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1、县国税局工作总结报告 今年以来,我局在市国税局xx县委县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大会议精神，牢记“为国聚财、为民收税”的神圣使命。坚持依法治税，大力组织收入，强化税收征管，优化纳税服务,规范内部管理,加强队伍建设,推动了肥西国税事业的科学发展。 一、202X年工作开展情况 （一)全力组织税收收入 抓组织收入，全力壮大县域财政实力。县局始终将组织收入工作作为压倒一切的中心任务来抓。今年我局组织入库税收收入2.92亿元，同比增收2.2亿元，增长0.31%。自今年6月份开始，我县国税收入已超越x县位居全省县（市)第一位。主要做法有：一是坚持原则,狠抓落实。坚持组
2、织收入原则，做到应收尽收,坚决不收过头税。以科学发展观指导税收工作，树立正确的组织收入观,坚持依法行政，认真细致做好登记、注销、户籍、申报和发票发售等基础管理工作,全面掌握税源情况;二是深入开展税源调查,对全县2年度纳税0万元以上的重点税源企业进行实地调查,摸清税源结构,合理分配收入计划；三是做好税收预测，摸清税源底数。月初认真做好年纳税50万元以上企业的税收预测工作,确保税收预测的准确性，为领导决策提供依据；四是坚持科学化、精细化管理，强化重点税源监控，密切关注重点税源企业的生产经营活动，及时掌握重点行业、重点税源的收入变化情况;五是强化分析,做好预案。总结税收分析规律,重点分析年纳税百万元
3、以上企业纳税分月变动情况，局领导定期前往江汽、安利等大型企业调研,了解企业生产经营情况,对组织收入变动较大月份及时做好预案;六是加强税收计划考核，每月将计划任务细化分解到部门和个人，做到按月奖罚分明;七是加强与乡镇、工业园区以及共管园区的沟通协调，及时掌握重点税源动态。 抓落实政策，全力助推经济社会发展。在大力组织收入的同时,充分发挥税收调控经济的职能作用，严格落实各项税收政策和税收优惠政策。我局全年共办理各类退税96.73万元,有力地推动了全县经济社会的又好又快发展。 抓严格执法，严厉打击偷逃骗税行为。结合风险应对工作任务,组织精兵强将加大纳税评估和税务稽查力度,针对特殊事项、高风险管理环节
4、进行重点监控,帮助纳税人完善涉税管理,降低涉税风险，和公安经侦部门联手对偷逃骗税和发票违法犯罪行为进行严厉打击,震慑犯罪分子，净化税收环境。2X年，我局稽查局共立案检查38户次,查补税款40万元,其中罚款80万元，加收滞纳金万元;全年共评估10户,评估入库税款115万元；对60户纳税人企业所得税年度汇算清缴进行核查，查补税款738万元；今年我局进行风险核查约1600户次，核查入库税款约60万元。大大提高了组织收入工作质量，增加了地方可用财力。 （二)不断优化纳税服务 我局不断优化纳税服务，持续提高纳税人满意度,创造良好的招商、经商环境。自华南城、tl等重大招商项目落户肥西以来,我局高度重视对该
5、项目的个性化服务和支持,第一时间将其纳入国税管理，安排专人对口全程服务，局领导多次上门服务，倾听纳税人意见建议，及时为其解决涉税问题。 结合学习十八大精神热潮的契机,进一步提高干部职工为民服务的能力水平,以务实清廉的作风为纳税人提供一流服务。在优化纳税服务方面，一是优化办税服务环境,提高服务效能,实行领导值班制，制订纳税服务高峰期预案。二是严格落实首问负责制、限时办结制等工作制度，提供延时服务、加班服务，为办税业务量大的企业提供预约服务。三是进一步缩短纳税人排队等候、办税的时间，合理统筹安排窗口服务人员,做到文明服务、礼貌服务。四是大力培养年轻税干。加大办税服务厅干部职工传帮带力度，在掌握纳税
