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1、湖 南 农 业 大 学高等教育自学考试本科生毕业论文(设计) B2C电子商务平台设计的关键技术学生姓名：龙 倩考籍号：0年级专业：2013级电子商务专业指导老师及职称：朱小平 教授 学 院：信息科学技术学院湖南长沙 提交日期：2015年05月湖南农业大学高等教育本科生毕业论文（设计）诚 信 声 明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计）是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结
2、果由本人承担。毕业论文（设计）作者签名：年 月 日目 录摘 要1关键词1一、B2C电子商务概述1（一）B2C电子商务的产生和发展1（二）B2C电子商务的含义2（三） B2C电子商务的分类2二、B2C网站特点与设计4（一）网站特点4（二）网站设计4三、 关键技术的分析与讨论7（一）Web开发技术71 .ASP.Net72. DIV+CSS技术组合8（二）开发软件91.网页三剑客92 .Visual studio 20059（三）电子商务安全技术11四、主要设计实现14（一）首页设计14（二）主要功能模块设计15（三）购物车功能的实现17五、结束语26参考文献27致 谢28B2C电子商务平台设计的
3、关键技术 学 生：龙 倩指导老师：朱小平（湖南农业大学信息科学技术学院，长沙410128）摘 要:随着电子商务的不断深入发展，电子商务平台系统的应用更加广泛。本文以B2C电子商务网站建设为研究背景，对电子商务网站设计技术进行了分析和研究，对网站建设进行了需求分析以进行电子产品网上销售的B2C电子商务网站规划与设计为例进行B2C电子商务网站规划与设计。本文研究的网站开发采用Windows Server 2003操作系统作为开发服务器平台，Visual Studio 2005和Dreamweaver为主要开发工具，以Flash和Fireworks作为辅助开发工具，采用ASP. Net主流网站开发技
4、术，MY SQL为主要数据库。关键词： B2C电子商务 ；关键技术；数据库；ASP. Net一、B2C电子商务概述（一）B2C电子商务的产生和发展 目前电子商务中的82C电子商务模式极具潜力的一种商务模式，此模式是传统商务关系和商务活动的延续，它是构筑在高度信任与商务合同基础上的，而且在近年来，全球网络用户的数量越来越大，网上消费也成了潮流。美国的亚马逊(Amazon)网上书店的年销售额以34%的速度递增。的8848，当当，天悦商城、易购商城是我国电子商务网站的代表。08年第二季度，中国网上购物市场交易额达291. 1亿，环比增长22. 6%，同比增长高达154。其中，C2C交易额271亿元，
5、占整体网购交易额的93. 110; B2C交易额20. 1亿。从主要B2C企业第二季的发展来看，京东商城在各种季节性及店庆促销活动、以及大宗商品交易增长的拉动下，交易额出现了400以_仁的高增长，成为自主销售式B2C中份额最大的一家;卓越在品牌知名度、服务速度和质量等方面有了很大提升，交易额也出现了200,6以上的增长。B2C市场在核心企业领先的同时，大量B2C平台仍在涌现，中小B2C为争取更大话语权和发展，并出现了联合的趋势，B2C市场竞争愈发激烈1（二）B2C电子商务的含义 B2C即business to custom的简称，翻译出来就是企业到客户，是指利用互联网进行所有贸易活动，即在网上
6、将信息流、资金流、商流和部分物流完整地实现连接。在当今，B2C电子商务以完整的双向信息交流、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展出了其顽强的生命力。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式。（三） B2C电子商务的分类(1)综合型B2C 这类网站在建设方面多数都多面考虑，对产品摆放展示、产品信息介绍、产品信息展示方式、信息处理系统智能化、客户信息等方面进一步细化。在客户管理方面对于新老客户的关系分级管理，对不同客户信息分级登记，提供不同客户等级权限等。对所有客户提供更加人性化、直观的服务。在商品运输方面选择质量、信誉较好的物流配送公司作为合作伙伴，扩大物流实际控制
7、权，提升物流配送服务质量2。 这类电子商务网站的典型代表是:当当网、卓越、京东商城。(2)垂直型B2C 这类网站在发展方向上趋向纵向发展，这也同他们的产品销售流程有关。垂直型的B2C是上游和下游，生产商、零售商、买家的相互关系。在垂直型B2C电子商务中将生产商、批发商、零售方、卖方都看成一系列的个体，这就形成了他们的多层关系:生产商同批发商的关系、批发商同零售商的关系、零售商同个体买家的关系。这类网站在商品的源头生产商上的选择是最重要的。一个诚信的品牌和网站的信誉是网站的根本。因为这类电子商务网站购物目标单一，专注一行，所以在经营管理上就需要付出更多的努力，特别需要培养忠实客户，保证客户的对网
8、站产品或服务持续性购买。 这类电子商务网站的典型代表是:衣服网、乐友网等。(3)早期生产企业网络直销型B2C 这类网站的根本特点是产品的生产企业直接在网络上搭建电子商务网站以扩一大企业的产品销售。虽然也有同其他网站合作的例子，但网站的主要展示产品都是公司的产品。 这类网站多数都是生产企业或商品开发商直接建立的，他是企业的一部分，直接受企业管理，在发展计划、发展策略上统一受企业管理。少数网站不是由企业直接建立，也要受到企业或商品开发商的限制。 典型代表为:红孩子、麦包包、凡客诚品(4)平台型B2C网站 平台型，顾名思义，就是一个为用户提供商品交易的平台，而商品信息由各商家提供。因为仅仅提供平台，
