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1、中国家居销售服务平台领导者店 面 营 销 宝 典目录一、店面管理表格 . 3（一）专卖店访客登记表 . 3（二）专卖店客户资料登记表 . 3（三）专卖店客户跟进记录 . 3（四）专卖店终端产品特征表 . 3（五）专卖店签单客户记录表 . 3二、装饰公司设计师管理表格 . 4（一）设计师调研表 . 11（二）家装公司调研表 . 11（三）家装设计师档案表 . 12（四）家装公司档案表 . 12（五）设计师跟踪表 . 13（六）设计师项目报备表 . 13（七）设计师费用申领表 . 13（八）业主档案表 . 14（九）免费赠品申领表 . 14（十）免费赠品发放表 . 14三、小区管理表格 . 15（
2、一）小区信息汇总表 . 15（二）小区调研表 . 15（三）小区综合评估表 . 16（四）小区业主动态报备表 . 16（五）业务员拜访表 . 16四、促销管理表格 . 17（一）促销执行统筹表 . 17（二）促销活动集客任务表 . 1824（三）促销广告排期表 . 18（四）促销预算表 . 19五、售后管理表格 . 20（一）安装服务监督表 . 20（二）客户回访信息反馈表 . 20（三）客户档案表 . 21一、店面管理表格（一）专卖店访客登记表进店时间离店时间同行人数外观描述（特点说明、习惯动作、五官身材、服饰佩戴、品牌状况、随行关系、口音香味等）咨询问题（对产品价格、质量、服务、品牌等的问
3、题，注意提问方式和语气）关注重点（特别详细询问的内容、观察的部分、触摸及敲打、体验中的表现等）装修进度（已交定金、拿钥匙、请设计公司、敲墙、布水电、做泥水、做墙体地板等）采购意向（购买种类、数量、时间、意向购买品牌、数量、价格等）分析判断接待导购（二）专卖店客户资料登记表姓名年龄住址电话QQE-mail其他单位电话形象家庭兴趣其他（三）专卖店客户跟进记录次数时间、地点沟通内容问题与解决办法成交原因导购记录（四）专卖店终端产品特征表产品型号规格尺寸花色形状材质配件产品卖点客户买点存在问题特别优势适用人群相关证据（五）专卖店签单客户记录表序号客户名称联系电话安装地址产品型号面积价格预约安装日期安装
4、工备注123-华丽丽的分割线-“精装优品”微信公众号：我们立志成为家居互联网领域最靠谱的分享平台，全 面推行“免费模式”，将我们在家居领域摸爬滚打十来年的“肉痛”经验，将我们 在互联网领域感悟、探索、实践的真实体验，全部免费与大家分享！转发有礼：只要您转发了“精装优品”订阅号文章，将转发截图在公众号中回复 给我们，并留下您的邮箱，我们将在 24 小时内将小区营销宝典和家装营销 宝典发送给您。精装优品后期还将有更多干货持续分享，敬请期待！二、装饰公司设计师管理表格（一）设计师调研表填表人：填表日期：设计师联系方式设计公司地址公司规模公司性质在当地影响力设计师个人喜好近期手上是否有设计单进度情况现
5、有合作伙伴品牌品牌回报及返点政策情况公司是否允许其自行推广品牌回报方式调研总结：（二）家装公司调研表填表人：填表日期：家装公司地址公司规模在当地影响力总经理及联系方式公司性质主要设计师及联系方式近期是否有进行楼盘装修或小区推广？是哪些楼盘及详细情况？现有有合作伙伴品牌品牌回报及返点政策情况公司是否允许其自行推广品牌回报方式调研总结：（三）家装设计师档案表填表人：填表日期：姓名年龄/性别公司名称联系电话生日担当职务E-mail籍贯合作方式业务状况销售记录个人爱好其他说明（四）家装公司档案表填表人：填表日期：客户名称公司地址经理姓名联系电话联系人姓名联系电话公司网站公司传真客户类型设计师人数业务性
6、质A.工装B.家装C.商业装修D.混合型装饰公司运作模式希望的合作政策每月平均装修数量/面积主要客户类型与装饰公司合作的建材公司及其合作政策跟进计划（五）设计师跟踪表填表人：拜访日期联系电话家装公司名称设计师姓名目前手上有多少设计单？进度情况怎样？合作意向如何？有无合作障碍？后期跟进计划及时间规划备注（六）设计师项目报备表项目名称及地址户型客户名称设计师宣传费支付条件报备申请人：部门经理：总经理：年月日备注：此申请一式二份，申请人和财务部各保留一份，作为宣传费支付的凭据之一。（七）设计师费用申领表销售订单号客户名称设计师成交总金额应支付宣传费金额备注申请人：部门经理：总经理：年月日备注：此表在
7、使用时必须将报备表和销售单复印件附在一起，以便计算宣传费；宣传费直接由后台打至设计卡里。（八）业主档案表填表人：姓名联系方式信息来源人编号住址工作单位拟装修房屋地址住房面积拟装修时间装修公司油木工电话装修档次高档中档简单装修装修预算装修方式包工包料包净工采购方式业主采购装修公司采购预计采购时间业主兴趣品牌开发价值跟进人主要需求或异议跟进计划（九）免费赠品申领表编号：目的赠送对象赠送时间计划赠送礼品礼品费用申请人经理签批总经理签批备注：注：要求领取人填写，作为报销和督察的凭证。（十）免费赠品发放表填表负责人：发放时间品种数量领取人姓名联系方式赠品去向领取人签名备注注：1.贵重礼品可发放礼品领取卡邀请其来店里领取；2.由礼品发放对象签字，由人代签的应在备注栏说明原因。三、小区管理表格（一）小区信息汇总表填表人：填表日期：序号小区名称小区地址物业公司名称开盘时间住户数量进驻装修公司12
