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1、夕阳美核核酸市场场消毒活活动操作作要点目 录录 1、 夕阳美核核酸市场场消毒活活动操作作要点2、 附件1：夕阳美美老顾客客座谈会会操作方方案具体体流程3、 附件2：夕阳美美三合一一联谊会会操作方方案具体体流程 4、 附件3：夕阳美美三合一一联谊会会主持人人串词5、 附件4：关爱老老年健康康，让夕夕阳美更更美好在“夕阳美美关爱老老年健康康行动”实施活活动上的的讲话6、附件件5：主主持人介介绍核酸酸风波真真相7、附件件6：著著名营养养学家于于若木同同志的论论文：核核酸花粉粉与人类类健康8、附件件7：蔺蔺兴润研研究员的的讲话：像爱护护婴儿一一样呵护护核酸保保健发展9、附件件8：中中国核酸酸类物质质应
2、用及及健康相相关产业业发展听听证会会会议现场答答记者问问10、附附件9：程光胜胜研究员员在中国国核酸类类物质应应用及健健康相关关产 业发发展听证证会上讲讲话11、附附件100：蒋谷谷人教授授在中国国核酸类类物质应应用及健健康相关关产业发展听听证会上上讲话夕阳美核核酸市场场消毒活活动操作作要点一、 活动目的的1、 “树立品品牌形象象”。贯彻彻落实“夕阳美美关爱老老年健康康行动”，宣传传“夕阳美美关爱老老年健康康行动”和行动动宗旨、行行动方针针、行动动计划，并并把夕阳美美献给给老年人人的歌专辑磁磁带和夕阳美美杂志送送给老顾顾客，加加深老顾顾客对“夕阳美美中国国老年健健康事业业”的认同同，增强强老顾
3、客客长期使使用夕阳阳美系列列健康产产品的信信心。2、 “核酸市市场消毒毒”。通过过各种形形式宣传传卫生部部对核酸酸媒体风风波的结结论，放放大正面面信息。现现场展示示权威媒媒体对核核酸的正正面报道道，展示示人民日日报、光光明日报报、解放放军报等等权威媒媒体发布布的“夕阳美美”核酸与与健康知知识大奖奖赛，以以及有关关正面宣宣传资料料，请当当地有影影响的专专家发表表支持核核酸营养养学的意意见，请请大量服服用核酸酸效果好好的老顾顾客现身身说法，从从而进一一步增强强老顾客客对夕阳阳美核酸酸的信心心。3、 “推广新新产品”。在老老顾客联联谊会上上正式推推出夕阳阳美系列列健康产产品的第第二个产产品夕夕阳美氨
4、氨基酸。二、 顾客分析析 前期核核酸媒体体风波持持续时间间比较长长，负面面报道多多，对顾顾客的信信心有一一定影响响，大体体上有如如下几种种情况：1、 一些对“夕阳美美”事业有有较深感感情的忠忠实顾客客，受核核酸风波波影响，在在宣传产产品和带带新顾客客方面有有点底气气不足。2、 一些服用用“夕阳美美”核酸效效果比较较好的顾顾客，受受核酸风风波影响响，连续续服用的的信心受受到打击击。3、 一些服用用“夕阳美美”核酸效效果一般般及感觉觉不明显显的顾客客，受核核酸风波波影响，信信心产生生动摇，有有的已经经停止服服用。4、 最近几个个月购买买核酸的的顾客，受受核酸风风波影响响，有的的已停止止服用核核酸，
5、有有的已经经退货或或准备退退货。 可见，对对所有购购买核酸酸的老顾顾客都必必须进行行消毒，以以巩固老老顾客服服用核酸酸的信心心，维系系好老顾顾客与“夕阳美美”事业的的关系，为为下一步步市场的的提升打打下坚实实的顾客客基础。三、 会场布置置1、悬挂挂统一制制作的横横幅 正面面悬挂：“夕阳美美关爱老老年健康康行动暨暨夕阳美美献给给老年人人的歌 专辑辑磁带赠赠送仪式式”。 后面面悬挂：“认真贯贯彻落实实中共中中央国务务院关于于加强老老龄工作作的决定定” 两侧侧悬挂：“在全社社会树立立尊重、关关心、帮帮助老年年人的社社会风尚尚”，“加强 老龄龄工作 发展展老龄事事业”，“关爱老老年健康康 让让夕阳更更
