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1、房地产销售秘书述职报告篇一：地产秘书年终工作总结XX年年终总结报告秋去冬来，又到了一年的年尾。这个时候，是最容易让 人回忆的时候。一整年，时光流转。一整年，慢慢成长。一整 年,渐渐收获。这一年，是我参加河北朗泰地产的第一个整 年。这一年我在公司担任销售秘书和行政秘书。感谢公司给 我机会锻炼，让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。 感谢公司领导王总在工作给予我的鼓励和教导，让我在这个 岗位上为公司发光发热。写年终总结，也写自己在这两项工作上面的些许收获。一、销售部销售秘书工作总结1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协 助工作。细节决定成败，其中有很多细节方面的事项，必须特 别注意。2
2、、销售秘书的工作，大致上可以分成三大类。一是 ，协 助现场销售；二是,协助案场王总监督执行售楼部管理制度。 三是,报表统计及分析。3、协助销售。第一点接听来电客户电话并做好较详细的来电登记，包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以 及联系方式（获取联系方式这一点是最重要的，有必要时要跟客户进行确认）。并在第一时间准确分配来电给每一家销 售部门。第二点、核对销控表，每一份认购协议和买卖合同 都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后 马上进行上备案。4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为：售楼部规章制度（即工作制度）、售楼部见客制度（包括排 轮制度）。销售员管理制度。5、根
3、据销售情况做好各类销售报表。根据每天各个销售部门的来电来访情况，准确无误的做好来电来访报表，楼盘每天的销售情况累积起来，合成楼盘每个月的销售月报 表,公司领导一看月报表，就清楚这个月的楼盘销售情况 （多 少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及各销售部 门业绩情况）。二、销售部行政秘书工作总结1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点销售部办公室作为我们公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、上情下达的综合部门，这就决 定了办公室工作繁杂性。 由于我们办公室人手少， 工作量大， 我和王总及其他几位同事共同协作、共同努力，优质高效的 完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类问
4、题和接 待，我都能够积极配合做好销售部后勤保障工作，与同事心 往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交 办的事情办妥、办好。2、加强学习，注重自身素质修养和提高我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一 切，才能适应未来的发展。因此，我通过络、书籍及各类文 件资料的学习，不断提高了自己的水平。工作中，能从公司 大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事 之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契 的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学 习地产知识、资源管理等相关业务知识。 同时，虚心向领导、 同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大
5、局意识。 对销售部工作， 能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、 可操作性强、 落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作为了做好日常工作，热心为全公司员工服务，我做了下 面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十分钟到达公司，做好上 班前的相关工作准备，并能及时打扫公司卫生等。2、会议记录方面，公司领导的每一次会议做好会议记 录，正确领会领导思想，抓住重点。并在会议后整理，打印 出来下达到各个销售部门。3、与交房客户关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与各销售部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体交房工作不出现纰漏。在交房工作中我自己坚决按 照王总交给我们的工作原则，属于
6、自己的工作要保质保量完 成，不属于自己的工作范围的配合其他部门人员能完成的也 要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。顺利让客户在规 定时间能完成交房工作！四、严格要求自己在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还年轻，在 为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活 中，我都能够做到虚心向领导学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高工作素质。我时刻提醒自己，要诚 恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽 最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同事、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、
7、但求无过信念，来对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进 一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。 由于销售部办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。 在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面， 对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到 手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但 又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思 路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草
