《郑新公司瓦斯远程监控系统故障处理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《郑新公司瓦斯远程监控系统故障处理（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、郑新公司瓦斯远程监控系统运用手册郑新公司通风处2012年2月分公司终端监控中心电视大墙2M专线其他终端总工终端总经理防火墙交换机数据服务器路由器井下监控系统监控主机井下监控系统监控主机VPN技术数据交换器数据交换器通信服务器交换机视频服务器交换机省局监控中心(外网)路由器UPSUPSUPS井下监控系统监控主机井下监控系统监控主机数据交换器数据交换器图1-1 系统网络拓扑图11程序安装及运行1.1程序安装第一步：复制程序。龙软程序下载地址为“一通三防监测”里边。复制“龙软接口”文件夹到监测主机上除C盘以外的随意一个磁盘上，文件夹中包含三个文件，分别是程序文件（LongruanJieKou.exe
2、），程序运行所需动态库文件（DataToDBCom.dll），程序运行日志文件（LongRuanJieKou2008-11-15.log），三个文件不能删除。龙软接口程序文件夹的内容如图2-1所示。图2-1 龙软接口程序文件夹其次步：创建程序快捷方式。点击“龙软接口”文件夹中的LongruanJieKou.exe，击鼠标右键，在桌面上创建快捷方式，并把桌面上的快捷方式命名为“龙软接口程序”（如图2-2所示）。图2-2 创建程序快捷方式1.2程序运行双击桌面上的“龙软接口程序”图标，启动程序。第一次运行时，程序会提示错误信息，缘由是程序还没有和监测系统连接上，须要用户配置。龙软接口程序错误信息如
3、图 2-3所示。图 2-3龙软接口程序错误信息点击错误信息对话框中的确定按钮，进入龙软接口程序主窗口，进行相关配置（如图2-4 所示）。关于如何配置程序，请参考“接口程序配置及功能说明”章节说明。图2-4 龙软接口程序主界面2接口程序配置及功能说明2.1程序解锁点击解锁按钮，输入密码进行解锁（如图 3-1所示）。程序初始化解锁密码为“zhengmei”。解锁功能主要是限制无权限用户登陆接口程序进行程序设置。在没有解锁前，程序界面上部分按钮不行以运用，只有当输入正确的解锁密码后，程序界面上的锁定的按钮才可以运用，同时解锁按钮名称自动更改为“锁定”。如解锁密码输入错误，程序提示错误信息（如图3-2
4、 所示），输入正确解锁密码后程序界面如图3-3所示。图 3-1 输入解锁密码图 3-2解锁错误提示图3-3 输入正确解锁密码后程序界面2.2配置监测点文件点击点定义文件按钮，选择监测主机上监测系统点数据文件，该文件保存监测系统的监测点名称、类型等信息，文件名称为devcgq.txt（如图3-4 所示）。文件在D盘。图3-4 配置点定义文件2.3配置实时数据文件点击实时数据文件按钮，选择监测主机上监测系统实时数据文件，该文件记录监控系统的各个监测点的模拟量、开关量、报警值等信息，文件名称为ssdata.txt（如图3-5所示）。文件在D盘。图3-5配置实时数据文件2.4连接数据库点击配置数据库按
5、钮，在对话框里输入服务器名称（172.17.18.8（9）、用户名（sa）称和口令（zxmydsfgs），点击“测试连接”按钮，如配置正确，则提示数据库连接胜利，如不正确则提示数据库连接失败（如图3-6所示）。配置数据库目的是把龙软接口程序获得的监测系统点文件数据（DevCGQ.txt）和实时数据（ssdata.txt）保存到公司服务器上，以便为平安生产网或局总调度室以及分公司的调度大屏幕程序供应数据来源。图3-6配置数据库（图片服务器地址不对）2.5配置时间间隔在时间间隔框中输入时间，单位是秒。配置好后程序自动按指定的时间间隔获得监测系统点定义数据和实时数据并保存到分公司（本矿）服务器上，一
6、般默认为15秒（如图3-7所示）。图3-7 配置时间间隔2.6设置煤矿名称和煤矿编号在煤矿名称和煤矿编号框中输入本矿的煤矿名称和煤矿编号。该名称和编号为总局给定的矿井名称和矿井编号，便于对各矿数据进行辨识（如图3-8所示）。图3-8 配置煤矿名称和煤矿编号2.7省局地址 该功能目前尚未运用。2.8保存设置 对以上各步配置参数进行保存。2.9锁定对无权人员操作进行限制，防止人员误操作。2.10暂停短暂停止获得监测系统数据。点击后按钮名称更改为“起先”，再次点击该按钮，重新起先获得数据。2.11手动发送数据测试监测厂家的数据结构和程序测试。2.12预览管理查看龙软接口程序获得数据的格式和时间及各个
