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1、.根据具体项目自填招标文件的要求,结合我公司的工程检测实施经验制定出工期保证措施、质量保证措施、自律保证措施、组织协调保证措施等工作措施。具体如下：1.工期保证措施1.1工程进度控制目标在施工合同工期内完成所有工作。1.2进度控制的主要方法与程序根据项目的特点,结合我公司多年来丰富的现场工作经验,我们认为现场要真正做好进度控制工作,首先得有组织上的保证,即在内部设立专职的进度控制机构。本项目将设置进度控制组,选用进度控制工作经验丰富的人员专职负责进度控制各项具体事宜。我公司提出以下进度控制具体程序：进度的事前程序1首先,必须要保证检验方案等技术可行、经济合理、成熟可靠等。为此,将会同本公司技术
2、专家组,对有关检测方案,进行认真审查、分析和比选,提出合理化建议,以帮助优化设计方案、施工组织设计和施工方案,从而创造有利于工程顺利施工的根本性条件。2分析进度控制方面存在的风险性因素,找出进度控制工作的重点和难点,提出防范性措施和要求,努力做到及时防范风险、解决难点、确保重点,为如期实现工程进度目标夯实基础和铺平道路。3检测部门根据工程总进度目标和阶段性目标,认真编制并及时提交检测设计方案及总进度、阶段性进度计划等,并对其进行认真审核、分析,审定出正确的关键工作、关键线路、关键工作持续时间、节点时间等。在此基础上,完善项目进度控制工作细则,分解进度控制目标,明确重点、难点,建立并完善进度控制
3、具体工作流程、方法和措施。4认真审查施工总平面布置图和作业布局,提出优化建议；协调各参建单位间的关系；检查各单位间工作安排与工序交接是否与工期控制目标相符合；进度的事中控制1根据工程开工条件具体情况,与建设、施工单位协商,在检测条件具备时按规定下达工程检测任务；在检测过程中如有必要,按规定及时下达工程暂停令,并在暂停原因消除后,及时按规定下达复工令；建立反映工程进度详细情况；2协助承包商实施工程进度计划,进度计划实施情况进行检查和分析,及时向总项目负责人通报相关情况,提出进度控制建议,落实各项进度控制决策；3按合同要求、及时进行检测工作；1.3 保证工期的具体措施1针对该项目配备专职检测人员长
4、驻白山分公司,现场勘察和检测要做到随时通知马上到位,不影响施工单位施工进度。2使用的检测仪器定期进行养护维修,以保证设备状态良好运行,保证检测工作高效完成。3检测工作完成后,及时出具检测报告,保证工程工期；4我公司会及时把检测结果上报业主及监理,同时负责技术答疑。5建立不合格台帐。当出现不合格情况,第一时间通知业主及监理并提供不合格检测数据,依据数据找设计院给出解决方案,保证工程顺利如期完工。2质量保证措施2.1 质量保证体系图质量保证体系框图监督单位业主管理部门公司技术质量部项目经理技术质量负责人检测组办公室技术质量办公室综合办公室检测作业组质检员监督员检测操作人员2.2质量方针：公正、及时
5、、科学、准确。2.3质量目标：检测报告一次性交验合格率99%；检测报告差错率1%；检测报告及时率99%；客户满意度99%；对客户的有效申诉和投诉处理率100%。2.4 质量管理体系最高管理者负责公司质量方针、目标的策划及制定,并授权发布；负责管理评审的实施。质量负责人负责质量管理体系文件的符合性及运行有效性；负责与客户的沟通及满意度调查评价；负责组织实施管理体系内部审核工作；负责客户申诉和投诉的受理、调查及处理工作。技术负责人负责标准查新、变更确认工作；负责对产品抽样方案、偏离、添加、删减的批准；负责批准质量控制工作,并进行评价；负责检测分包的批准。综合室负责文件、标准的收集、登记、分发、借阅
