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1、 责任、忠诚，激情“责任、忠诚，激情”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。前言：造就优秀企企业和员员工的最最根本的的准则到到底是什什么呢？是什么么决定着着企业的的发展，而而又是什什么使得得优秀的的企业才才能拥有有优秀的的员工？在IBBM，IBMM人坚信信和履行行的价值值观念之之一就是是，“在人际际交往中中永远保保持诚信信的品德德，永远远具有强强烈的责责任意识识。”在Miicroosofft，“履行我我们的使使命需要要具有睿睿智创新新、积极极进取的的员工，他他们需要要具有下下
2、列价值值观念：诚实、正正直，对对顾客、同同伴以及及技术充充满热情情，能对对他人敞敞开心扉扉，对别别人彬彬彬有礼，并并以他人人的幸福福作为自自己的快快乐，以以积极的的心态面面对困难难，勇于于战胜失失败和挫挫折，具具有自我我批判精精神，不不断提高高自身素素质，对对顾客、股股东、同同伴及老老板承担担起自己己的责任任和义务务；富有有创新精精神，具具有很强强责任感感的领导导者，增增强决策策的创新新性，努努力使客客户和同同伴受益益，增强强决策的的公开性性和透明明性，善善于采纳纳反馈信信息，与与他人精精诚合作作以确保保大家的的决策成成果能够够协调运运作。”在HPP，惠普普始终坚坚持下列列信念：“惠普的的成绩
3、源源自不断断受到激激励的员员工；员员工的忠忠诚是最最为关键键的因素素；我们们信任我我们的员员工会做做出正确确善良的的事情，坚坚信他们们在企业业发展中中具有重重要的作作用；每每个人都都在做出出自己的的贡献：不论职职位、水水平的高高低，不不论任职职的长短短；一个个富有情情趣，富富有激励励性的工工作环境境对于创创新发明明是至关关重要的的；多样样的劳动动力构成成能增强强我们的的竞争能能力；员员工应当当具有终终身学习习的意识识。”在P&G，“P&G就是是她的员员工以及及我们赖赖以生存存的价值值观。我我们一直直坚信，Procter & Gamble的广大员工一直是我们最为宝贵的财富。每个人在所负责的领域内
4、都是领导者，都有责任和义务提高自己的领导成绩；承担起自己的职责以适应公司的需要，改善我们的体制，帮助他人提高工作效率；要像主人一样行动，像对待自己的财产一样对待公司的财产，要将公司的长远业绩牢记心中。”在Ammwayy，它对对所有的的营销人人员所运运用的“兑现大大于承诺诺”这个黄黄金法则则是这样样解释的的：“每次当当你做出出承诺时时，一定定要在慎慎重考虑虑自己现现有资源源与条件件的前提提下，用用诚恳而而朴实的的语言，不不夸张、不不轻率地地做出没没有把握握的承诺诺。诺言言一出，你你一定要要本着负负责任的的态度，充充分考虑虑顾客的的需求，细细致入微微、踏踏踏实实地地将答允允的事情情做到最最好，力力
5、求每次次都兑现现承诺，甚甚至比顾顾客期望望的做得得更多更更好。”在新华华人寿保保险股份份有限公公司，他他们认为为，“没有责责任，就就没有速速度，就就没有效效益，就就没有全全面、统统筹、健健康的发发展。”在华为为，其文文化的核核心价值值观之一一就是，“认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。”在清华华同方，“同方在上市的时候提出承担、探索、超越，忠诚、责任、价值这样的十二字文化，我们把这十二个字作为同方这个企业对自己的一种追求。”以此为指导，其公司的管理文化是“忠诚、责任与价值等同”的做人原则和“承担、探索、超越”的做事原则。我们知知道，还还有许多多国际和和国内的的知名企企业，不不管是世世
