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1、文档供参考，可复制、编制，期待您的好评与关注！ 12月23日总部对数码员工关系建设访谈内容提要一、员工关系建设总体概述 1、5月25日总部下发了“关于做好员工关系建设工作的安排”的通知，数码公司根据该通知要求积极响应。同时，根据该通知要求，紧锣密鼓地开展了以下相应工作： 1）、5月30日（周一），数码公司利用开周干部例会时间，向各单位领导进行了传达，并对相关工作进行了安排； 2）6-7月，在公司内部广泛收集如何推进集员工关系意见； 3）、8月16日数码公司以红头文件的形式下发了“关于明确员工代表的通知”； 4、8月26日召开了第一次员工代表和工会干部座谈会； 5）、9月1日在广泛征求各单位员工
2、和干部意见的基础上，下发了数码公司关于员工关系建设的管理规范； 6）、根据该管理规范要求，提前通知员工代表广泛收集员工意见，于12月1日正式召开了第二次员工代表和工会干部座谈会，将员工代表和工会干部意见形成了会议纪要； 7）、目前正在根据会议纪要内容要求进行逐项落实。12月15日对落实情况进行了检查，并形成了检查记录； 实际上，员工关系建设相关工作数码公司一直在开展，只是在该管理规范出来前不系统而已。有了该管理规范后，员工关系建设更加系统化、更加制度化、更加流程化、更加规范化而已。 2、数码公司自2005年5月整体搬迁南头以来，每年都为员工办实事。2011年已办的实事有13件，下面具体讲。 3
3、、员工关系建设的重要意义和管理理念 员工关系建设是数码公司2011年强化内部管理的主要内容之一（强化内部管理有四个方面：员工关系建设，管理程序化、制度化、规范化，细化、深入管理，观念的转变）。员工关系建设是内部管理的基石。没有员工关系建设，也就不可能搞好内部管理。所以，针对员工关系建设，数码公司提出了以下管理理念：1）、为了使员工更能切身体会到员工关系建设的成果，数码公司今年提出了“家”的企业文化理念。大家在数码公司工作、学习、生活，要有家一样的感觉。2）、员工在数码公司工作，要有压力，但不能压抑。3）、对员工管理要严格。但在具体执行中，要体现人性化；4）、提倡团队精神，不允许有推委、扯皮。要
4、达到这一点，主要是多沟通，只有多沟通，才能多理解。比如：数码公司每周召开的干部例会，就是多沟通的一种重要形式之一；5）、管理事务公开透明。充分利用不同场合，及时向员工公开公司的想法、公司的规划、公司经营成果等等。使员工了解公司、理解公司。从而与公司保持高度一致。二、身处珠三角这个特殊区域，企业搞员工关系面临何种现实问题，我们是怎么克服的？ 1、员工流失严重。1）、原因：专业岗主要由于家庭原因和个人问题，回绵工作。但也有从绵阳回来的。今年离开数码回绵阳工作的人员有：7人。 对策：待遇留人、感情留人、事业留人。留驻人员的策略：A、今年上浮员工工资，特别是关键骨干人员工资；B、重点以“家”的企业文化
5、实现感情留人；C、对公司发展的信心留人，员工在事业上也很充实，有自身发展平台和空间；2）、原因：技能岗主要是待遇、环境、感情原因。全年共计流失率为：15.3%。骨干员工流失为：2.3%。 对策：待遇留人、环境留人、感情留人。留驻人员的策略：A、今年上调最低工资标准，员工待遇上涨19.56%；B、尽量给员工营造良好、舒适的工作环境；C、每月针对流失员工，指定专人进行原因分析，及时采取对策。 2、员工子女上学问题。 当地教学情况，要么教学质量差，要么就是收费高。对策：以单位名誉尽量给员工解决实际问题，但数码的力量是很有限的。 3、员工对企业的归属感不强。主要没有住房。对策：通过待遇留人、感情留人、
