解题分析：a.不对。预防成本是指防止生产不符合规格的产品所花费的成本。b.正确。鉴定成本就是检测不符合规格的产品所花费的成本(如测试设备维护和损坏性测试)。c.不对。返工成本是一类损失成本，它是对检测到的不符合规格的产品进行纠正所花费的成本。d.不对。损失成本是指修复不符合规格产品所花费的成本。2.答案：b解题分析：a.不对。这不是最好的测度。例如，某一销售书的部门可能服务了很多顾客或者卖出了许多书，但那并不意味着它比销售家具的部门更有生产率。b.正确。收益的关键变量是每平方英尺的收益。商店的地板空间是一种有限资源，应该对其生产率予以分析。c.不对。参见a。d.不对。部门的存货量与
2、生产率无关。3.答案：a解题分析：a.正确。团队能够集思广益，利用所有团队成员的知识和技术。b.不对。团队经常是无效率的，且成本高昂。c.不对。尽管团队成员的激励可能更高，但是，更高的激励并不总是直接带来质量提高。 d.不对。尽管监督的必要性可能减弱，但并不能消除。4.答案：a解题分析：不对。一套企业道德规范的存在，就其本身而言，不能确保存在更高的道德行为标准。必须进行辅以后续政策和监督活动来确保遵守规范。正确。一套正式的企业道德规范提供了评价行为的客观标准，进而作为评价各种活动的标准。不对。除了企业道德规范，影响个人行为的标准可以以其它形式存在。例如，可能存在明确规定的关于采购活动的政策，它
3、可能起到与道德规范相同的效果。这些政策也可以作为评价行为的标准。5.答案：d解题分析：a.不对。这一选项说明了组织衰退的两个特征：决策的集权化程度增加，长期计划缺乏。片面强调短期结果可能是不利于生产的。b.不对。组织衰退的另一个特征是非重点的裁员。裁员本身极少能够挽救一个公司。c.不对。这是一种非常粗暴的重点裁员方法。在管理部门不成比例的裁员会有毁灭性的后果。d.正确。这是一个长久之计，它包含了抵制组织衰退的必要因素。6.答案：a解题分析：a.正确。预防性控制是在交易发生前采取的行动，其目的是阻止不正确的发生。使用一个经批准的供货商名单是一种控制，它防止了不可接受的供货商。b.不对。检查性控制
4、是一种检查出已经发生的不正确的控制。c.不对。纠正性控制改正检查性控制检测到的问题。d.不对。监测性控制保证了控制系统各时期的执行质量。7.答案：c 解题分析：正确。这是让员工参与这一过程的理由。不对。一般地，员工不能客观的对待其工作或业绩。不对。尽管员工可以参与评价内部控制，但他们的评价不能认为是独立的。正确。这是让员工参与这一过程的理由。8.答案：c解题分析：a 不对。专家官僚机构是一种复杂性高、标准化低的组织结构，在这种组织结构中要求有专家存在。b.不对。机械式组织结构是一种高度正规化和标准化的组织结构，这种结构不实施双重授权。这不是最佳的组织结构。c.正确。矩阵式组织结构将按职能划分部
5、门与按产品划分部门结合起来，建立了一个双重报告的结构，这种结构对于有必要经常建立产品开发小组的组织是适合的，。d.不对。在机械式官僚机构的组织结构中，规章制度无处不在，而且任务都是高度常规性的。9.答案：d 解题分析： a.不对。自治的工作团队仅仅是职务丰富化的一种类型，并不能在很多情形下应用。b.不对。增加更多的类似任务不能从根本上重新设计职务，而且，如果现有的工作有难度或者令人厌烦的话，增加任务只会降低积极性。c.不对。工作轮换只提供暂时性的变化，不能适应那些需要额外挑战的员工的需要。d.正确。成功的工作设计和再设计的一个主要原理是，考虑员工的需要和技术使它们和工作相匹配，或者改变他们的工
6、作以适应那些需要和技术。10. 答案：c解题分析：a.不对。竞争者的过程可能是不相关的或者全然不知的。b.不对。首先应该强调的是新系统的目的和需要，而不是设备。c.正确。使用者的信息需求和目标是主要的。d.不对。与老系统(现有系统)相关的控制可能是不相关的或不重要的。11. 答案：c 解题分析：a.不对。总花费不能检查出对某些供货商的偏爱。b.不对。详细的物料规格不能防止定购货物中采购员对某些供货商的偏爱。c.正确。定期轮换采购员的任务会限制采购员偏爱某一特定供货商的机会。d.不对。定购货物的数量与防止偏爱无关。12. 答案：c解题分析：a.不对。职工可能包括在工资单名册上，但工资数量可能未经
7、批准。b.不对。未交付的支票没有提供数量有效性方面的证据。c.正确。监督部门是最能保证支付适当金额的。d.不对。现场观察工资单支票的分发不能保证支付的数量是得到批准的。13. 答案：a解题分析：a.正确。内部审计活动应当参与，以确保存在的软件性能说明符合医院的要求。因为不完整的或者不正确的性能说明可能导致购买了不能使用的软件，或是与软件销售商签订不可实施的合同条款。b.不对。内部审计活动不能确保应用设计满足内部发展和文件编制标准的需要，因为应用不同标准的外部群体已将系统开发出来了。c.不对。获得的所有者的软件没有样板。d.不对。对于外部开发的系统，系统研发周期中唯一能忽略或缩减的阶段是编制实际