6、界5000强中中的企业业，不管管是已经经做大做做强的企企业，不不管是处处于发展展和壮大大中的企企业，他他们都是是在解释释、创造造、奉行行和实践践着自己己的企业业文化、职职业精神神与价值值观念。本书责责任忠诚激情造就优优秀企业业和员工工的三个个准则，针针对企业业和公司司对其企企业文化化、职业业精神与与价值观观念建设设和实践践的需求求，提炼炼和归纳纳出这三三个最基基本的准准则，责责任每一个个员工都都不能推推卸责任任，推卸卸责任就就意味着着我们失失去了实实现自己己价值的的机会；忠诚在社社会中，并并不缺乏乏有能力力的人，而而那些既既有能力力而又忠忠诚的人人才是每每一个企企业所看看重的最最理想的的人才；
7、激情最好的的劳动成成果总是是由那些些头脑聪聪明并具具有激情情的人来来完成的的。它们们既是现现代社会会中的企企业和公公司所具具备的最最基本的的商业精精神的概概括，也也从上述述企业和和公司的的实践中中找到了了某些印印证。从这个个角度来来说，本本书是现现代成功功企业中中的员工工培养职职业精神神、商业业精神和和企业文文化理念念的培训训读本和和参考用用书。同同时，本本书也是是一本值值得发给给每一个个员工阅阅读，学学习和讨讨论的书书。责任忠忠诚激激情全全书精华华语段关于责责任绝不推推卸责任任。当我我们坚守守责任时时，我们们就是在在坚守最最根本的的人生义义务。如果你你能真正正地钉好好一枚纽纽扣，这这应该比比
8、你缝制制出一件件粗制的的衣服更更有价值值。放弃了了自己对对社会的的责任，就就意味着着放弃了了自身在在这个社社会中更更好生存存的机会会。我们不不能推卸卸责任，推推卸责任任就意味味着我们们失去了了实现自自己价值值的机会会。当一个个人能够够意识到到自己的的责任时时，他又又在完善善自己的的路上迈迈出了一一大步。忠诚和和责任的的最终实实现，是是一个人人自动自自发的工工作。他他们从不不发牢骚骚，因为为他们知知道牢骚骚和抱怨怨对于改改善工作作，提高高能力没没有任何何意义。一个有有责任感感的人会会给别人人一种信信任感，会会吸引更更多的人人与自己己合作。“责任任保证一一切”，责责任保证证了信誉誉，保证证了服务务
9、、保证证了敬业业、保证证了创造造正正是这一一切，保保证了企企业的竞竞争力。每一个个员工都都对企业业负有责责任，无无论你的的职位高高低。没有做做不好的的工作，只只有不负负责任的的人。一个人人懈怠自自己的责责任，总总会找出出理由的的，但是是关键的的问题是是他自己己根本就就不想承承担责任任。而理理由也仅仅仅是理理由而已已。关于忠忠诚拿破仑仑曾经说说过，不不想当元元帅的士士兵就不不是好士士兵。他他还说过过，不忠忠诚于统统帅的士士兵就没没有资格格当士兵兵。在现代代社会中中，并不不缺乏有有能力的的人，而而哪些既既有能力力而又忠忠诚的人人才是每每一个企企业所看看重的最最理想的的人才。忠诚的的可贵就就在于坚坚
10、持住你你所珍惜惜的东西西。忠诚负负责的员员工是企企业的核核心竞争争力。责责任和忠忠诚，对对于个人人来讲任任何时候候都不能能失落。当我们们争论一一个问题题时，忠忠诚意味味着你把把自己的的真实想想法告诉诉我，不不管你认认为我是是否喜欢欢它。但但是一旦旦做出了了决定，争争论终止止，从那那一刻起起，忠诚诚意味着着必须按按照决定定去执行行，就像像执行你你自己做做出的决决定一样样。“我有有责任和和忠诚，所所以我要要为我的的企业或或者是团团队努力力工作。”“放弃弃了责任任和忠诚诚，就会会被成功功所放弃弃。”一个人人的忠诚诚不仅不不会让他他失去机机会，相相反会让让他赢得得机会。除除此之外外，他还还能赢得得别人