6、服务技能的过程中培养其团队精神、服务意识和沟通技巧，帮助年轻干部提升工作能力。五是加强舆情监督，利用网络、问卷调查、信箱等多渠道收集纳税人涉税需求和意见建议，有针对性地加以完善和改进;及时回复纳税人反映的问题，消除误解,优化服务,不断提高纳税人满意度 为进一步转变工作作风,提升工作效率，我局于10月份开展“作风纪律整顿月”活动。成立县局作风纪律整顿工作领导小组,在宣传教育阶段,采取召开会议，举办培训、讲座等方式,组织全体干部职工认真学习税收政策法规、党风廉政制度及内部行政管理制度等，明确执法纪律、廉政纪律、工作纪律。查纠整改阶段，领导班子成员率先垂范,引领各单位、各部门认真开展自查自纠,组织、
7、督促干部职工对照相关规定，主动查找自身存在不足，填写“自查自纠表”上报存档。巩固提高阶段，定期组织督查考核，围绕作风纪律方面集中反映的突出问题,开展“回头看”活动，进一步排查管理漏洞,不断修订完善相关制度,逐步形成长效监控机制。 （三）大力推进“营改增”工作 我局将“营改增”工作作为一项重点工作来抓,经过一年多的推进完善，“营改增”工作已取得良好效果，企业税负下降,市场活力增强。我局目前共有注册登记“营改增”企业393户，全年“营改增”企业入库税款8677万元。一是加强“营改增”政策效应分析,继续做好试点纳税人的确认和培训工作,积极与地税局加强协调配合,及时将应进行试点的企业纳入试点范围,针对
8、“营改增”改革中存在的风险点进行摸排分析,形成调研报告上报,为上级决策提供依据。二是多方位开展政策业务辅导，利用纳税人学校、税法大讲堂等载体，加强对“营改增”纳税人的培训辅导，第一时间将最新“营改增”政策推送给纳税人，并督促纳税人及时准确履行申报纳税义务。三是不断改进和优化纳税服务，及时了解纳税人的需求,进一步优化办税程序,完善服务措施,主动帮助纳税人排忧解难,为“营改增”企业提供更加优质的服务,落实好“营改增”过渡性财政扶持政策。四是加强宣传引导,xx县电视台、肥西报社等媒体协调,扩大“营改增”相关政策的宣传和培训力度，赢得纳税人的理解和支持。 （四)深入实施征管改革 按市局统一部署,我局通
9、过召开改革动员大会，明确机构职责,调配各科室人员,制定工作流程，目前已形成“纳税服务、日常管理、纳税评估、税务稽查、执法督察”五位一体的新型征管体系。一是理清工作思路，抓好征管基础。始终抓好税务登记、发票管理、申报征收、日常管理等，完善涉税信息,清理征管系统垃圾数据。二是完善工作机制，理顺工作流程。理顺各环节的工作衔接,规范工作程序，固化工作业务流程，建立科学合理的岗责体系，形成一整套新的工作制度。三是加强良性互动。实现资源、信息共享,构建新征管模式下的监督制约体系,建立科学的考核评价机制，重在奖勤罚懒，促进征管改革顺利推进。四是强化风险应对工作,保质保量完成上级推送的风险应对工作任务,避免重
10、复查账，减轻纳税人负担。五是加强宣传，获得理解和支持。耐心向纳税人做好解释沟通工作，借助报纸、网络、办税服务厅等宣传阵地大力宣传改革的背景、意义，及时向地方党委政府主要负责人汇报改革情况,争取社会各界的理解和支持。 （五)认真做好日常管理 强化日常管理是提高征管质量的重中之重。一是强化户籍管理,加强新办户源头管理和注销户管理,大力清理漏征漏管户,严格非正常户认定手续。加强纳税人基础信息管理，对纳税人涉税信息的变化在征管系统及时更新。二是加强发票管理，严格执行发票管理办法，保障纳税人发票供应，严格发票代开,规范、引导纳税人正确使用发票,坚决打击发票违法犯罪活动。三是加强高风险行业管理，开展企业所
11、得税汇算清缴核查工作,防范农产品收购、废旧物资收购、出口退税、物流等行业虚开增值税专用发票风险,发现涉嫌犯罪的及时移交稽查、公安部门。四是深化信息管税，进一步加强与财政、工商、经信委、国土、地税、银行、供电、招商等部门的沟通协作,用好第三方信息,提高风险应对工作水平；加强信息技术对征管工作的支撑，强化数据筛取分析，为税收征管和风险应对提供信息支撑。五是加强个体税收管理，规范定额核定程序，注重方式方法,严禁方法简单粗暴,严格落实个体起征点政策，严格规范个体停歇业、注销程序。 （六)全面深化队伍建设 完成各项税收工作任务的关键在人，我局历来高度重视干部队伍建设。一是大力加强思想政治教育。坚持用毛泽
