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1、外销业务部岗位职责共4篇外贸业务员岗位要求下面是我分享的外销业务部岗位职责共4篇 外贸业务员岗位要求，供大家参考。外销业务部岗位职责共1业务部岗位职责业务经理：1）根据公司的经营计划，制定和分析各部门业务指标，组织员工完成各项经营项目。2）及时发现和调整部门出勤，业绩，离职，情绪等问题。3）分析业绩数据报表，制定提高业绩的方式方法，并且实施和改正。4）业务主管如因特殊原因不在业务现场，替代执行业务主管所有的工作职责。5）及时发现资料的效益，一旦发现异常及时反馈给数据负责人，做最大效益的调整。6）管理好部门内部资料的使用率，及时发现和杜绝浪费和私藏资料的行为。7）配合培训工作的正常进行。8）负责
2、本部门与其他部门的对接工作。9）教导和提高主管的业务管理能力。10）保管所在区域的门禁钥匙，管理好区域范围内的财务。11）完成每日业绩报表。12）积极提高自我的危机意识，配合公司做出的人事调令。13）利用业务时间，提高自己对其他部门，特别是招商区块的见解。业务组长，储干：1）根据各组经营计划要求，保质保量地完成各项业务指标。2）合理安排人员的排休和请假制度，休假的填写请假、休息申请单提报给该单位主管。3）宣达并且提醒和督促员工遵守公司日常规定。4）做好公司的决定和执行通告的传达。5）每日总结小组业绩报备给该单位主管。6）关注人员的心态情绪问题，及时的激励和调整，酌情报备7）帮助和教导，提高员工
3、的职业水平。8）学会自我要求，积极提高自我工作水平，进一步提升公司向心力，管理并且培养团队合作能力。业务部员工：1）根据小组的工作安排，做好每日每月的业务工作，保质保量的完成各项业务指标。2）遵守公司话务部的规章制度及考勤制度。3）真实的完成每日工作内容。4）服从组长和主管工作安排。5）如有遇到任何工作上的问题皆报备到小组组长，不可越级报备。注：各部门负责人需要有强烈的工作热情和责任感，能承受较强的工作压力，能自我约束，严格要求自己，以自己在工作上的表现去感染团队，提高自身素质，取得最大可能的发展。外销业务部岗位职责共22023年5月29日1业务部岗位职责片区经理职责1、在总经理的领导下,根据
4、公司制订的生产任务,组织片区日常订单。2、对订单的配置、价位和总体质量负责。3、制定下月(短期)及下年(长期)销售计划(在公司各部门的配合下,努力使产量达到1020%速度递增)。4、对客户分类:保护类、培养类和换户类,每月给总经理汇报,并拿出合理建议。5、牢固树立”服务第一,销售第二”的原则。6、每月给片区客户打电话,询问、解决实际问题,做好售后服务。7、在不违反公司和客户双方利益的前提下,尽最大可能帮助客户解决实际问题,8、在售后方面:(1)尽量做到调换配件和购买配件投诉率为零。(2)装车整体质量投诉率控制在2%以内。(3)客户反映的产品质量、配件质量问题应该当天反映给各有关部门,争取使下批
5、发货把客户反映问题解决,使投诉率控制在10%以内。9、为下属的工作行为规范做好榜样,并帮助下属指正。22023年5月29日10、根据市场反馈来的产品样式变化,产品质量交生产、技术部门完成,并监督实施。11、定期向总经理建议市场走向、新产品开发、产品结构调整。12、对于订单、售后及其它问题完成情况负责,如完不成接受处罚。13、按时完成领导交给的其它工作。32023年5月29日一、售后经理职责1、在业务经理的领导下,对公司产品质量、售后服务等问题负责解决到位。2、协调财务、仓库,对客户购买件、调换件办理相关手续,以最快的速度将配件发给客户。3、保证下属发货员及时准确发货。4、每月向客户咨询、调查市
6、场反馈,解决实际问题。 5、对市场反馈的质量问题(新样式、产品款式、结构调整)服务质量及时反映到各有关部门,并监督实施。6、对客户提出的问题,自己能解决的当天完成,超出权限的向公司领导汇报,并督促解决。7、自己或下属人员在与客户交谈用文明用语,耐心解释各方面的问题,并合理解决。8、协助经理做好本部门工作。42023年5月29日9、完成领导交给的临时任务。10、制订售后及配件调换流程、期限规定。二、业务员职责1、在业务经理的领导下,根据公司任务、每月完成本职工作。2、每次出差除完成任务外,把市场信息、产品新款式、当地市场状况、当地客户资料、自己的建议等用书面形式汇报给相关部门领导。3、利用现在信
7、息化优势,尽可能的开发市场,争取更多客户,多给公司增添新鲜血液,激活新市场。4、提高自身素质、注意个人形象,言谈举止文明大方,维护公司形象。5、对接到的订单,一定要细致审核(配置、价位、颜色等方面),不要出差错,避免公司损失。6、多学习,熟练掌握业务各项知识,言出必果,体现公司信誉高于一切。7、协调经理做好其它工作。 8、完成公司交给的其它临时任务。52023年5月29日三、计划员职责1、在业务经理的领导下,对生产任务的准确性、真实性负责。接到业务人员转来的订单后,做到以下几点:1审配置、审价位,如发现有异常情况马上通知接订单人核实,必要时直接询问客户,一一核实后,方可编制计划。2查定金,定金
