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1、第一章企业战略略与经营决策策第一节企业业战略环境分分析1、企业战战略的定义、特特征、层次定义：指指企业在市场场竞争激烈的的环境中，在在总结历史经经验、调查现现状、预测未未来的基础上上，为谋求生生存和发展而而做出的长远远性、全局性性的谋划或方方案。特特征：长期性性、全局性（最最根本）、灵灵活性、风险险性层次次：企业总体体战略、企业业业务战略、企企业职能战略略2、企企业战略管理理的定义和任任务定义义：指管理者者指定企业战战略和实施企企业战略的动动态管理过程程。从智能化化管理走向战战略性管理是是现代企业管管理的一次飞飞跃。任任务：基本任任务：实现特特定阶段的战战略目标最高任务：实现企业使使命3、宏宏
2、观环境的主主要要素：政治环境境：政局稳定状状况政策的连续续性和稳定性性政府对企业业的影响法律环境：法律规范国家司法执执法机关企业法律意意识国际法律环环境和目标国国内法律环境境技术环环境：社会科技水水平社会科技力力量科技体制科技政策和和科技立法经济环境境：社会经济结结构经济发展水水平经济体制经济政策社会购买力力消费者的收收入水平和支支出模式社会文化环环境; 人口环境（数数量、地域结结构、质量）文化因素（文化传统、价值观、社会发展趋势）4、行业经济特征，即行业发展周期（形成期、成长期、成熟期、衰退期）、行业竞争结构（新的竞争对手进入市场、市场现有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购买者的谈判能
3、力、供应真的谈判能力）和行业内战略群体。5、企业内部环境条件企业结构：直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。企业文化；企业资源6、内部条件分析方法：核心竞争力分析法：全体员工的知识和技能；企业技术体系；企业管理；企业文化；整合集成价值连分析法价值链分为主体活动和辅助活动主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务辅助活动：企业基础管理、人力资源管理、技术开发、采购SWOT分析法的运用。评估优势（Strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）、威胁（threats）内部要素评价法矩阵和组织温度调查法 第二节企业业战略选择1、基本竞竞争战略的构构成：
4、成本领领先战略、产产品差异化战战略及集中战战略成本领先战战略适用用范围：大批批量生产；较较高的市场占占有率；有能能力使用先进进的设备；能能严格控制一一切费用开支支途径：规模效应、技技术优势、企企业资源整合合、经营地点点选择优势、与与价值链的联联系、跨业务务相互关系差异化战略略就是通通过提供与众众不同的产品品或服务，满满足顾客的特特殊需要。其其核心是取得得某中对顾客客有价值的特特殊性。适用范围：有很强的研研发能力、有有强烈的传信信意识和创新新眼光；在产产品或服务上上具有领先的的声望，有很很高的知名度度和美誉度；有很强的市市场营销能力力。途径径：产品质量量；提高产品品的可靠性；产品创新；产品特性差
5、差别；产品名名称的不同；提供不同的的服务。集中战略：指企业把经经营活动集中中于某一特定定的购买群体体、产品线的的某一部分或或某一地区市市场上的战略略。适用用范围：在行行业中或某一一地区有特殊殊需求的顾客客存在；没有有其他竞争对对手试图在上上述目标市场场采取集中战战略；经营实实力较弱。途径：选选择产品系列列；通过细分分市场选择重重点客户、重重点地区；发发挥优势集中中经营。2、企业总总体战略的构构成：发展、稳稳定、收缩。3、发展型战略的含义和构成一体化战略a、纵向一体化：向后一体化、向前一体化b、横向一体化c、混合一体化多元化战略：相关多元化、非相关多元化4、稳定性战略的含义和构成：无变化战略、维
6、持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略5、收缩型战略的含义和构成：转向战略放弃战略清算战略6、战略选择的主要方法的构成和含义一、战略逻辑性评估组合分析法：波士顿矩阵金牛区：产生较大现金余额 瘦狗区：资金紧缺，应转向或放弃幼童区：继续投资或者放弃 明星区：即产生也需要大量现金生命周期分析法：生命周期组合矩阵分为行业的生命周期阶段和企业的竞争地位（统治地位、强大地位、受欢迎地位、可维持地位、弱地位）价值系统分析法：协同分析是其主要工具。二、财务指标分析投资收益分析法 资金流分析法三、风险分析法敏感性分析 决策矩阵 第三节企企业战略的制制定、实施与与控制1、企业战战略制定的含含义和流程识别和鉴定定现行的
7、战略略分析外部环环境、评估自自身的能力却敌企业使使命和目标准备战略方方案评价和确定定战略方案（择择优原则、民民主协调原则则、综合平衡衡原则）2、企业战战略实施的涵涵义、基本原原则和流程原则：合合理性原则、统统一指挥原则则、权变原则则流程：战略变化分分析、战略方方案分解和实实施、组织结结构调整、考考核与激励。3、企业战略实施的模式构成指挥型：（强制命令）转化型：缺点是：过分强调组织体系和结构，有可能失去战略的灵活性，适合环境确定的较大型企业。合作型：把战略决策扩发到企业高层管理集体中。协调高层管理人员成为管理者的重点。适合于复杂而又缺少稳定环境的企业。文化性：参与成分扩大到企业的较低层次，力图使
