让培训课程结构化的七种形式

《让培训课程结构化的七种形式》由会员分享，可在线阅读，更多相关《让培训课程结构化的七种形式（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、让培训课程结构化的七种形式让培训课程结构化的七种形式企业经常会对员工进行培训发展,那么对于培训课程要如何做到结构化呢？1.时间式时间式也称“先后式，有时也叫“编年体式”就是按照事物发生的先后顺 序连接起来。这种结构主要用于企业发展史、产品更新换代过程以及个人成长方 面。常见的课题有企业文化中的企业发展史、新产品上市的发展史、员工职业生 涯规划等。时间式是最简单也最容易掌拥的一种结构模式。比如在TIT中一位学员介绍公司的发展史公司的前身为.成立于1995 年，当时公司的主要产品是年销售额主要市场是华南地区。1999年， 公司成立一家分公司，主要产品有3类销售额主要市场由华南扩展到华 东。2004

2、年，公司成立集团公司，旗下有8家分公司产品分为10个大类 年销售额已经迈向全国市场。2009年，公司成功上市”时间式既可以成为课程整体的主要结构，也可以是某个内容分支的结构，比 如讲的某个案例可以运用时间式。2分类组件式分类组件式也称“单元式”、“模块式”，即把内容按照某种维度分成几个 模块，然后将各个模块按照某种方式组合起来。分类组件式又包括几种模式： 并列式。模块之间是“平级”、“并列”的，没有先后关系，也没有包含关系，可以 打乱顺序，按照不同的顺序进行组合。比如：“管理者的5项修炼”、“销售精英10堂课”，里面的各个模块可 以按照不同的顺序组合。“商务礼仪”课程也属于这种情况，其“着装礼

3、仪”、“形体礼仪”、“社交礼仪”、“服务礼仪”等模块是可以按照不同的方式组合 的。 空间式。即按照空间的顺序将各个模块组合起来。比如，按照方向可以分为“华北”、“东北”、“华中”、“华南”等市场。 也可以按照“由里到外”、“由上到下”等方式，比如，一个学员介绍他们生产 的汽车的驾驶室的时候，就用“空用式”。由外观介绍开始，到驾驶室的内容设 置，这样的顺序比较符合人们的思维方式。 进阶式。即各个模块是按照发展阶段的进阶组合在一起的，这和时间式有点相似， 都是按照逻辑的先后排序。但是二者还存在不同：时间式有具体的时间点，比如 说“某年”、“某月”这样明显的“时间段”；而“进阶式”是按照某个阶段划

4、分的，这个阶段的“时间点”是不明显的，无法用具体的时间概念来阐述。比如：讲员工的职业生涯规划可以用时间式：第一年做什么，第二年怎么发 展，第三年怎么发展。而进阶式是：第一个阶段做基层员工，第二个阶段做主管， 第三个阶段做经理。选择模式的依据是：有具体时间的阶段性的就选择时间式，殳有具体时间的 阶段性的就选择进阶性。分类组建式的优点：把事物分类，简单明了，便于理解 和掌握。3. A/B 式就是按照A和B两个部分组成的模式。A/B式又可分为： 问题/解决方案式。第一部分提出问题(作为A),第二部分针对这个问题提供解决方案(作为b)。 比如“管理者常犯的10个错误”这种方式第一部分：拒绝承担责任(A

5、)第 二部分：让管理者用于承担责任(B)。 形式/功能式。这种模式常常运用于讲述某种仪器设备，首先介绍仪器的某种形式，然后介 绍这种形式有什么功能。比如“灭火器的使用”，可以采用这种方式。 设问/解答式。提出一个问题，然后进行解答;然后再提出一个问题，进行解答。A/B式通常作为局部的一种结构模式，而很少作为整体的结构模式，除非是 内容比较少的时候。如果内容太多，用时太长，就需要和整体的结构模式配合运 用。比如：“管理者常犯的10个错误”这个课程，整体是分类组件式一一10 个错误作为10个组件，然后在组织每个组件(错误的表现)时用A/B式。管理者常犯的10个错误(1)逃避责任。A:逃避责任的表现

