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1、精选优质文档-倾情为你奉上实验名称：营销管理实验目标：1、掌握营销部门的工作内容和业务流程，认识、掌握营销管理的方法和策略；理解销售与售后服务之间的相互关系。2、了解营销部门与生产、财务等管理部门之间的相互关系。3、理解营销管理的作用、意义、重要性。4、根据系统配备的案例，建立一套营销数据进行操作练习。5、通过在线帮助，学习与营销管理相关的知识。实验过程及体会一、实习过程双击桌面“企业管理模拟实验室”点“模拟实习”点“新建”输入实验室名称“ljhui”、密码，点“确定”选择“ljhui”实验室点“进入”点“登录”选择用户“SYSTEM”，输入密码“123”点“确定”即可登录实验室。1、客户资料
2、方法：点“营销部”点“客户资料录入”点“添加”输入相关信息点“保存”2、业务员资料方法：在营销部界面点“业务员资料”点“添加”输入相关信息点“保存“3、业务员业绩查询方法：在营销模块中点“业务员业绩查询”输入统计时间段点“统计”4、营销计划在营销模块中点击“营销计划”点“添加”选择“年份”输入产品型号、数量、销售价、成本价按住向下键增加一行输入产品型号、数量、销售价、成本价以此类推输入目标利润、销售渠道、销售市场、销售方针点“退出”5、销售预测在营销模块中点“预测定制单”点“编辑”输入相关信息右击“物料编码“输入相关信息点“搜索”点“确定”设置“时间段”输入需求数量点“确定”6、客户咨询方法：
3、在营销模块中点“客户咨询”点“添加”右击“客户名称“选择客户输入咨询内容，选择业务员点 “保存”7、产品成本查询方法：在营销部模块中点击“产品成本查询”点“查找”设置查找要求点“搜索”选择该物料点“确定“点”退出“8、存货查询方法：在营销部模块中点“存货查询”点“查找”设置查找条件点“增加”点搜“索点”点“退出”9、报价单在营销部模块中点报价单点添加有机客户编号选择设置报价次数和日期，输入报价人点保存点明细表点编辑输入相关内容点保存点总表点编辑输入审核人点保存10、客户订单方法：点客户订单点添加选择客户名称点保存点物料录入点添加右击产品编号检索到物料点确定输入相关内容点保存点退出点编辑输入经办
4、人输入主管人密码为一点保存11、销售合同方法：在营销部模块中点销售合同录入点添加选择客户订单点确定点销售合同标签输入相关内容点付款信息标签输入相关内容点补充信息标签输入相关内容再点销售合同标签输入委托代表点保存点编辑选择法人代表点保存12、生成订制单方法：在营销部模块中点生成定制单点添加选择合同编号点确定修改相关信息点保存选择营销主管签名点保存13、交运单录入方法：在营销模块中点交运单录入点添加输入定制单编号点是点增加选择数量点保存输入相关信息14、客户订单方法：在营销模块中点客户订单点添加选择客户名称点保存点物料录入点添加右击产品编号检索到物料点确定输入相关内容点保存点退出点编辑输入经办人输
5、入主管人密码为一点保存15、订单评审方法：在营销部模块中点订单评审点添加选择订单编号点确定点保存点技术部评审输入技术部意见点可行技术部负责人签名点保存点生产部评审输入生产部意见点可行生产部负责人签名点保存点财务部评审输入财务部意见点可行财务部负责人签名点保存点编辑点总经理签名点确定点退出16、销售合同方法：在营销部模块中点销售合同录入点添加选择客户订单点确定点销售合同标签输入相关内容点付款信息标签输入相关内容点补充信息标签输入相关内容再点销售合同标签输入委托代表点保存点编辑选择法人代表点保存17、生成订制单方法：在营销部模块中点生成定制单点添加选择合同编号点确定修改相关信息点保存选择营销主管签
6、名点保存18、已收款记录方法：在营销部模块中点“已收款录入”点“添加”选择合同编号选择收到的款项点“确定”点“是”输入相关信息点“保存”退出19、顾客意见录入方法：在营销部模块中点“顾客意见录入”点“添加”输入相关内容并签名点“保存”退出20、维修记录录入方法：在营销部模块中点“维修记录录入”点“添加”输入相关内容并签名点“保存”退出21、成品退货单、成品换损交运单、客户清偿单方法：在营销部模块中点“成品退货单”点“添加”输入相关内容并签名点“保存”退出在营销部模块中点“成品换损交运单”点“添加”输入相关内容并签名点“保存”退出在营销部模块中点“客户清偿单”点“添加”输入相关内容并签名点“保存
7、”退出二、体会营销管理是指企业识别和分析市场机会，研究和选择目标市场，制订营销策略，实施营销控制，实现企业营销任务和目标的管理过程。它是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求并且可以带来利润及连续经营理论的管理过程。营销管理将企业研发生产过程与消费者的消费联系起来，是一个中间环节。营销管理是系统化的，需要兼顾到生产、采购等许多其他方面，需要综合考虑。营销管理相比其他很重要。企业可以在适当的时候以营销管理为中心，但不能伤害企业的长期利益。我们在从事营销管理时，必须把目光集中在全局部分，而不是仅仅在营销管理上。以基础数据为基础，将生产管理和采购管理纳入考虑部分，立足整体，结合各个方面，达到利益最大化。时间2012年3月20日地点连云港电大图书馆三楼机房学生签名李佳惠 专心-专注-专业
