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1、酒店人力资部述职报告尊敬的领导、各位同事，大家好！我叫xx，现任职于xx假日酒店人力资部，今天很开心站在这里向诸位领导汇报本人、本部门的述职报告。作为酒店人力资部的一员，个人认为本部门务必要为酒店做好五件事情，分别是：为酒店“选人”、为酒店“管人”、为酒店“留人”、为酒店“育人”，最后就是做好酒店各部门的协调工作。首先，选人。海尔集团管理制度中曾提到这样一句话“一个企业假设想做好，只需要管四样东西，管人、管物、管财、管信息，而后三样的管理又都需要人来掌控。”由此可见，人员对于一个企业开展的重要性，所以人力资部要做的第一件事就是要通过网络、报纸、媒体、现场等各种渠道为酒店选拔人才、储藏人才。其次
2、，管人。中国有句俗语叫“无规不成方圆”，同样对于将来即将拥有五六百号员工的大型假日就弹而言更不例外，所以人力资部要做的第二件事，就是要为酒店量身制定一套科学完善的管理制度，使得每位在职员分工明确、各持其职，进而使酒店的运转有条不紊的进展下去。再次，留人。本人从事酒店行业虽然只有短短两个月，但通过认真观察和细心接触，本人得到这样一个结论：做酒店行业的人都具备两个特点-效劳精神、奉献精神。因为喜欢这个行业所以才一直坚持着，因为具备效劳精神所以才一直不愿懈怠。日常生活中不难发现，公务员都享受双休假期，普通行政人员至少可以享受单休假期，而效劳行业的行政人员和效劳人员都只能调休；另外，逢年过节的时候，大
3、家本应该在家和家人团聚分享天伦之乐，而效劳行业的人员却一直坚守在自己的岗位上为客户效劳、为酒店做奉献，所以做酒店行业的人都是有奉献精神的人。一个既有效劳精神，又有奉献精神的团队，是最值得享受一份更加丰厚的福利待遇的。所以，人力资部一定要做的第三件事就是，为酒店制定一份好的、适宜的、优厚的福利待遇，以此到达为酒店留人的目的，最终将酒店人员的流动率降低到最小化。第四，育人。选拔人才、管理人才、留住人才都只能解决眼前问题，酒店要想长远开展，最主要还是培育人才。人力资部需要通过严谨的绩效考核鼓励员工、进而开掘人才，再通过在职人员不同时期的不连续培训为酒店培育人才，最终使得酒店的人才层永不停断。最后，人
4、力资部作为酒店的核心行政部门，做好各级员工的考勤工作、人事档案、劳资会谈等都是必须的，但除此之外，人力资部更需要与各部门做好协调工作，起到上传下达的作用，并随时做好为各部门提供后勤效劳的准备。作为人力资部一员，以上事项都需要在本人和人力资部全体成员共同执行和完成。一直以来人力资部都在努力为酒店制定一套科学完善的管理制度、修订和健全员工手册、严谨完善各项管理制度的运作流程、制定适宜的员工福利待遇、安排员工的在职培训课件，以及处理其他上级领导安排下来的临时事项。步步高的歌词写的好“说到不如做到”，人力资部会以实际行动为酒店做出奉献，本人及人力资部每一位在职人员都愿意携手与酒店一起同进步、共成长！谢谢大家，我的述职报告到此完毕！ 第 页 共 页
