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1、客服 QQ号码：1952154075 2455159495课件使用常见问题解答1 光盘放入光驱后无法自动启动怎么办？请双击我的电脑，显示如下图所示图标：鼠标右键点击磁盘驱动器光盘图标，选择【打开】，进入光盘目录，如下图所示：双击Setup.exe文件启动课件安装。安装完成后，双击桌面生成的快捷方式启动课件，如下图：2 安装完后，桌面的“音乐教材配套光盘”图标，是白色怎么办？此时，您可以在电脑桌面点击鼠标右键，然后点击“刷新(E)”，此时图标会变成红色的“乐”字图标。如果图标仍就是白色，不影响软件使用，双击后仍能够正常启动应用程序。3 软件运行的时候被360拦截怎么办?本软件绝对安全请放心使用，
2、当360阻止时请点击允许继续运行,添加为信任。4 复音键盘、节拍器、音叉、音频升降调无法打开怎么办?如果无法下载请到“课件快捷进入-复音键盘/节拍器/音叉/音频升降调”处双击快捷方式打开。5 在二级导航与具体课程中，点击记号笔、复音键盘、节拍器、音叉、音频升降调内容被360拦截怎么办?请点击允许继续使用软件，此为360一种提示信息。6 课件中点击下载无法下载怎么办?您好，软件启动过程中会在桌面生成一个“课件快捷进入”文件夹，如果无法下载，请点击桌面“课件快捷进入”，然后点击“乐谱、音频、教参下载”，直接将资源拷贝到本机即可。Jiaocan教参yinpin音频yuepu乐谱7记号笔、复音键盘、节
3、拍器、音频升降调点击后看不见程序界面怎么办?您好，这是因为程序打开后没有在桌面最前面显示的原因，您可以按键盘windows键，然后再桌面启动栏处点击程序图片显示。8 启动软件后屏幕错乱是怎么回事?本软件适合最佳屏幕分辨率1024 x 768 ，如果出现画面错乱请调节屏幕分辨率为1024 x 768 。1)win 7系统分辨率设置方法： 桌面-右键-属性-设置-屏幕分辨率2)xp 系统设置分辨率方法： 桌面-右键-屏幕分辨率-分辨率9 目录页面与小节内点击电影厅为什么出现内容不一样?从目录页面内电影厅，显示的是本课件对应的厅的全部内容;而从具体课程界面点击电影厅则只显示与该课程相关的内容，所以看到的内容不一样。10 选择补充欣赏后为何无法在幕布上调整播放进度?补充欣赏是独立的音频，与简谱线谱无关，所以没有协同互动。11 在无光盘下双击桌面快捷方式会怎样?这样是无法启动软件的，软件只存在于光盘中。会提示您如下图所示：12 暂停、播放时为何不能点击幕布翻页键？只有在停止状态才可点击翻页键。13 页面元素图标为何有时无法点击？小节内元素图标如为灰色，表示无此元素不可点击；如为黑色且鼠标停留时有提示文字，则才可以点击。如下图所示：14、课件使用中，以下常见问题仍解决不了您的问题，请您马上联系产品客服，QQ号码：1952154075 2455159495