11、对对他的尊尊重和敬敬佩。关于激激情为了找找到你工工作的激激情，并并使之伴伴随你工工作的任任何环节节，你可可以做些些什么？你可以以持久地地保持这这些吗？激情就就是积极极行动的的力量，态态度决定定一切。如果你你不能使使自己全全部身心心都投入入到工作作中去，你你无论做做什么工工作，都都可能沦沦为平庸庸的人。最好的的劳动成成果总是是由那些些头脑聪聪明并具具有激情情的人来来完成的的。当一个个人因为为能把一一件事情情做得可可以尽善善尽美而而激动不不已的时时候，当当一个人人安静地地欣赏着着自己所所做的一一切而心心满意足足的时候候，这是是一种真真正永远远的快乐乐。很难想想像，一一个没有有激情的的人员工工能够始
12、始终如一一地高质质量地完完成自己己的工作作，更不不要说能能做出令令人骄傲傲的成绩绩来了。不论是是不要满满足于一一般的工工作表现现，要做做最好的的，你才才能成为为不可或或缺的人人物。同同时，别别人就能能在你的的工作中中感受和和体验到到你人格格的魅力力。做什么么事情，你你应该懂懂得，你你用什么么标准来来衡量自自己，别别人就会会用什么么样的标标准来评评价你。这个世世界为那那些具有有真正使使命感和和自信心心的人大大开绿灯灯，到生生命终结结的时候候，他们们依然是是激情不不减当年年。每个人人都应该该把自己己看成一一个杰出出的艺术术家，而而不是一一个平庸庸的工匠匠，应该该永远带带着激情情而努力力工作。第一章
13、 关关于责任任 1绝不推卸卸责任当我们们坚守责责任时，我我们就是是在坚守守最根本本的人生生义务。-责任任到底是是什么一个企企业管理理者说：“如果你你能真正正地钉好好一枚纽纽扣，这这应该比比你缝制制出一件件粗制的的衣服更更有价值值。”忠诚负负责地对对待自己己的工作作，无论论自己的的工作是是什么，重重要的是是你是否否做好了了你的工工作。事实上上，只有有那些能能够勇于于承担责责任的人人，才有有可能被被赋予更更多的使使命，才才有资格格获得更更大的荣荣誉。一一个缺乏乏责任感感的人，或或者一个个不负责责任的人人，首先先失去的的是社会会对自己己的基本本认可，其其次失去去了别人人对自己己的信任任与尊重重，甚至
14、至也失去去了自身身的立命命之本信誉誉和尊严严。清醒地地意识到到自己的的责任，并并勇敢地地扛起它它，无论论对于自自己还是是对于社社会都将将是问心心无愧的的。人可可以不伟伟大，人人也可以以清贫，但但我们不不可以没没有责任任。任何何时候，我我们不能能放弃肩肩上的责责任，扛扛着它，就就是扛着着自己生生命的信信念。责任让让人坚强强，责任任让人勇勇敢，责责任也让让人知道道关怀和和理解。因因为我们们对别人人负有责责任的同同时，别别人也在在为我们们承担责责任。无论你你所做的的是什么么样的工工作。只只要你能能认真地地勇敢地地担负起起责任，你你所做的的就是有有价值的的，你就就会获得得尊重和和敬意。有有的责任任担当
15、起起来很难难，有的的却很容容易，无无论难与与易，不不在于工工作的类类别，而而在于做做事的人人。只要要你想，你你愿意，你你就会做做得很好好。这个世世界上的的所有的的人都是是相依为为命的，所所有人共共同努力力，郑重重地担当当起自己己的责任任，才会会有生活活的宁静静和美好好。任何何一个人人懈怠了了自己的的责任，都都会给别别人带来来不便和和麻烦，甚甚至是生生命的威威胁。我们的的家庭需需要责任任，因为为责任让让家庭更更充满爱爱。我们们的社会会需要责责任，因因为责任任能够让让社会平平安、稳稳健地发发展。我我们的企企业需要要责任，因因为责任任让企业业更有凝凝聚力、战战斗力和和竞争力力。那责任任到底是是什么？我们每每一个人人都在生生活中饰饰演不同同的角色色。无论论一个人人担任何何种职务务，做什什么样的的工作，他他都有对对他人的的责任，这这是社会会法则，这这是道德德的法则则，这还还是心灵灵法则。在这个个世界上上，每一一个人都都扮演了了不同的的角色，每每一种角角色又都都承担了了不同的的责任，从从某种程程度上说说，对角角色