8、整个企业人员支持企业的目标和战略，管理这起到指导作用。局限性：要求企业员工的素质较高。增长型：战略从基层单位自下而上的产生。关键是激励管理人员的创造性和制定与实施完善的战略。4、企业战略控制的含义和流程含义：指企业战略管理者及参与战略实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。流程：制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠正措施。5、战略控制的方法构成预算控制（弹性预算、零基预算、标准成本、责任中心）、审计监控（财务审计、经济效益审计）、财务控制：杜邦分析：投资周转率乘以销售利润率等与投资回报率。 统计分析控控制 第四节企业业经营决策过过程1
9、、企业经经营决策的含含义和内涵含义：指指企业通过内内部条件和外外部环境的调调查研究、综综合分析，并并运用科学的的方法选择合合理方案，实实现企业经营营目标的整个个过程。内涵：有明确目标标由多个可行行方案供选择择决策是建立立在调查研究究、综合分析析、评价和选选择的基础上上的。22、企业经营营决策的要素素：决策者（最最基本）、决决策目标、决决策备选方案案、决策条件件、决策结果果。3、企企业经营决策策的类型时间分类：长期决策、短短期决策重要性分类类：战略决策策（战略性、长长期性、稳定定性）、战术术决策（桥梁梁纽带作用）、业业务决策（战战术性、短期期型、可操作作性）起起点分类：初初始决策、追追踪决策。可
10、控程度度分类：确定定性、风险性性、不确定性性。4、企企业经营决策策过程确定目标阶阶段、拟定方案阶阶段、选定决策方方案阶段、方案实施和和监督阶段、评价阶段 第五节企业业经营决策方方法 1、定性经经营决策方法法的构成头脑风暴法法：畅所欲言言、思维共振振。缺点易屈屈服于权威。德尔非法：匿名、背靠背。关键：选择好专家、专家人数（10-50人）、拟定好意见征询表。普遍用于政府机关、企业。名义技术小组：独立思考、挨个陈述自己的意见，进行投票。企业决策者可以决定接受或拒绝。淘汰法：规定最低满意度、规定约束条件、根据目标主次筛选方案3、定量经营决策方法的构成一、确定性决策方法线性规划：在线性等式或不等式的约束
11、条件下，求借目标函数的最大值或最小值。盈亏平衡点法：S-C=0二、风险性决策决策收益表法：其标准是损益期望值，即各种状态下加权性质的平均值。该方法又称决策损益矩阵。决策树分析法：状态节点的期望值：（损益值概率值）经营年限方案净效果=该方案状态节点的期望值投资额三、不确定性决策方法乐观原则（大中取大）：取最大损益值悲观原则（小中取大法）：指决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准，在从各方案的最小值中取最大值对应的方案。折衷原则（最大值和最小值加权平均），加权系数a为乐观系数后悔值原则（大中取小法）：等概率原则（假定每一状态具有相等概率）：例题：1、价值链理论所依据的基本逻辑关
12、系是：经营资源价值活动竞争优势2、战略控制的目的是控制战略失效。3、备选决策方案的特点：整体性、排斥性、可行性4、多元化战略的利益：实现范围经济、分散经营风险、增强竞争力量5、企业经营决策的影响因素：环境因素、以往的经营决策、决策者对风险的态度、时间因素、经营决策体制。6、企业发展战略三种形式：一体化、多元化、集中型。7、企业最基本的目标是利润。8、麦肯锡矩阵分析法中的两项评价指标：行业吸引力、企业在行业的竞争能力。9、经营战略包括：战略分析、战略制定、战略实施及控制10、经营战略构成要素：公司远景、目标与目的、资源、业务、组织11、无关联多元化优点：分散经营风险、抓住机会、发挥资源优势，提高
13、经济效率。12、企业经营战略管理阶段：确定企业远景、外部环境和内部条件分析、确定战略目标、制定战略、战略实施及控制企业再根据自身多面临的具体情况选择竞争战略时，应考虑：经济发展水平、企业自身资源和能力状况、行业所处生命周期阶段、产品类别。13、进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及进入者的多少、替代品的数量。14、科学决策过程阶段：确定目标阶段、拟定方案阶段、选定方案阶段、方案实施与监督阶段、评价阶段。第二章公司法人人治理结构 第一节公司司所有者与经经营者1、公司所所有者与经营营者2、公公司原始所有有权（表现为为股权）及其其基本构成对股票或其其他股份凭证证的所有权和和处分权：馈馈赠、转让、抵抵
14、押。公司决策的的参与权收益权33、公司的法法人财产权及及其特点公司法人财财产是公司产产权制度的基基础。特特点：从归属意义义上来说属于于出资者、法人财产和和出资者的其其他财产之间间有明确的界界限；出资者不能能直接支配着着部分财产。4、公司经营者的概念及其特征；特征：经营者岗位职业化趋势；具备高深的经营管理素养；有较强的沟通协调能力；有偿雇佣关系经营者的权利受董事会委托范围的限制。5、经营者对现代企业的作用有利于企业获取关键性资源：信息、资金、技术、人才等；企业创新能力的增强；企业团队合作能力的培养；完善公司制度6、经营者的素质要求精湛的业务能力：素质结构、知识结构和专业结构的综合体现，而尤以决策能力、创造能力（核心能力）和应变能力最为重要优秀的个人品质：理智感、道德观