6、及处理等工作；负责对样品的受理、合同评审、处置工作；负责对服务和供应品的采购、验收、存储及建立供应商名单和评价；负责对质量、技术记录的存档和保管工作；负责检测报告的发放。检测室负责标准的确认、测量不确定度的评定、质量控制的实施；负责检测报告的编制、审核。公司依据检验检测机构资质认定评审准则和国家相关法律法规建立质量体系,由公司经理根据检测的工作范围、性质及发展方向,制定本公司的质量方针和目标,质量主管按照检验检测机构资质认定评审准则和公司的质量方针、目标,组织有关部门和人员建立文件化的质量体系。通过各种形式传达给全体员工,并被其获取、理解、执行。公司的质量方针由最高管理者批准发布,根据质量方针
7、确定公司的质量总体目标,质量方针和目标应在管理评审时予以评审。公司建立控制内部和外部文件的程序文件。内部文件包括本公司编制的质量体系文件、作业指导书、计划、图纸、图表以及内部下发的文件等；外部文件包括法律法规、标准、规范性文件等。内外部文件应有有效标识,程序文件中应规定这些文件的批准、发布、变更的控制过程,防止使用无效、作废的文件。公司建立评审客户要求、合同的程序,技术负责人负责组织对新项目和复杂合同的评审。评审要解决合同中客户的要求与本公司能力的所有差异,并被双方接受。对合同变更、偏离时,应通知客户和相关检测人员。检测项目需要分包时,应事先取得委托人书面同意,由检测室提出,由技术负责人批准,
8、并将分包项目分包给已取得资质认定并有能力的检测机构,在检测报告中标注分包情况；对未取得认证项目需要分包时,原则上应由被分包机构出具检测报告。公司应建立对检测质量有影响的服务和供应品采购的程序,对服务和供应品的采购应进行验收,并保存对重要服务、供应品、试剂、消耗材料供应商实施定期评价。公司应建立服务客户的程序,有关部门应定期征求客户的意见和建议,对服务客户的质量进行满意度调查。无关人员不得随意进入检测区域,外来人员进入检测区域需经部门领导同意,在有关人员带领下进入检测现场,并应遵守我公司保密规定及其它有关管理制度要求。公司应建立申诉和投诉的管理程序,综合室负责申诉和投诉的接收、确认、调查和处理。
9、如被调查人与申诉和投诉有关,应采取回避措施,以保证处理的客观性和公正性。公司应建立出现不符合工作的处理程序,程序中应明确不符合工作的评价、决定不符合工作是否可接收、如何纠正不符合工作、批准恢复被停止不符合工作的职责和权利。必要时,通知客户并取消不符合工作。公司应建立纠正措施控制程序,对在质量体系运行中或技术运作中出现的不符合,应分析问题发生的原因,确定纠正措施予以纠正,质量负责人或技术负责人应对纠正措施予以监控。必要时可进行内部审核。公司建立预防措施控制程序,程序中应包括措施的启动和控制。公司通过质量体系内部审核、管理评审、质量控制等活动,识别出潜在的不符合原因,在采取预防措施时,同时应制定预
10、防措施的实施计划,以减少类似不符合情况的发生。公司建立质量记录和技术记录的控制程序,程序中应对不同的记录从标识、索引、存取、存档、维护和清理各个环节做出规定。综合室负责记录的控制和存档及清理,相关部门负责在体系运行时和技术运作时,实时进行记录。技术记录由检测室根据检测方法编制记录格式,记录中应包含充分的信息,确保检测结果在尽可能接近原始条件情况下能够重复。对电子储存的记录也应受控并定期备份,避免原始数据的丢失或改动。所有记录应予安全保存和保密。公司应建立质量体系内部审核的程序,以验证公司是否满足管理体系和准则的要求。内审通常每年一次,有质量负责人负责策划并制定计划,审核员应经过培训,经公司确认
