《PR-08合约订单审查管理程序》由会员分享，可在线阅读，更多相关《PR-08合约订单审查管理程序（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1.0 目的为达成客户合约订单条文之要求,确保买卖双方之权益。2.0 适用范围适用于与本公司接洽之客户，以客户之正式合约（订单）信息工具（包括电话联系、E-mail形式下订单）联络，再后补正式合约之状况。3.0 定义无4.0 权责4.1业务部：单价审核。4.2研发部：产品规格审查。4.3品保部：品质要求审查。4.4生管单位：产品交期及资源配置审查；开立制造工令单。5.0 内容5.1合约 /订单受理5.1.1凡是与本公司接洽之客户 , 用书面形式 ( 合约 / 订单 ) 、电话、 Email 下单给业务部，则由承办人根据实际情况，受理订单。5.1.2业务部在决定受理订单后，必须就产品规格、数量、
2、单价交期、付款条件、出货方式与客户进行洽谈，并就各项相关信息作沟通。5.1.3经过与客户详尽的洽谈后 , 业务部业务承办人认为订单是否有能力完成。如没有能力承接，业务部应尽快告知客户。5.2合约 / 订单审查5.2.1业务根据所下客户订单开立受订通知单 ，交予各相关单位会签。5.2.2如各相关单位无意见，业务承办人将订单确认回传给客户。5.2.3反之，业务承办人需将我公司意见与客户协商后，再交予各单位会签。5.2.4生管单位依据受订通知单内容开立制造工令单安排生产。5.2.5一般电话订单，由业务人员与客户确定后以联络单先行通知生管进行内部作业，待受到客户正式订单后依 5.2.1 办理。5.3合
3、约 / 订单变更处理5.3.1交期变更处理5.3.1.1 相关部门在制造工令单执行过程中，若发现由于不可抗力（如自然灾害等）或人为因素而导致不能按时交货，必须及时书面通知业务部并提出解释。业务部则需立即知会客户并与之协商最后完约日。如果客户同意，业务部将于订单上直接修改交期，同时需客户签名确认。相关部门则必须按最后交期日，交货完约。若客户不接受业务部之建议和解释，则由业务部知会相关部门提出补救方案，同时知会客户补救方案。相关部门同时提供库存状况交业务部告知客户。5.3.1.2交期提前 / 延后业务部在接客户要求后，须及时与相关部门协商，并将协商结果于订单及制造工令单上面直接注明变更后重新知会相
4、关单位。5.3.2数量变更5.3.2.1取消订单在客户取消订单时，业务部应与相关单位确认生产状况，并配合取消制造工令单。由相关单位提报库存给业务部与客户协商。5.3.2.2数量变更相关部门应提供备料 / 生产状况之信息给业务部，以配合客户之要求。5.3.3产品规格变更处理在订单执行过程中，如果变更涉及产品规格，则按工程变更管理程序处理。5.3.4所有上述变更，必须知会各相关部门，并由各相关部门主管确认。5.4单价变更当单价异动时业务部应审查单价之合理性，与客户确认。5.5合约 / 订单之完成5.5.1在合约订单执行后期，业务部开立送货单给生管单位准备出货，从而达成完约之目的。如果出货日期有变更
5、，则业务部必须重开送货单，或直接于送货单上修改相应内容。5.5.2在合约订单执行中，若因产品品质不良而有退货时，生管单位则依据客户之书面退货通知，开立销退单执行销退作业，以最终完结合约/ 订单。5.6合约与订单之保管合约订单由业务部和客户各执一份， 于生效日开始执行， 并须从完约日起保存二年。制造工令单需由生管单位于生效日开始执行，并须从完约日起保存一年。6.0 参考文件6.1 工程变更管理程序 -PR-207.0 相关表单7.1受订通知单-QR-SD-017.2联络单 -QR-ES-017.3制造工令单-QR-PD-017.4送货单 -QR-SD-047.5销退单 -QR-SD-028.0
6、附件8.1合约订单审查流程 ( 附件一 )合约订单审查流程图流程图订单受理NO与客户初部审查重新协商OK会审OKNG制造工令执行单 变更OK完约附件一相关单位相关文件 / 表单业务部受订通知单品保部工程部受订通知单制造部出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、
7、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。