9、对商家的产品没有太多的要求，这就形成了网站平台展示的产品信息良芳不齐，什么药的产品都有，什么规格的产品也都有。这类B2C平台受到的制约因素较多，但很多中小企业甚至是个人想要扩大自己的产品销路就需要一个渠道，在人力、物力、财力有限的情况下，平台型B2C电子商务就不失为一种拓展网上销售渠道的好方法。具有了市场，这类电子商务网站的存在也成了必然，而中小企业就要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台。平台型B2C要注意营销、网络等方面。要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员，这种类型的网站因为货物供应商的不同阶层，人员素质也不同，对网站的管理更要注意;其次是要有长远发展的
10、眼光看待网络渠道，扩大产品的总类，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店3。二、B2C网站特点与设计（一）网站特点（1）用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉、易于大面积推广； 作为B2C电子商务网站，为了实现网络营销和服务，用户就是上帝，所以满足用户的需要是至关最要的。（2）经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可以在方便的时候使用一下B2C的服务；（3）商务活动涉及的支付或转帐金额较低（小额支付）。 （4）安全技术应能够确认客户，避免冒名顶替和非法操作；（5）网络上传输的信息可能涉到个
11、人机密，例如帐号和操作金额；因为各种作业具有相当的复杂性和连续性，要求站点在功能上确保前后台数据库响应的速度及时可靠，保证网站的正常运行，网站应该具有容错机制、负载平衡与实时数据备份功能，确保网站安全靠4。（二）网站设计1.会员模块(1)会员注册 用户注册会员需要填写会员名和密码，会员名不允许重名，要经过会员名重名检测，密码实行强密码验证，由字母、数字和第三类字符如#、%、$组合而成。要填写真实的注册邮箱，用于接收会员密码和定单号，同时也是作为企业网络营销的一种手段，将最新产品信息定期的向会员推广。为了防止会员密码丢失，可以进行找回密码，则需要注册会员时选择密码问题和填写获取密码答案，以便重新
12、将会员密码发送回会员邮箱中。当会员满足一定消费水平时，可以申请VIP会员，从而享受产品折扣价格。注册时，用户选择相关喜好，这样便于了解用户，投其所好，挖掘潜在用户。(2)会员修改 注册的会员，只有通过本人的会员名和密码进入，来修改自己的相关资料。如自己的邮箱发生变化时，就可以修改注册时的邮箱地址。需要更改密码时就能重新设置密码，以增加会员密码的安全性。(3)会员登录 用户为了实现网上购物会员功能，就必须先进行会员登录。同样的，想要在线留言进行咨询和交流，也要进行会员登录。当购物详细信息忘记时，也要会员登录后，方可查询。而要想成为VIP会员，就必须作为普通会员登录，同时购物满一定金额，就可以向管
13、理员提出申请，经过管理员进行审批，方可成为VIP会员，从而享受VIP会员折扣价格。当不知道所购物详细信息，可通过网站中的定单查询来查找相关信息。(4)找回密码 当会员密码丢失时，一是去注册邮箱查看，二是可通过网站获取密码，但需要用户先选择注册时找回密码的问题，只有输入正确的问题答案，密码将重新发回您的邮箱中。2.购物模块 会员登录后，如想购物，可以进行产品名称查询或分类查询，然后选购所需产品，放入购物车，修改购买数量，也可再次选购多种产品。会员下定单，并进入收银台，填写收货人详细信息，选择支付方式，购物完成，并将定单号发到注册会员邮箱中。可以通过定单号查询购买详细产品信息。购物车的服务设计理念
14、是简单、便捷、重点突出。为了让用户享受购物过程，在支付环节将价格、数量通过字号、色彩等方式明显显示，增强用户的注意力，同时在操作步骤上要简单易懂，明亮的色彩对用户具有吸引力，因此，在购物车的设计上，按钮设计要选择明亮色彩，激发用户的点击欲望，引导用户快速完成交易。3.安全模块（1）系统平台安全系统平台是支撑整个网站体系的基础，因此，系统平台层的安全直接决定了网站体系的稳定性。在系统平台方面，主要从操作系统、服务协议方面来考虑，下面将做详细阐述: 【1】操作系统安全 在服务器上应使用安全等级较高的操作系统，并根据具体情况选用相应的操作系统。针对具体情况(包括服务器硬件选型、管理员人选、预算、待建
15、系统可适性、可选的防杀毒软件等因素)，选择Windwos Server2003企业版操作系统。 此外，系统管理员应注意如下针对操作系统的安全措施:及时检测、发现操作系统存在的安全漏洞 对发现的操作系统安全漏洞做出及时、正确的处理; 及时给系统打补丁，系统内部的相互调用不对外公开;【2】服务协议安全数据库服务器、应用服务器和Web服务器不开放一些没有经常使用的协议及协议端口号11。如文件服务、电子邮件服务，关闭服务器上如FTP, TELNET, RLOGIN等服务。而且，还应加强登录身份认证，确保用户使用的合法性;严格限制登录者的操作权限，将其完成的操作限制在最小的范围内。充分利用操作系统和应用系统本身的日志功能，对用户所访问的信息做记录，为事后审查提供依据。（2）业务安全 用户管理和权限管理解决网络