11、具备内审的能力。每次内审应考虑到：有关过程的重要性、对公司产生影响的变化、以往审核中出现的问题等。对内审中发现的问题应采取纠正措施进行整改,质量负责人负责验证整改有效性。通常情况下内审员应独立于被审核的活动。公司应建立管理评审程序。管理评审通常12个月一次,由公司最高管理者负责,管理评审一般的应输入包括准则中规定的内容,也可根据实际情况而定。管理评审的输出应包括管理体系运行有效性的改进；满足准则要求的改进；资源的需求等。通过管理评审得出的相应变更或改进措施予以实施。公司应建立使用适合的检测方法和方法确认的程序,应优先选用标准方法,确保使用标准的有效版本。在使用标准方法前应得到证实。标准发生变更
12、时应进行确认。如果缺少指导书可能影响检测结果时,应制定作业指导书；在检测过程中如需出现方法偏离时,必须该偏离已有文件规定,经技术负责人判断、批准及客户接受后方可允许发生。公司应建立并应用测量不确定度的程序,通常情况下,应在认证项目的类别、标准变更的确认过程、客户的要求、检测数据处于合格与否的临界点、开展内部校准等,给出测量不确定度,以验证检测数据的可信性。公司应当对检测数据予以保护,建立保护数据完整性和安全性的程序。对计算机软件在使用前确认其适用性,并定期、改变或升级后进行再确认。定期维护计算机和自动设备以确保其功能正常。根据工作需要,如需对材料、产品进行抽样时,公司应建立对检测样品进行抽样的
13、程序并制定抽样计划,抽样人员应方便得到抽样程序和计划,抽样过程中应特别注意需要控制的因素,确保所抽样品具有代表性和有效性。当客户对抽样程序有偏离、添加或删减的要求时,抽样人员应详细记录并告知相关人员。公司应建立检测样品的管理程序,程序中应对样品的接收、处置、保存及清理做出规定。综合室负责样品的接收、保存及清理,在样品接收时,应对样品实施标识系统管理,防止样品在检测过程中发生混淆。对样品需要在规定的环境条件下保存时,应监控和记录这些条件确保样品出于安全状态和完整性。公司应明确区分检测前、检测中和检测后过程的要求,制定对检测有效性的质量控制程序。检测室根据工作需要制定质量控制计划,经技术负责人批准
14、实施。质量控制应采用不同的方法,对质量控制的数据进行分析,并对数据的满意行进行评价。当发现有偏离时,应采取有计划的措施进行纠正,防止出现错误的结果。公司应及时、准确、清晰、明确、客观地按照检测方法的规定出具检测结果。检测报告应包含足够的信息,满足准则的要求。当检测出现检测方法偏离、删减、检测条件发生变化、符合或不符合要求、不确定度影响到对规范限度的符合性时,公司应指定人员对客户的要求进行解释。对含有抽样结果在内的检测报告,还应包括抽样日期、样品的标识、抽取样品位置图及抽样计划和程序等,满足准则的要求。如果对检测报告需要做出解释时,应经技术负责人同意,并将意见和解释的依据形成文件,并在检测报告中
15、清晰标注。当发生分包情况时,在检测报告中对分包检测结果应清晰标明。对分包方检测的结果应以书面或电子版方式报告结果,并存档。当客户要求以电话、传真或其他方式传送检测结果时,综合室应详细记录客户的要求,在不违背保密的原则下,满足准则对数据控制的要求。当检测报告已签发后,若有更改或增补,应予以详细记录,并将更改或增补的报告收回,对新发出的检测报告应标明所代替的报告,并标明唯一性标识。公司对在质量体系运行中和检测的原始记录、检测报告应按照规定的期限归档留存保存期限不得少于6年。公司依据检验检测机构资质认定评审准则和国家相关法律法规建立质量体系,由公司经理根据检测的工作范围、性质及发展方向,制定本公司的质量方针和目标,质量主管按照检验检测机构资质认定评审准则和公司的质量方针、目标,组织有关部门和人员建立文件化的质量体系。详见公司质量手册及程序文件,通过各种形式传达给全体员工。附：质量手册目录、程序文件目录质量手册目录文件名称批准令数据控制公正性声明抽样修订页样品管理1概述质量控制2质量方针、质量目标检验检测报告3质量手册的管理检验检测结果的解释4评审要求抽样检验检测结果的解释4.1组织基本条件检验检测报告的意见和解释4.2人员
