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1、大连理工大学21春管理沟通在线作业二满分答案1. 沟通是管理活动的重要组成部分。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 开会是一种典型的群体沟通方式。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 培养员工忠诚度的方法包括( )等。A.情感维系B.文化认同C.人性化管理D.有效的激励机制参考答案：ABCD4. 我国建国以后彻底进行的经济体制和政治体制改革始于（ ）A1956年B1966年C1978年D1982年我国建国以后彻底进行的经济体制和政治体制改革始于（ ）A1956年B1966年C1978年D1982年正确答案：C在1978年开始的经济体制和政治体制改革，开始了我国行政职能转变的进程，目前这种
2、转变仍在进行之中。5. 按我国反不正当竞争法规定，经营者在采取抽奖式的有奖销售时，最高奖的金额不得超过人民币( )按我国反不正当竞争法规定，经营者在采取抽奖式的有奖销售时，最高奖的金额不得超过人民币( )A、1000元B、3000元C、5000元D、10000元参考答案：C6. 说服某些态度冷漠或持有相反意见的听众转变观念，赞同并支持演讲者的观点或采取演讲者期望的行动。这是( )型演讲。A.劝说型B.告知型C.交流型D.比较型参考答案：A7. 企业进行目标市场选择时，不是需要考虑的因素是( )。A.细分市场的规模和增长潜力B.细分市场的结构吸引力C.企业的目标和资源D.企业现有产品组合参考答案
3、：D8. 收入和费用的审计必须注意以被审计单位的( )作为重要依据。 A计划 B预算 C定额成本 D标准成本收入和费用的审计必须注意以被审计单位的()作为重要依据。A计划B预算C定额成本D标准成本AB9. 内部控制制度描述的作用在于( )。 A全面反映企业内部控制的状况 B便于评价和判断企业业务处理过程是内部控制制度描述的作用在于()。A全面反映企业内部控制的状况B便于评价和判断企业业务处理过程是否合理、健全C便于审计人员进行实质性测试D便于企业工作人员更好地执行各自的工作ABD10. 会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 成功沟通的精髓是相互提供数据
4、、信息并真正理解，使沟通各方获益。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 客户开发人员接触同一个客户时只用某一种方法。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 以下属于管理沟通中古典组织理论的内容是( )。A.等级制B.科学管理理论C.官僚制D.双因素理论E.权变理论参考答案：ABC14. 新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。( )新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 人们总认为权威人物的要求往往和社会要求相一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的认可，这种心理就诞生了权威效应。( )T.对F.错参考答案：T16.
5、客户沟通是维护客户关系的基础，企业要经常与客户沟通。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 不属于采购合同的履行原则的是( )。 A公平原则 B有约必守原则 C协作履行原则 D经济合理原则不属于采购合同的履行原则的是()。A公平原则B有约必守原则C协作履行原则D经济合理原则A18. 谈话禁忌是与特定文化或群体中的人谈论时被认为不合适的话题。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 以下说法中，正确的项是( )。A、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承B、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学
6、习他人C、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭参考答案：ABCD20. 以下不属于下行沟通的形式是( )。A.书面形式B.面谈形式C.口头形式D.电子形式参考答案：C21. 下列声音中，属于噪音的有( )。A.蛙鸣B.刺耳刹车声C.会议发言D.飞机轰鸣参考答案：ABD22. 预付账款是企业的( )要素项目。 A资产 B收入 C负债 D费用预付账款是企业的()要素项目。A资产B收入C负债D费用C23. 企业利用开业典礼甚至自然灾害接近客