8、到位后方可下计划。 3以上二项全部落实后,方可编制计划。2、计划制好后,应对计划内容一一核实,核对无误后,方可把计划传给生产部门。3、当办公室其它人员不在或忙不开时,应接听电话,把客户反映的问题一一记录,记录完毕并确认后,把问题及时反映给有关部门,并电话回访客户落实情况,必要时可直接向总经理汇报。4、根据自己的工作范围,结合所掌握的业务情况,定期把自己的业务设想、合理化建议反映给业务经理。5、爱护自己的办公用具,做到定期维护保养,是自己使用的设备始终处于完好状态,不影响工作正常进行。6、每天打扫本科室卫生,注意个人卫生,始终使自己的工作环境处于”5S”状态,穿着整洁大方,以维护公司和个人形象。
9、62023年5月29日7、有客人来,应及时起立,主动向客户打招呼,询问情况,引荐给相关人员,并让座倒水,做到礼貌、得体,然后做自己的本职工作。8、完成领导交给的临时任务,不推妥、扯皮。9、发现其它人员违规操作,做有损公司形象的事情,应及时制止,情节严重的应向领导汇报。10、日事日清,当天的工作(计划)必须当天完成,并传给有关部门,不得拖延到次日。四、算账、服务人员职责1、在售后经理的领导下,给客户报货,催交定金(特别是永久性定金),计划单上生产线后,告知客户发货时间,并经常告知刹车进度。2、产品生产好前2天,通知客户,报配件,算好帐。 3、督促客户提前一天把货款打来,原则封账。4、货款打来后通
10、知物流找车准备发货,并通知打票人员提前打票,算账前应把客户三包件、购买件一并交给打票人员打票。票据交财务签字,仓库备料。5、准确掌握生产时间,货好车到,不误运输。72023年5月29日6、装好车后,及时发车,并告知客户司机电话。7、接到客户打来的电话购买配件和三包件,物流发走后及时通知发货员发走,并落实到底。8、每月协助售后经理对所有客户咨询一遍,详细记录客户的各种意见,并报各有关人员处理解决。9、算账、服务人员做到算账准确无误,对客户提出的超范围的问题,应尽量耐心解释,把问题在第一时间解决,如果客户坚持自己的观点,马上报上一级处理,不拖延、推妥。10、努力学习业务知识,熟知生产状况,做到心中
11、有数,客户有问必有基本正确答案,让客户知道什么时候到货,客户打来的电话语言激烈,自己要耐心听,争取使客户满意。 11、完成领导交给的各项工作和临时工作。五、物流经理职责1、在总经理的领导下,生产计划上线后,列入发货程序,给货运部门打招呼。2、货物生产好前2天定车,给客户和司机商量运费,一定要价位合理。3、当天运输车给公司准备装车。82023年5月29日4、司机进厂后,和司机签订运输合同,确保安全运到客户所在地。5、大宗货物、远途,应叫司机购买货物保险。 6、合理安排运输车装车顺序,避免司机急躁。7、货物装好后。马上通知客户车大约到达时间,并告知客户司机的电话,夜间发车的,发车日上午通知客户。
12、8、完成领导交给的其它工作。六、打字员职责1、每天及时把传来的生产计划打印、签字、复印好。 2、准确打发货清单,并认真核对、计算,确保无误后再出票。 3、准确及时打出合格证,确保大架号、机器号与合格证一致。4、当办公室其它人员不在时,要及时接听电话,对客户反映的问题,一一记录,并转告有关人员,落实解决情况,如有关人员拖延、推妥,可向总经理汇报。有客人到公司及时问好、倒水、让座,做到文明礼貌。 6、爱护自己的办公用具,做到定期维护保养,是自己使用的设备始终处于完好状态,不影响工作正常进行。92023年5月29日每天打扫本科室卫生,注意个人卫生,始终使自己的工作环境处于”5S”状态,穿着整洁大方,
13、以维护公司和个人形象。 8、完成领导交给的文秘打印工作。 9、完成领导交给的临时其它工作。七、接送货员职责1、在售后经理的领导下,完成接货、送货任务。2、接到取配件的安排后,2天之内,必须把配件接到公司,如任务量大,及时给经理汇报,安排人员接货。3、接到客户发来的配件后,马上给客户打电话,和客户对照配件品种数量,并询问什么时候发走。4、接打客户电话,用语得当,客户情绪激烈,一定要耐心解释,绝不能和客户争吵。5、接到发货单时,必须2天内发走,如有困难,马上给经理汇报解决。6、发货时一定要和货运部谈价格,把费用降至最低,多为客户和公司着想,绝不能徇私舞弊、中饱私囊,一经发现,法院起诉。 7、配件发
14、走后,马上给客户打电话,通知客户。 8、完成领导交给的临时任务。102023年5月29日外销业务部岗位职责共3三、业务发展部岗位职责（一）经理岗1、贯彻执行国家金融方针、政策、法规和业务规章制度，协助分管领导管理信贷、存款、计划工作。2、加强调查研究，注意分析经济和金融形势变化，搞好经济预测，掌握存款、贷款业务发展情况，及时向领导反映汇报，提出业务发展合理化建议。3、加强对现金管理、利率政策执行情况的检查、监督。4、做好审批权限内的贷款项目评估、贷前调查、贷中审查、贷后检查工作，对超权限的提出初审意见，报主管领导或审贷小组审批。5、负责联社贷款的清收工作和风险资产管理工作。6、监督基层信贷员贷款操作程序，促进贷款管理规范化，加强对贷款用途及其效益检查，发现问题及时帮助纠正，有效防范贷款风险。7、指导信用社积极组织农村企事业单位存款，优化存款结构，降低资金成本；加强现金管理，及时组织现金回笼；帮助疏通结算渠道，拓宽存款业务领域。8、全面、系统地搜集、整理全辖信用社信贷统计资料和有关经济资料，汇总全辖信贷类报表。配合有关部门建立和维护统计资料数据库，帮助和辅导信用社做好信贷统计工作。9、完成领导交办的其它工作任务。（二）副经理岗
