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1、大连理工大学22春员工关系管理在线作业1答案参考1. 统合模式具体分为国家统合、社会统合和经营者统合三类。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 紧急事件处理帮助包括( )。A.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案：ABCD3. 上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任，该种上下级关系类型属于( )。A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案：A4. 以下属于集体合同的效力的是( )。A.法规效力B.债法效力C.合同效力D.约束效力参考答案：AB5. 依法签订的集体合同需经审批后方具有法律效力。( )T.对F.错
2、参考答案：F6. 冲突最明显的表现形式是什么?( )A.罢工B.怠工C.辞职D.低效率工作参考答案：A7. 劳动关系调整模式主要包括哪些?( )A.斗争模式B.多元放任模式C.协约自治模式D.统合模式参考答案：ABCD8. 劳动争议调解仲裁法规定，仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 有效沟通的行为法则有( )A.自信的态度B.尊重体谅他人的行为C.善用询问和倾听D.直接有效地表达观点参考答案：ABCD10. 从组织的维持和发展来看，尽可能抑制因对企业的( )等不满而产生的可避免的离职，以确保组织核心的人力资源。
3、A.报酬B.福利C.工作时间D.其他工作条件参考答案：ABCD11. 额外金钱收入类福利(项目)包括( )。A.重要节日的加薪、过节费、购物券等B.舒适的办公环境C.学费报销计划D.带薪陪护参考答案：A12. 根据工伤保险条例规定，职工因工致残被鉴定为( )伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。A.二级B.三级C.一级D.一级至四级参考答案：D13. 用人单位可以单方面解除劳动合同的法定条件包括( )A.劳动者有重大过失B.劳动者无过失C.经济型裁员D.企业破产参考答案：ABC14. 冲突产生的外在根源( )。A.广泛的社会不平等B.劳动力市场状况C.雇用关系的性质D.客观利益差异参考答案：AB
4、15. 家庭导向的企业员工福利(项目)包括( )。A.提供儿童看护帮助或提供补贴B.员工建议奖励C.为员工提供带薪病假D.弹性工作时间以及提供老人照顾的相关信息参考答案：AD16. 注重团队成员间以及与上级间友好的、舒服的人际关系，这种类型的领导力属于任务取向型。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 员工关系的实质是( )A.冲突和合作B.和谐共生C.共同发展D.谈判参考答案：A18. 对劳动关系的法制化说法错误的是( )。A.劳动关系主要是一种劳动法律关系B.意味着劳动关系所涉及的各项实体内容，即劳动标准的法制化C.表现在制定相应法律，通过个别规制和集体规制的形式来调整不同形态的劳动关系
5、D.劳动关系主要是一种劳动利益关系参考答案：D19. 员工申诉的范围一般限于与工作有关的问题。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 在行为科学发展过程中，与组织中劳动者有关的三个最重要方面是什么?( )A.科学管理理论B.霍桑试验C.社会系统理论D.工业心理学的出现参考答案：BCD21. 根据我国有关法规规定，职工一方人数在30人以上的集体劳动争议适用( )。A.特别程序B.普通程序C.一般程序D.临时程序参考答案：A22. 美国劳动关系制度的显著特点是什么?( )A.两个主要的语言和文化群体B.工会拥有排他的谈判代表权C.分散型和零碎型的集体谈判D.强制性谈判参考答案：B23. 暗地说别
6、人坏话、骚扰与性骚扰、威胁他人，该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的参考答案：A24. EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 企业安全健康事故的直接成本包括( )。A.医药费、保险费、人工补偿B.存活者津贴、工资损失C.设备和原料损失、生产延误D.替代工人的选拔和培训成本参考答案：ABCD26. 正统多元论学派由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成，其主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 自我成就感丧失是指自我能力感降
7、低，以及倾向于对自己做出消极评价。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 员工援助计划，是组织为帮助员工解决职业心理健康问题，由组织和工会共同出资为员工设置的系统服务项目。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，比较好的应对方法是( )。A.教育法B.拖延法C.协商法D.和平共处法参考答案：B30. 科学管理理论的代表人物是谁?( )A.韦伯B.泰勒C.德鲁克D.洛希参考答案：B31. 管理不善和时间安排不妥经常是低效沟通的主要原因。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的
8、耗竭感。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 被动迎合，泾渭分明，各尽其职，无职务外行为，该种上下级关系类型属于( )。A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案：C34. 奖惩是管理者根据员工行为发生的事实、情节，依奖惩制度所给予的处理，一般可以分为( )。A.精神奖惩B.物质奖惩C.显性奖励D.隐性奖励参考答案：AB35. 用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经( )或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。A.职工代表大会B.工会C.职工代表D.单位领导参考答案：A36. 依组织的功能性，可区分为( )。A.自动离
9、职B.功能性C.非功能性D.不可避免的离职参考答案：BC37. 对女性雇员的保护就是针对生理四期的保护。( )A.正确B.错误参考答案：B38. 员工在获取经济利益的同时，还要从工作中获得作为人所拥有的体面、尊严、归属感、成就感和满足。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案：C39. 人际关系指个体与个体之间的关系，或个体与他人间的心理距离或行为倾向。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄和用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。( )A.错误B.正确参考答案：B
10、41. 职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制，最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 根据人力资源管理规则，提出对部门经理进行降职处理申请的是( )。A.副总经理B.办公室C.人力资源管理部门D.工会参考答案：C43. 企业员工福利涵盖面很广，形式多样，却又较不易觉察，(隐形)成本高。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 劳资力量对比极端不平衡是劳资冲突发生的深层次的社会原因。( )T.对F.错参考答案：T45. 法律调整劳动关系的基本方法是( )。A.确定主体的法律资格B.确认可以获得的实体性权利和可能承担的实体性义务C.确立
11、相应的程序性权利和义务D.建立专门性的国家机关并确定其职权、职责参考答案：ABCD46. 应用自我决定理论解释员工敬业(度)时主要观点包括( )。A.人力资源是第一资源B.人是积极的有机体，具有先天的心理成长和发展的潜能C.敬业行为是个体在充分认识需要、信息、环境等基础上的自主选择参考答案：BC47. 个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段，若让人的创造力充分发挥，需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织，该观点属于何种理论?( )A.Lewin勒温的场论B.Katz卡兹的组织寿命说C.Kuck库克曲线D.中松义郎的目标一致理论参考答案：C48. 员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 和领导搞对立或者聚众闹事，属于一种边缘的上下级关系状态。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 休息休假类类福利(项目)包括( )。A.餐费报销B.提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等C.带薪休假D.提供培训项目参考答案：C