8、系统程序的过程，所有其它的阶段，既使被改动了，仍会保留。14. 答案：d解题分析：a.不对。基于生产能力的利用情况安排生产忽略了诸如需求等其它重要的因素。b.不对。基于以前的生产情况对维护部门的活动进行预算不能防止设备故障和维修。c.不对。对设备维护和加时费进行批准并不能解决问题。d.正确。预防性维护计划将减少设备故障和维修。15. 答案：d解题分析：a.不对。基准化包括和行业领导者或世界一流的企业进行比较。基准化或者使用行业内部的资料(以保护参与基准化的组织所提供的信息的机密性)，或者使用合作组织的资料。b.不对。基准化要求测度，这包含定量的比较。c.不对。基准化可以应用于一个公司的所有职能
9、区域。实际上，由于生产在一个行业内常常是特定的，而设计工序和支付发票等其它一些事情不是特定的，通过向全球的领导者学习更有可能得到提高。d.正确。参见选项a。16. 答案：c解题分析：a.不对。保险经理责任太多；没有进行职责分离。b.不对。保险项目应按规定每年都系统地评估，以保证项目的适当性(即，设备更新应根据当前的成本情况而不是以价格指数来确定重置成本)。c.正确。有效的保险部门应该审查索赔的清算。d.不对。除保险费率以外的其它因素，如保险公司的金融实力以及处理索赔的公正性和有效性，都应该予以考虑。这是审慎的态度所要求的。17. 答案：a解题分析：a.正确。使用部门的负责人进行审查是对订货数量
10、进行控制的一种方式。b.不对。这一程序可能导致采购的原材料过量，因为它没有考虑以后的计划。c.不对。这是对接收未经预定的货物的一种控制。d.不对。这是对接收货数量不是订购数量风险的一种控制。18. 答案：b解题分析：a.不对。这需要以一种及时的方式检查货物，以便能够发送给合适的部门。b.正确。如果记录以外的货物到达，应该拒收。c.不对。到货时公司应该要求进行清点。可是，保存订单档案不是为了保证执行清点任务。d.不对。这需要在收货时采取适当的安全措施来实现。19. 答案：b解题分析：a.不对。这句话最好地描述了一个以过程为基础的方法，既使控制过程在这一方法中不是唯一受到评审的过程。b.正确。一个
11、以控制为基础的方法注重控制措施发挥多大作用来控制风险。通常，在讨论开始前将重要的风险和控制措施确定下来。c.不对。虽然在以控制为基础的方法中，可以将控制设计与控制结构进行比较，但这句话没有充分描述控制的自我评价过程。以控制为基础的自我评价过程更可能检查在控制风险时，控制设计与控制有效性之间的差异。d.不对。在以控制为基础的控制的自我评价的讨论会上，可能会讨论成本效益问题，但它不是在该过程所讨论的主要问题。20. 答案：a解题分析：a.正确。对辅助性文件进行审查并予以取消将防止为同一笔订货向供货商支付两次。b.不对。这将防止支票被盗用。c.不对。这将保证支出被记录到合适的账户。d.不对。这将保证
12、采购全部得到批准。21. 答案：a解题分析：a.正确。这正是弹性预算的定义。b.不对。这是作业预算的定义。c.不对。这是以作业为基础的预算编制法的定义。d.不对。这是改善预算编制法的定义。22. 答案：c解题分析：a.不对。这不是一个效率测度，因为没有输入与输出的比较。b.不对。这是效果而不是效率的测度。c.正确。效率是有效输出与实现它要求的输入的比值。保险索赔的日处理数测度的是输出(处理的保险索赔)对输出(一天的工作)。d.不对。这不是一个效率测度，因为没有输入与输出的比较。23. 答案：a解题分析：a.正确。因为计划更强烈地受到组织环境的影响，所以计划信息更可能应用外部资料来产生。b.不对
13、。控制信息更详细。c.不对。两种类型的信息都需要计量，但是计划对量化的要求可能更小。d.不对。对控制信息来说，这更可能是事实。24. 答案：a解题分析：a.正确。独立进行银行对账对于良好的内部控制而言是必要的。b.不对。这不是内部控制考虑的重要因素。c.不对。汇率不需要进行计算，而需要进行核实。同一部门有两个员工执行相同的任务不能显著的提高内部控制。d.不对。这不是内部控制考虑的重要因素。25. 答案：b解题分析：a.不对。这将不能确保原材料的质量很高。b.正确。对采购原材料的规格提供了一种客观的方式来决定原材料是否满足生产要求的最低质量标准。c.不对。这仅仅有助于保证原材料以一种合适的批量使
14、用。d.不对。这仅仅能够确定原材料投入生产后的损耗情况。26. 答案：c解题分析：a.不对。人力资源的职员不应该分发职工工资支票，因为这一责任和他们的其它责任不兼容。b.不对。加班的批准应该由职员的直接管理者负责。c.正确。这是人力资源部门的一项责任，它减少了离职职员继续留在工资单上的风险。d.不对。人力资源部门的职员应该没有途径接收未经索取的支票。27. 答案：d解题分析：a.不对。对信用卡的签发制定限制性的政策不能防止那些经授权使用公司信用卡的人的滥用。b.不对。这一程序有助于确保信用卡签发的有效性而不能保证在规定范围内使用。c.不对。使月度信用卡报表和持卡人费用的凭证保持一致，决定了分散的费用项目的数量和供货商代码一致。但是，费用可能超过设定的上限，也可能与经营无关。适用于货币支出的费用控制应该同样适用于信用卡交易。d.正确。信用卡费用应该受到与处理相似的费用报告一样的控制。这样，每一项目和规定的限额都将受到审查。28. 答案：d解题分析：a.不对。公司的内部审计主管对职员的晋升负责。b.不对。公司的内部审计主管对内部审计报告的批准负责。c.
