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1、做ERP的顾问，不管是售前顾问或者实施顾问，一旦有项目的话，售前顾问就得像是“空中飞人”到处为客户去做演示，讲标，做规划，出方案，而且售前顾问因为拿了公司的高薪，既然是高薪，就得是高能，所以一年365天，就要让顾问尽量不闲着，不能空转，项目总是满负荷。自然能够挨家的时间就少了。而“实施顾问”一旦进驻了项目，就像是被关了禁闭，平均一个项目下来，没有一两个月是搞不定的，时间长的话还得三四个月，有的大项目还要分一期二期三期的。项目时间紧，实施的要求高，客户的难缠问题太多，而且客户离家也比较远，顾的了客户顾不了家的事情时有发生。家，对于ERP的顾问怎么就这么难呢？& y! x2 X) c. u. c9
2、 # |上面的感慨是来自于昨天与一个朋友吃饭的时候聊起来的，这位朋友说他的一位同事在家庭上发生问题了。估计得要离婚，而他的这个同事也干的是ERP行业的，虽然没有细说是干ERP实施或售前的顾问，但我却把这个事情想到了，是否干ERP顾问的就是这么命苦呢？为了事业，就得抛家弃子，最后弄得个妻离子散？想想这个职业是否也太残酷了一些？2 , I$ s, , t% 之前在公司内训的时候，做过一次“如何做好ERP顾问”的培训，里面只讲了作为ERP顾问要有好的身体，能说，得学会站着一天不腰疼；能讲，得要能讲一天还得唾沫飞扬；能熬，除了白天讲完，晚上还要能够及时把白天讲的内容做成方案，或者是客户反馈；能学，白天
3、讲完了，还得晚上自己学习提高，白天碰上的问题，晚上上网查资料；当然，还有做顾问的“听说读写”的能力，但之前却没有想到，一份工作是否是要把你的家庭幸福加进来？ 如果要让你做项目，一个月见不着你的妻儿，你愿意不愿意去呢？如果要让你做项目，你两个月都得蹲在现场，你还干不干这份工作？这个问题我也在思考中。. # O% s! T5 w) w* v2 t2 W( d( U 有人说，如果不干ERP顾问，那去做ERP的销售吧，反正ERP的销售时间比较自由，就算有客户，也不会让你长时间呆着。但岂不知，如果你去的是一个相对知名的ERP企业，可能你呆着的地方一定是离你家很远的地方，因为公司怕你在当地有太深的关系，怕
4、你坐大。自然，ERP的销售人员也是长年不着家的。怎么公司的管理就没有一点人性化呢？ 看来，咨询顾问，说的看起来风光，但其实是一个压力与风险极大的职业。怪不得，朋友说了一句话：现在我在家中是最没有地位的人了，因为我长年不在家，回家就得带小孩，干活。谁让我长常不在家呢，家属一个人带着小孩也不容易，就算有火要冲我发，我也得接着呀。L; _; s/ i r3 o3 w 做ERP顾问的人，真难，尤其是做ERP顾问的男人。- w# X* X7 J6 i- h1 R7 p, U2 u2 XC0 2 s8 g E v% D想来做这个行业时间不长，但感触颇深，在此分享，希望对诸位有所裨益！分以下几个话题：2 U
5、1 S/ y- Q5 y+ T& C. N8 F* D& d1 几个简单概念& |( R) u! ?9 c8 B2 如何成为一名SAP顾问。3 如何成为一名优秀的FICO顾问。( Y$ t/ q/ e/ h) U& O( 5 V4 SAP顾问的生活状态。5 FICO顾问在各阶段的任务。5 j5 5 C; J. A3 H$ Z9 x; n2 b6 结语/ x3 w+ v$ z& v7 ; R- W7 G/ Q& W; G1 G( c7 q 7 U& R6 h3 o2 CN6 j1 T8 a! m! h1 K0 o) 9 m( S8 j. V_9 L; Z# 3 B) n5 V5 Q1 Z7 Q:
6、 u0 _0 O+ K l3 2 e; P, K0 B7 v一几个简单概念：KEY USER, IT USER, END USER$ E% o5 c7 J( j( E) ) G1. KEY USER: 在一个SAP项目中，KEY USER是客户方的业务骨干人员，在项目中负责向模块顾问传递企业内部所负责领域的关键需求，也是系统测试阶段的关键测试人员，对FICO来说，通常是一些较为资深的会计人员，财务经理等；KEY USER全面掌握SAP前台操作，负责对END USER的操作培训，是顾问和END USER之间的联系人，收集并负责向顾问解释END USER的需求。$ C$ 3 Y- K, ND: o
7、3 N e M4 d 2. IT USER: 是客户方IT部门的成员，通常计算机基础很好，在项目实施过程中从KEY USER处获得本企业相关领域的业务知识，从顾问处获得相关模块的SAP知识和技能; IT USER全面掌握SAP的前后台操作，负责解决SAP使用过程中的技术问题，项目实施中是顾问的得力助手，项目结束后作为企业内部顾问，对企业新的业务需求进行分析并给出解决方案。+ , p+ K: i* G- g0 $ X: P3 H, S% y) 5 Y( q, a9 q+ U, |% H% N3. END USER:是企业SAP的最终使用者，一般的业务人员，各层级的经理等等，企业内部SAP使用者只
8、要不是KEY USER，IT USER的都可以称为END USEREND USER是客户需求的初始提出者，SAP系统规划的最终目的也就是满足他们的需求，日常业务中每个END USER仅使用SAP前台的部分相关操作，对FICO 来说，END USER可以分为总账，应收，应付，资产，出纳，成本，财务经理等，每个人通常只有部分前台操作。* H5 ?* S3 | g6 H, o; S7 z1 o7 M+ g f) Y A0 B6 O ) F y6 d4 2 j8 q从以上几个概念可以看出，最有可能成为SAP顾问的就是IT USER，随后是KEY USER，再其次是END USER，从某个网站的统计资料
9、可以看到，FICO顾问中，背景和财务背景的各占一半。+ W( s 6 ( * d2 m( 二如何成为一名SAP顾问：- D6 |: K9 8 f) F, c$ S! B) b$ u6 3 3 * 2 y8 U, Z7 V J- j可以推理得出，最容易成为顾问的还是IT USER，因为通常IT USER对SAP的技术知识以及相关业务知识，项目实施过程都有所了解，所以应聘为一名初级顾问应该很容易。对于一些对SAP很感兴趣的KEY USER，由于有着丰富的业务知识，对SAP系统前台业务的较多的理解，相对来讲也容易成为一名处级顾问，END USER就很差了。作为END USER，要花费相当大的努力最好
10、先成为一名KEY USER，转为顾问才会轻松些。很多大公司实施SAP后，人员流动非常之快，IT USER和KEY USER的流动率很高，新招的人很难原来就做过KEY USER或者IT USER的，对SAP感兴趣的END USER，这时可以试试。( 1 3 m3 zM- 4 q没有任何基础，如果接受了SAP顾问学院的培训并获得证书，也很容易应聘成为顾问；SAP顾问学院的学费极其高昂，通常是企业出资培训，可以想象此种培训背后的违约协议将是如何严格，并且不见得培训后一定会获得此证书。还有其他各种培训公司对学员的培训，但这种培训如果有项目实习，那将会更好，但没有哪个公司敢保证对学员的项目实习机会，即使