6、美好”。2、分组组布置展展板（共共四组）l夕阳美关关爱老年年健康行行动启动动仪式的的两个展展板作为为一组。l有关核酸酸正面报报道的展展板为一一组，共共9张。l“夕阳美美”核酸与与健康知知识大奖奖赛的展展板为一一组，共共4张。l参加博览览会展板板为一组组，共11张。3、充分分利用夕阳美美杂志、夕阳美美磁带、歌歌单作现现场展示示。4、充分分利用公公司提供供的促销销工具（桌桌布、手手袋等），突突出品牌牌形象。四、 核酸消毒毒会所需需销售工工具1、 展板媒体对对核酸的的正面报报道一套套，共九九块。“夕阳阳美”关爱老老年健康康行动启启动仪式式一套，共共二块。“夕阳阳美”核酸与与健康知知识大奖奖赛展板板一
7、套，共共4块。“夕阳阳美”核酸参参加国际际博览会会展板一一套，共共1块。2、 横幅（11套5条）内容：“夕阳美美关爱老老年健康康行动”暨夕阳美美献给给老年人人的歌专辑磁带赠赠送仪式式、“认真贯贯彻落实实中共中中央国务务院关于于加强老老龄工作作的决定”、“在全社社会树立立尊重、关关心、帮帮助老年年人的社社会风尚尚”、“加强老龄工工作 发展老老龄事业业”、“关爱老老年健康康 让让夕阳更更美好”。3、 发言稿关爱老年年健康，让让夕阳美美更美好好在“夕阳美美关爱老老年健康康行动”实施活活动上的的讲话4、 夕阳美关关爱老年年健康启启动仪式式幻灯（11套233张）配合市场场领导讲讲话同步步投放5、 主持人
8、串串词6、 核酸专家家讲座蔺兴润润研究员员的讲座座录音。蔺兴润润研究员员的发言言稿核酸产产业发展展听证会会录音带带（选用用程光胜胜教授、蒋蒋谷人教教授的讲讲话录音音）论文摘摘要（见见4月33日人民民日报市市场报第第2版相相关专家家对核酸酸的论述述）乔宾福福教授答答记者问问记录著名营营养学家家于若木木的论文文7、夕夕阳美献给给老年人人的歌专辑磁磁带，夕夕阳美歌歌单，夕阳美美杂志顾顾客版。8、人人民日报报、光明日日报、经济日日报对3月月21日日卫生部部新闻通通气会的的报道，突突出卫生生部结论论：经过过卫生部部审批的的核酸有有确切的的功效和和安全性性，迄今今为止，尚尚无充足足的科学学证据否否定核酸酸
9、的安全全性和功功效作用用。（发发给每位位核酸老老顾客）9、满意意代表需需带资料料人民民日报、光明日日报、经济日日报刊登的的3月221日卫卫生部对对核酸 媒体风风波的结结论。人民民日报市场报报核酸的的专题报报道。“夕阳阳美”氨基酸酸宣传单单张。10、氨氨基酸的的相关资资料氨基基酸与老老年健康康演讲稿稿及幻灯灯片“夕阳阳美”氨基酸酸销售过过程中常常见问题题的回答答“夕阳阳美”氨基酸酸推销要要点常见疾疾病与氨氨基酸的的关系氨基酸酸在临床床医疗中中的应用用氨基酸酸营养状状况自查查表“夕阳阳美”氨基酸酸服用顾顾客回访访表“夕阳阳美”联谊会会来宾登登记表五、 推广策略略1、参会会顾客对对象：购购买过核核酸
10、的顾顾客、购购买后退退货的顾顾客、对对核酸有有一定了了解的顾顾客。2、如何何邀请老老顾客参参加活动动 介绍“夕夕阳美关爱老老年健康康行动”的巨大大社会反反响，国国家老龄龄委及十十多家全全国性老老年组织织、健康康组织的的领导参参加这次次启动仪仪式，全全国数十十家媒体体作了热热情洋溢溢的报道道（如中中央电视视台、中中居人民民广播电电台、北北京电视视台、人人民日报报、经济济日报、光光明日报报等媒体体）介绍“夕夕阳美关关爱老年年健康行行动”的具体体举措，如如免费赠赠送夕阳美美献给给老年人人的歌专辑磁磁带，向向老顾客客赠送专专为老年年人交流流心得、沟沟通信息息、普及及养生之之道的夕阳美美杂志。介绍活动动