8、率的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习， 要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、 去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的 责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正 使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常 工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作， 摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、 会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、
9、灵敏的反应 力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握 的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5、要注意培养自己的综合素质，把理论学习和业务实 践学习结合起来，提高自身的素质和业务能力，以便为朗泰 地产的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。总之，一年内在我们共同努力下，销售部的工作比起以 前有了很大的进步，我认为自己从业务上、业务及理论知识 上有了明显提高，这些进步是与全公司领导和同事对我极大 支持和帮助的结果离不开的，从销售部同事身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同事身上也为我增添 了积极努力、奋发向上、
10、勤奋工作的信心和力量。在此，我 从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的 工作中，公司领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支 持。明年对于我来说也将是全新的一年 ，我将以更加积极的 心态并且满怀信心的接受新的锻炼和挑战，与公司以及全体同仁一起迈向新的篇章！销售部：姜丹XX年12月20日篇二：房地产销售秘书试用期工作总结个人年度工作总结与计划时光荏苒、岁月如梭。转眼又是一年过去了，新的一年又到来了。过去的一年是不平凡的一年，是困难重重的一年。回顾这一年来，在公司领导的带领以及同事们的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的 本职工作。通过一年的学习与工作，自己
11、也感受到学到的各方面知识更多了。现将一年来的工作总结如下：一、今年公司内部调整较多，但不管是归属分销公司还 是开发公司，我都尽职尽责的做好销售后勤各项事务，遵守公司各项规章制度，严格遵 守上下班时间及考勤规定；二、每天都做好销售来电、 来访及其他销售信息的更新， 及时认真做好销售房源的解押及商品房买卖合同等各项日常销售工作。当同事需要生 活或工作方面的帮助，总是尽自己的力量进行协助，工作的同时也不断学习和吸收到很多新 鲜的知识；三、同时我也认识到了一些自己的不足，比如与领导缺 少交流，缺乏胆量与口才。 XX年我将逐步改正在自己的缺点，逐步提升自己各方面的 综合素质能力，努力让自己的工作做得更好
12、。在 XX年这个崭新的年度，我将努力提升自身 素质，多丰富自己的各类知识，同时提高自己的各项实践技能，从而为公司做出更多更好的 奉献。 每成长一年我都感觉充满了挑战和机遇，我必须使 自己更勤奋起来。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强 的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的积极 配合，公司的未来一定会蒸蒸日上，逐渐更加壮大起来！总结人：xxx篇二：房地产公司试用期工作总结试用期工作总结 三个月的试用期一晃而过，转眼间已接近尾 声。在这三个月中，学到了很多以前未曾涉及的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的领导和同事
13、们对我的指导、支持和帮助。在此期间，我深刻地体会到了公司的每个人踏实认真的工作态度， 让我更加的告诫自己，把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍 有区别，但大体方向和宗旨却都相同.所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免下次再犯.所以，很快的，我就融入了 信达置业这个大家庭，并认真做好自己的本职工作.对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要 我能有幸成为其中的一员，我都将以最饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入 其中.这是作为一个员工基本的原则团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很
14、重要的.没有各个部门和各位同事的相互配合，公司的工作进程要受 到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处。记得在第一个月的时候，在我们项目的施工现场中间有一根高压电 线杆，在工程部经理指导和带领下，完成了与电力公司相关人员的接洽，商 量，出移除电线杆和电缆的方案，最后按照方案的内容和步骤顺利的移除了场内的高压电 线杆。在南面施工围墙砌筑位置的问题上，在南邻近的居民阻挠的情况下，坚决执行公司领导 正确的指示，最后也顺利的在原来的建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙，解决了建设项目 必须封闭施工的难题。在之后的销售楼的定位上，我不厌其烦的屡次把施工单位的放样人员 请来，把
15、销售部南侧的主楼位置的最北段轴线和西灿轴线定位在场地上，把北立面所有的突 出外立面的构件均仔细的进行查看，以便最后确定销售楼的具体位置和主楼的准确间距。在销售楼的立面和室内平面布置上也屡次请示部门经理和公司高层，以求最佳方案。经公司高层讨论和定夺后，我立即把决策的方案反馈给设计单位相关人员进行设计，再出蓝图。在此项工作上，由于原先销售楼的位置堆满垃圾和杂草丛生，我没有弄清该处的所有地下管线和准确的管线走向，导致了原先最佳方案的更改，在此问题上，我感觉自己做得还不够仔细，但是“吃一堑， 长一智”，我将积极改正，避免再犯。在施工现场的管理上，我能够预知在当前的施工工序上，如果不按照施工规范和设计图纸进行施工，会导致如何的质量通病和其他的不良后果。在 4#楼塔吊基础挖土的施工上，由于塔吊基础的位置比较深，邻近场内的路面，当时天气也是 雨多晴少，我建议采用钢板桩护壁，以此避免道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝土的 选择上，由于南面基坑围护邻近南面民房，该处应该作为此次围护施工的重点，如果该段围 护和民房出现位移和沉降，这将导致南面居民的投诉和经济索赔。在压顶板混凝土材料的选择上，我坚决不同意采用自拌混凝土进行浇捣，而采用商品混凝土，因为商品混凝土能确保混凝土强度的稳
