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1、行政人资部部门职责说明书一、部门基本信息部门名称：行政人资部部门编号：9000人员编制：12 人上级部门：总经理室下级部门：无部门负责人：行政人资部经理二、部门使命和目标根据公司的战略发展规划，制定人力资源相关管理制度，完善公司招聘、培训体系，做好公司人才的“选、用、育、留”。在行政管理方面，不断优化公司行政管理体系，制定公司行政管理制度和管理规程，提高公司行政运转效率。三、部门职责人力资源课职能模块职责描述1、制度建设与执行（ 1）根据公司战略发展要求，制定人力资源相关管理制度，确保制度的完善性、科学性；负责组织并监督相关制度的执行。（ 1）依据公司年度发展计划，及对公司以往人力资源状况的分
2、析，合理预测公司人力2、人力资源规划供需数据，拟定年度人力资源规划；（ 2）分解年度人力资源规划，并进行相应的工作部署，建立充足的人才储备队伍，确保公司对人才的需求。（ 1）依据年度人力资源规划，制定年度、季度、月度招聘（包括内部招聘）计划并组织实施，及时有效地补充各部门所需人力，促使招聘完成率的达成；（ 2）组织开展日常的内外部招聘工作，建立完善的内外部人才数据库，推进人才测评3、招聘与配置系统建设，确保人才招聘质量，做好“人岗匹配”工作；（ 3）负责员工入职、试用期、异动和离职管理，优化人力资源配置，定期分析人力资源现状；（ 4）建立和完善员工晋升和淘汰运行机制，加强人才梯队建设。（ 1）
3、结合公司发展战略与员工职业生涯规划，制定年度、季度、月度培训计划，并组织实施；4、培训与开发（ 2）建立健全公司培训体系，做好日常培训项目推进和定期培训分析；（ 3）推进公司内训师队伍的建设、课程开发和中高层管理干部培养机制；（ 4）了解公司人力资源现状，协同各部门做好关键岗位员工职业生涯规划工作。（ 1）负责员工劳动合同、用工报备、五险一金、劳动纠纷、考勤请销假、劳动纪律、奖惩等日常管理工作；5、员工关系与企业文化（ 2）负责员工满意度管理、员工沟通、员工关怀、劳动保护、职业危害、工伤卫生等日常管理工作，负责员工人事档案管理工作；（ 3）负责企业文化的宣导。6、福利管理（ 1）负责日常福利项
4、目的调整、分配、兑现；（ 2）负责搭建员工激励机制，建立科学完整的激励项目，提高员工工作积极性。行政课职能模块职责描述（ 1）制定公司低值易耗品和行政固定资产管理办法，并监督实施；1、行政物资管理（ 2）根据各部门对办公用品的需求，实行统一购买与日常管理；（ 3）对公司行政财产物资进行登记造册、定期盘点和维修保养。（ 1）负责公司各类文件和印章管理，保证公文质量；2、日常行政管理（ 2）负责对外各种文件的草拟，保证公文质量。（ 1）负责公司大型会议的准备工作及会议期间的服务管理；3、会议管理（ 2）负责会议室及会议室内的设备管理。4、公关管理（ 1）负责危机公关处理与上报，维护公司形象。5、车
5、辆管理（ 1）负责公司公务车辆的统一管理、合理调度；（ 2）控制公司办公用车的各种交通费用。6、食堂管理（ 1）负责公司全体员工的用餐调度工作;（ 2）负责食堂用餐环境的管理。（ 1）组织清洁人员对公司办公区域进行清扫，确保辖区范围内的整洁；6、办公环境与安全管理（ 2）对公司办公设备、安全设施进行巡检及定期维护，协助有关部门处理安全事故；（ 3）负责公司厂房租赁及装修预算及实施监控。7、行政费用控制（ 1）制定公司的年度行政费用预算，严格控制各项行政费用的支出。四、关键绩效指标员工离职率、培训达成率、招聘达成率、重大工伤事件、重大事故五、工作关系内部：公司各职能部门外部：社会保险和公积金管理
6、部门、地方劳动监察部门、计划生育部门、街道、工会、安监部门六、部门组织结构图及人员编制行政人资部经理（1 人）人资课长（1 人）IT资深工程师（1 人）行政课长（1 人）人资助理（1 人）人事文员（1人）前台文员（1人）保安组组长（1 人）保洁员(2 人)保安员（2 人）七、相关规章制度1、招聘作业管理办法2、教育训练管理办法3、员工手册4、办公用品管理规定5、车辆使用管理办法6、人员及货物进出厂管理规定八、关键工作流程1 内部招聘流程2外部招聘流程3外部培训流程4员工入职流程5 员工离职流程6电话申请流程7公出申请流程8车辆使用申请流程编制日期：审批：审核：制定：-赠送知识：职场新人需要注意
7、的5 个职场礼仪着装礼仪3 秒钟法则也叫做“第一印象法则” ，即双方见面的前 3 秒钟，根据对方衣着打扮、谈话方式及作风，就会形成深刻的第一印象。着装是最容易实现的途径， 职场新人的着装应做到整洁、 干练、清爽。男性以衬衫、西服为主。女性以衬衫、套装、西服为主。握手礼仪握手时应礼貌微笑，双眼直视对方眼睛，自然伸出手臂至对方身前，握手时力度适中。注意握手时不要过于匆忙鲁莽， 尤其对方是女性时，应由女性首先伸出手。仪态礼仪女性在办公室内要避免化妆、整理衣服等动作；注意坐姿、站姿、蹲姿，以端庄、大方的形象示人。 办公桌要保持干净、 整齐，随手整理。主动礼仪新人上班，领导往往不会立即安排工作内容，但看到领导及同事都在非常忙碌的办理事宜时，应主动询问自己是否可以做一些辅助工作。如没有工作安排，也可做一些打印、送达等小事。这样的主动态度，会为你赢得更多人的喜欢。日常礼仪主动向同事及领导打招呼，自然微笑、轻微点头示意；看到同事疾步向电梯走来，应帮助防止电梯门关闭；与人交谈时，不要频繁的进行撩头发、摸鼻子、揪耳朵等小动作；接受名片时要双手接过。