11、中有营营养专家家和医学学专家现现场作报报告。 2、如如何与顾顾客面对对面沟通通明确指出出：卫生生部对前前段时间间核酸媒媒体风波波已做了了定论。33月211日国家家卫生部部在新闻闻通报会会上，充充分肯定定了核酸酸产品的的功效作作用和安安全性，指指出：“在讲解解过程中中，一定定要将人人民日报报、经济济日报，光光明日报报等权威威报纸的的复印件件展示给给顾客看看”。卫生生部同时时指出：对核酸酸保健作作用有不不同意见见的专家家，迄今今为止，尚尚无充足足的科学学证据否否定其安安全性和和功效作作用。明确指出出：卫生生部在明明确肯定定核酸保保健作用用和安全全性的基基础上，把把核酸产产业与个个别核酸酸产品夸夸大
12、功效效宣传和和一些假假借核酸酸名义（产产品中实实际并不不含有核核酸）欺欺骗消费费者的假假冒核酸酸产品以以及捏造造事实对对消费者者进行欺欺骗宣传传的核酸酸产品明明确区分分出来。把把中国青青年报的的复印件件展示给给顾客看看。同时时指出，夕夕阳美核核酸是好好产品，是是经得起起考验的的。核酸营养养学作为为一个新新生事物物，在发发展过程程中出现现不同意意见是正正常的。实实践是检检验真理理的唯一一标准。夕夕阳美核核酸效果果好，是是优质核核酸产品品，消费费者服用用后的真真实感受受是最好好的证明明。 夕阳美美事业是是中国老老年健康康事业，“夕阳美”是老年人健康产品的专有品牌，专门为老年人服务的品牌，因此“夕阳
13、美”健康产品将是一系列的。“夕阳美”核酸是夕阳美系列健康产品中的第一个产品，也是拳头产品，今后还要开发第三代核酸系列产品；“夕阳美”氨基酸是“夕阳美”系列健康产品中的第二个产品，今后还会陆续开发出系列优质健康产品。3 、员工必必备材料料人民民日报、光明日日报、经济日日报三大权权威媒体体关于卫卫生部33月211日对核核酸的结结论。4月33日人民日日报市场报报专题报报道。六、 操作方式式根据各地地夕阳美美市场的的特点，提提供如下下两种方方案可供供选择使使用：1、“夕夕阳美”老顾客客座谈会会。（见见附件11）2、“夕夕阳美”三合一一联谊会会。（见见附件22）附件1“夕阳美美”老顾客客座谈会会操作方方
14、案1、 入场：采采用夹道道欢迎方方式，气气球、花花环做装装饰，全全体参会会人员列列队，统统一服装装。2、 会前将有有关卫生生部对核核酸媒体体风波的的结论在在权威报报纸上的的报道复复印件，发发给每位位到会顾顾客阅读读。3、 会议程序序8：555 主主持人到到达主持持区9：000 开开场踩气气球并致致开场白白（主持持人串词词见附件件3 ）9：055 公公司领导导讲话（配配合“夕阳美美关爱老老年健康康启动仪仪式”幻灯片片） 内容：“关爱老老年健康康，让夕夕阳更美美好”（见附附件4）9：200 主主持人串串词9：222 赠赠送磁带带、歌单单、夕阳阳美杂志志顾客版版仪式仪式要要隆重、正正规。统一购购置托盘盘、红绸绸布，将将磁带、歌歌单、夕夕阳美杂杂志顾客客版放 在在托盘中中。夕阳美美磁带统统一用红红丝带扎扎好。员工统统一着装装。在主席席台两侧侧，放两两个长桌桌，将托托盘统一一摆放到到桌上。具体赠赠送流程程 端端托盘的的员工在在座谈会会开始前前站立两两侧 主持持人宣布布 赠送送仪式正正式开始始 由由公司两两名领导导上台颁颁发磁带带和夕阳阳美 杂志志顾客版版 员员工依次次上主席席台领取取托盘，并并面向顾顾客鞠躬躬员工依次次走下主主席台