11、有，费用绝对高昂。2 f5 2 u5 t2 1 L7 l6 b* + I9 n4 Z4 P- NK. p4 n w i6 V7 c V6 u T 没有任何基础，也没有获得什么证书，想成为一名SAP顾问，可以想象就更难了。我想跟大家强调的就是这种情况下如何成为一名SAP 顾问.8 c* N+ c u3 G. d) G7 X. x* E! g, V2 n经过了这个课程的培训，感觉上即使SAP应用的水平再差，如果能把我们课堂练习的那些内容作过去，SAP 的前台操作应该没有问题的，和不懂SAP的人相比你们已经很懂，如果稍加练习，然后应聘为一个企业的KEY USER, 绝对不成问题的,好一点的可以直接到
12、一些顾问公司去应聘,当然不要挑选顶尖的公司,那需要你有更多其他方面的实力.) r) U, Y8 f( J如今的企业在招聘KEY USER的时候，似乎条件很高，但我相信你只需告诉他们你已经有某公司的KEY USER经验一年以上，而且在面试的时候，他们从前台操作及SAP的概念上无法难倒你，你成为一名KEY USER的可能性很大，做一名SAP的KEY USER实际上是很舒服的，甚至有很多顾问最终都选择了做企业的KEY USER. 当你成为一名KEY USER并且在企业内部也做过实施的话，你就完全具备出来做顾问的条件了，剩下的只是你如何对你所想去的顾问公司表现你对SAP的理解了。9 M/ R8 m/
13、J5 O, g* t5 I对于几位从事ABAP的学员，我建议你们以ABAP顾问的身份进入顾问公司，然后在项目中和模块顾问学习，我所在的公司的ABAP顾问很多都是通过这种方式转变为模块顾问的，还有就是，如果能够精通ABAP并且了解SAP业务模块，此种水平的ABAP也很值钱的哟！/ ?- T: Y% A|9 V9 G: h( M3 ?; ?+ y. H, q成为一名SAP顾问的途径很多，但前提是你非常渴望在这一行发展，我们常说：有志者事竟成，是的，我非常相信这句话，想做，就能做到。而且我绝对相信，咱们这些学员中肯定会有几人很快走上顾问这行的，要知道，大家的起点曾经是一样！三. 如何成为一名优秀的F
14、ICO 顾问：- c4 E( s, ; m: u2 y+ P m+ s g0 _$ k) V3 B) bFICO顾问在几乎所有SAP项目中都要有所参与，并且与几乎所有模块都有所关联，个人认为，FICO顾问的发展潜力是很大的。 WW9 o, g! D% j4 y9 N1 J - $ 4 c0 P8 a0 v( FICO的特点P是几乎每个项目都不一样，所以做起来又苦又累，而FICO几乎每个项目都差不多，FI没有那么多的灵活性，一切都要按照符合会计制度的方式来设置，操作。CO灵活性很大，但是正是这种灵活性，让顾问有更多的可发挥的空间，也正是客户所感知的价值所在。关于FICO，几乎没有什么可以争论的问
15、题，FI的做法永远都很标准，CO的灵活通常是超过客户的期望的。# n* h+ b5 f3 M3 d8 eD$ l$ P作为一个FICO顾问，首先是其他模块顾问的财务指导，其他模块的业务流程涉及到财务的部分，财务可以最终决定取舍，毕竟，财务是外部要求，很难变通，如果一项后勤的操作的财务影响不符合会计制度，毫无疑问要取消掉所以很多时候后勤顾问（，）提出的新流程都要征求财务顾问的意见，这就需要财务顾问对SAP后勤知识有一定的了解，2 * H1 Q5 x6 d2 & U B4 L5 d/ G作为一个FICO顾问，只跟客户讲SAP是不够的，要与财务经理在业务上进行沟通，客户有些时候对SAP的某种操作提出质疑，我们要从财务原理的角度上去解释；了解客户需求需要顾问有一定基础的财务知识，在项目中，如果让客户方感觉出顾问不懂财务，权威性一旦遭到质疑，那接下来项目一定会做的很辛苦。1 I; O$ G$ g8 S; H$ r* t& BD. w% v6 j7 uU# A 从财务部分延伸出去的SEM以及EIS，BW都是信息系统发展的方向，掌握了财务部分，你会更清晰的理解一个企业运作的原理和目标。( v% K F3 u$