7、监测点的信息，以便与数据中保存的数据进行对比，检验龙软接口上传数据是否完整精确（如图3-9所示）。图3-9 预览监测点数据2.13系统运行信息统计计算机运行时间、龙软接口运行起始时间和连续运行时间。如图3-10 运行信息统计。图3-10 运行信息统计每个矿井运用龙软程序版本不一样，有些矿井没有锁定项目。3常见问题及解决方法3.1监测数据获得错误缘由是配置的监测系统点文件和实时数据文件路径不正确，应正确配置监控系统供应的点定义文件（devcgq.txt）和实时数据文件（ssdata.txt）路径（如图 4-1所示）。图 4-1 数据定义路径错误（图片不对，对应的点定义文件为D：datadevcg
8、q实时数据对应文件为D：datassdata）3.2数据未更新错误监测系统厂商供应的点定义文件（devcgq.txt）和实时数据文件（ssdata.txt）数据没有更新。处理方法：重新启动监测厂商接口程序和龙软接口程序或联系监测系统厂商帮助解决。查看我的电脑打开D盘打开D：data文件夹找到D：datassdata文本文档打开查看文件第一行显示的时间是否和当前时间一样，假如不一样显示的是过去的某个时间，则为数据转换软件没有打开或者电脑当前时间出现错误，马上打开数据转换软件或者更改电脑系统时间。监控数据转换软件是由厂家供应，所以监控系统不同，所用的传输接口也不相同。KJ95N数据转换软件图标为，
9、KJ101数据转换软件图标为，KJ70N数据转换软件图标为。假如数据转换软件没有打开，找到数据转换软件打开软件，数据打开后KJ95N、KJ101N监控系统会在电脑屏幕右下角任务栏里边显示数据转换正在运行，KJ70N数据转换软件随系统启动，不用单独开启。（如图 4-2所示）。图 4-2 数据未更新（郑新公司对应的点定义文件为D：datadevcgq实时数据对应文件为D：datassdata）3.3数据库连接错误因网络故障或数据库配置不正确造成如下错误。处理方法：检查网络连接，确认是否正常。如网络没有问题，重新“配置数据库”，并测试连接胜利（如图 4-3所示）。图 4-3数据库连接错误（图片不对，
10、郑新公司应为172.17.18.8ping不通，或者172.17.18.19ping不通）3.4数据文件定义错误因点定义文件或实时数据文件配置错误造成数据不更新。处理方法：重新正确配置点定义文件（devcgq.txt）和实时数据文件（ssdata.txt）文件路径及文件名称（如图 4-4所示）。图 4-4 数据文件指定错误3.5时间不同步错误监测系统主机与服务器系统时间相差5分钟以上，显示中断。处理方法：更改监控主备机系统时间，使系统时间与公司时间一样。没周一与公司对时，调整时间时肯定要留意时间调整是否正确，包括年月日、时、分。3.6网络中断错误因网络故障或矿服务停止等缘由造成网络中断错误。处
11、理方法：1、 首先解除硬件，查看光纤收发器和VPN的指示灯是否显示正常。假如发觉光纤收发器和VPN指示灯显示不正常，查看线路连接是否正常，各个网线、电源接头是否插紧，有没有松动现象。假如线路连接正常对光纤收发器和VPN停止供电，停1-2分钟后在送电。2、 送电后假如光纤收发器不正常先依据指示灯推断出现问题的缘由，查看光前收发器显示不正常是哪个灯，假如是F-L/A指示灯不亮表示光路不同，网通公司线路传输出现问题，立刻与网通公司工作人员取得联系进行处理。假如是剩余的指示灯不亮说明是矿内部网络不通，检查线路是否连接正确，插口是否松动进行处理。假如是VPN指示灯不正常立刻与集团公司通讯中心通讯站（87
12、781115）联系，说明状况进行处理。3、假如硬件运行全部正常，把监控主机进行重启或者启动备用机运行。在监控主机下进行操作，点击起先运行输入cmd打开DOS窗口在窗口下输入“ping空格172.17.18.8（9）空格-t”回车查看网络连接状况，假如显示Reply from :bytes=32 time1ms TTL=某个固定的数值。则为正常，假如显示不正确则表示监控主机到公司服务器网络不同。假如显示Reply from :bytes=32 time1ms TTL=64（128）不是连续出现，中间显示有time out表示网络质量不好，中间有丢包现象。检查线路是否有接口、破口现象并对其进行处理
13、。4、打开起先运行输入cmd打开DOS窗口在窗口下输入“ping空格自己电脑的默认网关空格-t”回车查看网络连接状况，假如显示Reply from 网关:bytes=32 time1ms TTL=64或者128则为正常，假如不是则为VPN出现故障。电脑IP及网关查看方式：在桌面上找到网上邻居，鼠标右键点击网上邻居，弹出对话框点击最下方属性，弹出本地连接属性，点击上方支持标签。打开后显示本机IP配置状况。5、假如上述状况全部正常，仍不能传输，在光纤收发器或者调试解调器和VPN指示灯显示正常的状况下仍旧对其进行断电，电脑重启等操作。6、上述状况全部正常的话检查外网通不通，最简洁的方法，IP地址更改为网通公司供应的地址，然后把接在VPN上的外网口的网线（VPN100为7口）干脆接到电脑主机上看能不能上网。假如不能上网，马上联系网通公司进行处理。7、上述状况全部正常，联系公司人员帮助解决问题。