6、事业留人，目前已有员工在当地买房。俗话说：安居才能乐业。三、在做员工关系建设的过程中我们有何创举？1）、领导重视。在数码公司员工关系建设管理规范中有相应职责和要求；2）、明确了具有的职责分工3）、纳入今年数码公司强化内部管理的重要内容之一；4）、于8月16日下发了“关于明确员工代表的通知”；并于8月26日召开了第一次员工代表及工会干部座谈会。 5）、9月1日下发了数码公司关于员工关系建设的管理规范。 6）、根据管理规范要求，于12月1日召开了第二次员工代表及工会干部座谈会，并形成会议纪要；7）、目前正在根据会议纪要内容要求进行逐项落实。12月15日对落实情况进行了检查（附：检查记录）8）、为了
7、使员工更能切身体会到员工关系建设的成果，数码公司提出了“家”的企业文化理念。大家在数码公司工作、学习、生活，要有家一样的感觉。9）、提倡团队精神，不允许推委、扯皮。要达到这一点，主要是多沟通，只有多沟通，才能多理解。比如：数码公司每周召开的干部例会，就是多沟通的一种重要形式之一；10）、管理事务公开透明。充分利用不同的场合，公开公司管理、公司的想法、公司规划等。使员工了解公司、理解公司，和公司保持高度一致。11）、充分拓展与员工沟通的渠道。目前的沟通渠道主要有：A、总经理信箱；B、总经理电子邮件；C、员工代表座谈会；D、QQ群；E、参与员工相关活动。四、具体而言，在建设员工关系上，我们都有哪些
8、实践，解决了员工哪些实实在在的问题？ 数码公司自搬迁以来，每年都为员工办事实。今年已办的事实有： 1）、组织春节不回家的员工会餐（80元/人，15000元）。发放上班利是（10000元）；2）、“三.八”节，给全体女员工发放纪念品（8000元）；为全体员工端午、中秋慰问及发放防暑降温品（60000元）；3）、技术管理岗位普调工资（250000元/年）；技能岗位上调最低工资标准（920上调到1100/月，600000元/年）4）、组织骨干员工两天春游（35000元）；5）、继续实施核心技能人才库各项待遇（150000元）；6）、组织对全体员工进行免费体检一次（15000元）；7）、为全体员工购买
9、意外伤害保险（12000元）；8）、积极组织员工参与总公司二期集资建房（8名员工选择到房）；9）、实施就餐补贴（120000元）；10）、为骨干员工回家报销路费（1次/年）；11）每月为员工订阅专业报刊杂志，开阔眼界，提升专业知识；12）开展各种文体娱乐活动，丰富员工生活，锻炼员工体魄，如拔河比赛、篮球比赛、乒乓球和双扣比赛；13）组织员工参加厨卫产品（吸油烟机、燃气灶、电热水器、燃气热水器）知识培训。以上合计：1275000元五、在员工关系建设实践中，我们是如何实现员工与企业共创共享的双赢的？1）、每月度绩效系数考核，与公司业绩挂钩。部门业绩征求员工意见后，目前尚未执行。2）、给员工事件奖励
10、。只要为公司创造了额外的价值（无论是有形的还是无形的），公司在每月事件考核中均给予奖励；3）、在有条件的单位或部门，实行计件或提成工资制。比如：生产厂已逐步开始实行计件工资，在营销上实行提成工资制，都非常有效提高了员工积极性；4）、大力实施合理化建议活动。六、未来，在员工关系建设方面还有哪些思考和打算？搞好员工关系建设，最重要在于：1）、领导重视；2）、有员工关系建设的组织架构；3）、建立好沟通机制、落实机制、解释制度；4）、打造“家”的企业文化理念；5）、建立有效的员工发展机制和薪酬激励机制；6）、利用公司的宣传载体，对公司的企业文化进行舆论宣传和正确引导。7）、管理事务公开化。所以在未来，
11、数码公司在员工关系建设中有以下思考和打算：1）、按照数码公司员工关系建设管理规范要求，对各级领导在员工关系建设中的工作结果进行检查、监督、督促和考核；2）、建立和完善有效的员工发展机制和薪酬激励机制，真正很好和有效的达到员工与企业共创共享的双赢效果；3）、进一步打造好“家”的企业文化理念。什么是家的企业文化？家的企业文化应该包含多方面含义，即：和谐、融洽、奉献、共享共赢、协作、温馨、互相关心帮助等等。4）、进一步使沟通机制、落实机制、解释机制落地，特别是落实机制、解释机制；5）、每半年开展一次无记名的员工满意度调查，以检查员工关系建设中的不足。 广东长虹数码科技有限公司 吴昌远 2011年12月16日 /