6、Bt解决方案：加播教育，提高认识(2)没有培训下属A:没有培训下属的表现B:解决方案：加强认识培训下属的意义，提高培训下属的能力4. 案例分析式提出案例，进行分析;再提出案例，再进行分析。案例分析式既是一种结构 模式也是一种教学方式。如果内容比较多，案例分析式常常用得比较少。案例分析式更多用于局部， 整体上用案例分析式不多。因为不可能整个课程只分析一个案例，除非时间很短。 如果时间短，可以只用案例分析式。比如：目前全程采用“案例分析式“的“情境高尔夫”课程，整体采用“分 类组件式”，全部课程设置18个洞(典型案例)，然后对每个案例进行分析。其 中，“分类组件式”属于“进阶式”，18个洞的案例并

7、不是简单的并列关系， 而是桉照计划、组织、实施、协调、监控、评估这种“进阶式”的逻辑排序的。 所以，“情境高尔夫课程是：主结构“进阶式分类组件式” +辅结构“案例分析 式”。5矩阵式就是设计某个矩阵，然后就矩阵的每一个模块分别进行阐述。矩阵式在视觉 上给人产生冲击力，很容易让人理解其中的逻辑关系。矩阵式还给人感觉有科 学的效果，通常能够设计为矩阵的都是很科学的。培训中矩阵式用得不多。时间管理的四个象限就是矩阵式，如著名的波士顿矩阵等。将两个事物通过比较的方式进行阐述，可以很快把各个事物的优、缺点凸显 出来。本书很多内容都是采用的这种方式，比如讲“需求调査”时，介绍各种调 查方法就是采用的对比式

8、。7复合式以一种结构为主，结合几个结构模式为一体的结构模式。通常一个完整的培 训都由复合式结构组成。复合式二主结构+辅结构培训的内容就像一棵大树，主干就是主结构，枝叶就是辅结构。越是长得好 的树，其主干越是清晰;相反，那些低矮的风景树常常是枝叶交织在一起、杂乱 无章的。常见的复合式结构：前者为主，后者为辅。TTT讲结构化，让学员重新设计自己讲课内容的结构，很多学员的课件要做 较大幅度的修改，有的甚至需要完全打破重来。但是一旦调整好了，整个课程的 流畅性就大大提高了。结构化课程，其实是结构化思维。思维的改变是很难的，但也是必须的。优 秀的课程都是结构化非常清晰的课程。优秀的图书总是通过目录就能表

9、明整体思 路。太多的图书让人眼花缭乱，也难免鱼龙混杂。如何在有限的时间内书海拾贝？ 第一时间去看图书的目录，看逻辑是否清楚，结构是否合理，然后选择某个章节 阅读，再对整本图书做个判断，从而决定是否购买。将内容结构化，可以依据以下流程:第一，分析内容的内在结构，到底是以什么方式组合的，然后看看有几种分 析思路。第二，选择主要的结构模式，选择最容易阐述和理解的作为主要结构。第三，将各个内容归类。将各个内容划入某个类别中，如果划不进去，说明 归类的方式是有问题的。苹果、西瓜、土豆、番茄、蔬菜、黄瓜，这几项怎么归类？思路1:首先看所有内容的相似点：都是食品。然后分两类：蔬采：土豆、番煎、黄瓜。水果：苹果、西瓜。以上是按照食品类型分类的，这种分类方法是容易理解的。思路2:还有其他分类的思路吗?看看它们的相似点，然后看不同点，发现除了“蔬 菜”以外，其他都是具体的实物。所以第二个分析思路是按照表述方式，分为抽 象的和具体的：抽象的：蔬采。具体的：土豆、番茄、黄瓜、苹果、西瓜。注意：这里所说的内容的结构化，主要指的是WORD文档的结构化，在文 档内容结构化后，PPT的结构化相对就比较简单了。