12、东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装全局干部职工,教育干部树立正确的世界观、人生观和价值观，不断加强作风纪律建设，不定期开展作风纪律督查，以良好作风促进工作水平的不断提高,扎实开展党的群众路线教育，更好地为纳税人服务。二是大兴学习之风。以岗位能手、资格考试等为导向，以日常岗位工作技能和税收业务知识等为抓手,为干部学习创造良好条件,鼓励、支持干部自学，成立学习小组，定期组织交流学习心得,共同研讨学习中重难点问题，互帮互学、共同提高。认真完成“每周一练、每季一赛、每年一考”工作任务,在全省岗位能手竞赛上争取更好的成绩。三是增强教育培训的针对性。加大教育培训力度,人力物力资源向教
13、育培训倾斜,年初广泛征求干部职工年度教育培训需求，以实际工作中遇到的重难点问题为主要培训内容，师资采取内选外聘相结合方式，加大对会计知识、税收最新政策、记账软件操作、稽查评估知识等教授讲解力度,增强教学互动，不断提升干部职工特别是年轻干部的能力水平。 （七）始终加强党廉建设 充分发挥党风廉政建设对税务工作的保驾护航作用。一是始终坚持围绕中心、服务大局,综合治理、源头防范，务实为民、公平正义的基本理念，深入学习贯彻税收违法违纪行为处分规定和税务系统领导班子和领导干部监督管理办法。二是形成用制度管人、管权、管事的反腐倡廉制度体系,深入查找制度建设中的薄弱环节，强化制度执行力。三是加强思想教育,充分
14、发挥反腐倡廉教育的长效作用。高度重视干部的思想政治教育和党风廉政教育，通过党支部集体学习、局长上党课、参观红色教育基地等多途径加强对干部的思想政治教育,始终保持干部职工的党性,站稳政治立场,同时通过廉政文化进机关、廉政展板、案例警示等加大党风廉政教育,做到警钟长鸣，通过组织志愿者服务活动等,不断增强干部职工的职业道德、家庭美德和社会公德修养。四是加强与地方党委政府、纪委以及公检法等部门之间的协调配合,主动争取支持和帮助,充分发挥好特邀监察员和其他社会监督力量的作用。 （八)积极开展文明创建 通过开展道德讲堂、志愿服务、我们的节日、文明餐桌等活动形式，不断提高文明创建工作水平。一是以“道德讲堂”
15、为载体，广泛普及社会主义核心价值理念,把朴厚、趋新、开放、包容的“肥西精神”融入到职工心中，在潜移默化中不断提升职工文明素质。二是扩大志愿者服务队影响力。认真落实志愿者服务队年度工作计划，为xx县文明创建和纳税服务提供丰富多彩的志愿服务，通过志愿服务活动增强干部职工奉献精神、提高个人修养水平，加大宣传报道,扩大肥西国税志愿者服务队的知名度和影响力。三是确保内外环境优美。严格落实卫生管理制度，实行物业外包，积极创建园林式单位,践行环保生活理念,为干部职工创造良好的工作和生活环境。 三、存在问题 一是组织收入形势严峻。由于全球经济持续低迷、国家政策调整和经济增速放缓等因素影响，我县主体税源下滑较为
16、明显，特别是江汽受央视“31”晚会曝光后，销售下滑严重,入库税款减少;江汽“瑞风”牌商务车因排量降低,消费税税率从9%下降至5%，仅商务车消费税全年已减收1亿左右。组织收入工作任务依然十分艰巨。 二是人力资源捉襟见肘。由于近年来为省市局连续输送了十多名年轻优秀人才，县局人员年龄老化现象逐渐突出，人员少、年龄大的现象与日益繁重的税务工作之间的矛盾日益凸显。 四、下一步工作打算 一是深入学习贯彻落实党的十八届三中全会精神,深刻学习领会党中央关于深化财税体制改革的精神实质,深入推进税收征管改革工作，加强对内、对外宣传，科学界定工作职责，合理调配人力资源，大力提高纳税服务水平,建立科学考核体系，不断提高全县税收征管水平。 二