7、户的方法属于( )A.利用事件法B.集中接触法C.产品接触法D.迂回接触法参考答案：A24. 个体的心理预期值越高，一旦实际情况达不到理想状态，则心理失望的程度越大。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 审计的职能有( )。 A经济监督 B经济司法 C经济建议 D经济评价 E经济鉴证审计的职能有()。A经济监督B经济司法C经济建议D经济评价E经济鉴证ADE26. 工商行政管理体制的核心是( )工商行政管理体制的核心是( )A、机构设置B、权责划分C、财务制度D、领导体制E、机构名称参考答案：ABD27. 要使杠杆并购取得成功，目标公司必须具备的部分条件是( )。 A有较高而稳定的盈利历史
8、B有可预见的未来现要使杠杆并购取得成功，目标公司必须具备的部分条件是()。A有较高而稳定的盈利历史B有可预见的未来现金流量C不是资本高度密集型的公司D是资本高度密集型的公司ABC28. 活泼、好动、反应迅速喜欢与人交往。注意力容易转移、兴趣容易改变、具有外向性的气质类型是( )。A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案：C29. 建设单位购置办公和生活用家具、器具所发生的实际支出，应记入“设备投资工具及器具”科目。( )建设单位购置办公和生活用家具、器具所发生的实际支出，应记入“设备投资工具及器具”科目。()错误30. 体验式学习的主要形式包括( )。A.户外拓展训练B.行动学习C.沙
9、盘模拟D.教练技术参考答案：ABCD31. 培训与开发是调动员工积极性、降低员工的流动率的有效方法。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 对于一个分析型的客户服务人员最好扮演倾听者的角色。( )T.对F.错参考答案：F33. 压力引发的生理症状包括易怒、严重焦虑、意志消沉、情绪沮丧、精力不集中等。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 工商行政管理法律法规立法的准备阶段包括( )工商行政管理法律法规立法的准备阶段包括( )A、发布B、审查和审议C、起草法律法规D、广泛征求意见E、提议和编制立法规划参考答案：ABE35. ( )是领导素养的一项重要内容，其水平高低对领导活动的成败具有决定性
10、意义。A、领导协调素养B、领导协调能力C、领导协调素养与能力D、领导协调水平参考答案：C36. 为迅速成交销售人员要尽早开始价格谈判。( )T.对F.错参考答案：F37. 会议主席的作用包括( )等。A.会议控制B.会议引导C.促进讨论D.处理分歧参考答案：ABCD38. 凡是没有达到绝对感觉刺激量的时候，都不能引起感觉。( )T.对F.错参考答案：T39. 下列项目中，属于其他业务成本核算内容的有( )。 A结转销售材料的成本 B摊销出租包装物的成本 C摊销无下列项目中，属于其他业务成本核算内容的有()。A结转销售材料的成本B摊销出租包装物的成本C摊销无形资产转让的成本D销售不动产应交的营业
11、税ABC40. 试论述国际市场的进入方式。试论述国际市场的进入方式。国际市场的进入方式主要有：出口进入方式、合同进入方式、投资进入方式、国际战略联盟。这些方式主要差异在于：出口进入方式输出的是实体品；合同进入方式输出的是技术、服务、管理经验及营销诀窍等；投资进入方式输出的则是资本；国际战略联盟的特点是与目标国的伙伴企业优势互补。 上述四种进入方式，实际上代表了国际营销从低到高的四个主要阶段，它们应用的目的和条件各不相同。出口进入方式，基本由处于国际营销初始阶段的企业采用，带有不稳定和多变的特征；合同进入方式则前进了一步，有意识、有步骤、有针对性地在国际市场充分发挥企业的经营优势，回避国际贸易壁
12、垒，但基本上不涉及国际营销中关键的股权问题；投资进入方式属高级阶段，国际化经营企业在对象国市场上参与要素活动，瓜分国际市场，以使货币资本和技术资本获得更广阔的运作舞台；只有国际化很成熟的企业才采用国际战略联盟的方式，在竞争激烈的国际市场上，企业之间协同竞争，实现优势互补。 41. 培训管理包括培训需求分析、培训计划或方案制定、培训实施和培训效果评估四个流程或阶段。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 危机管理的原则有( )等。危机管理的原则有( )等。A.未雨绸缪原则B.快速反应原则C.真诚坦率原则D.透明公开原则参考答案：ABCD43. 下列关于将现金流量作为投资决策的基础的原因正确的有
13、( )。 A采用现金流量有利于科学的考虑时间价值的因下列关于将现金流量作为投资决策的基础的原因正确的有()。A采用现金流量有利于科学的考虑时间价值的因素B采用现金流量使投资决策不受主观因素的影响C可以简化投资决策评价指标的计算过程D利润反映的是某一会计期间的应计的现金流量，而现金流量则以实际收到的现金为基础ABCD44. 人力资源发展与职业发展体系的设计原则包括( )。A.利益结合原则B.部分参与原则C.公平性原则D.全面评价与反馈原则E.阶段性及时间性原则参考答案：ACDE45. 情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。( )情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 组织学习的层次包括( )。A.个人层学习B.团队层学习C.组织层学习D.组织间学习
