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1、2022年图书馆志愿者服务规章制度第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进我校图书馆志愿服务工作的开展，特制定本办法。第二条志愿者是能够自觉自愿参与图书馆公益服务工作，不计报酬，基于良知、信念和责任，围绕图书馆工作目标为读者提供服务和帮助，具有完全民事行为能力的我校在校学生。第三条招募方式采取_招募。志愿者是通过学生会动员、_招募的各年级学生，由图书馆和学生会负责志愿者的日常管理事务。第四条服务宗旨。通过图书馆志愿者活动，为读者提供志愿服务，弘扬无私奉献精神和舍己为人的传统美德，提高图书馆志愿者的思想道德素质，促进图书馆管理工作的有效进行。第五条服务口号：奉献、
2、友爱、互助、进步。第六条服务原则：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务读者，无私奉献。第二章图书馆志愿者守则为使志愿者更好地受锻炼、长才干、做贡献，树立和宣传图书馆志愿者的良好形象，对志愿者提出以下要求：第一条模范遵守国家的法律、法规以及学校、图书馆的各项规章制度，服从管理，服从_安排。第二条上岗服务期间，志愿者必须佩带有关袖章或其他相关标志，仪表端庄、举止稳重。第三条严格要求自己，自觉遵守志愿服务章程，认真完成任务。第四条加强学习，不断提高自身素质和服务技能。第五条爱岗敬业，态度谦和，耐心细致，以自身的行动倡导奉献精神，把爱心献给读者，践行志愿者精神。第六条积极主动，担当负责，廉洁自律，树立志
3、愿者良好形象，维护志愿者_荣誉。第三章志愿者的服务内容第一条参与书库、阅览室的日常辅助管理，协助工作人员进行书刊整理、分类、上架、排架、倒库等工作。第二条协助读者借阅书刊，查询、检索书目，推荐、查找书刊，推介、引导读者使用数据库、电子书等电子资源，解答读者咨询。第三条协助、参与图书馆读者调查，各种读者服务活动的策划设计、宣传筹备、知识传播、_实施等工作。第四条协助、参与阅览自习区的值班工作。第五条协助、参与完成图书馆的临时性工作、突击性任务。第四章志愿者的管理与激励2第一条建立图书馆志愿者服务档案，掌握图书馆志愿者的基本情况。对图书馆志愿者开展服务的具体情况进行记录。记录志愿者的服务时间、服务
4、岗位、服务满意度和评语，使每一项活动做到服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。第二条根据志愿者工作表现，为志愿者出具志愿者服务鉴定或社会实践等证明。对于累计三次以上(含三次)无故不参加志愿服务的，或有其他违反志愿者服务守则行为的，将取消该志愿者的服务资格。第五章附则本规定的制定、解释由图书馆负责。2022年图书馆志愿者服务规章制度（二）总则第一条志愿者本着自愿参加的原则招募图书馆志愿者，凡安徽工业大学在校学生，有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。第二条招募方式采取_招募。_招募是通过团的_系统动员、发动青年，以个人或_名义报名应招以及参加图书馆志愿者集中招募。第三条_原则。活动_
5、者要协调好_内部关系，为活动实施创造条件，提供必要的服务。第四条服务宗旨。通过图书馆志愿者活动，为读者提供志愿服务，弘扬无私奉献精神和舍己为人的传统美德，提高图书馆志愿者的思想道德素质，促进图书馆管理工作的有效进行。第五条服务口号：奉献、友爱、互助、进步。第六条服务原则：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务读者，无私奉献。第一章图书馆志愿者守则为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献，树立和宣传图书馆志愿者的良好形象，对图书馆志愿者提出以下要求：1第一条坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，热爱祖国，模范遵守国家的法律、法令以及学校的有关规章制度。第二条模范遵守各项规章制度，服从管理，_开展各种志愿
6、服务。第三条以自身的行动倡导奉献精神，把爱心献给读者，实践友爱、互助、奉献。第四条严格要求自己，自觉遵守服务章程，高质量完成服务任务。第五条加强学习，不断提高自身素质和服务技能。第六条顾全大局，维护志愿者形象和_荣誉，树立图书馆志愿者良好的形象。第七条热情为服务对象服务，态度谦和，耐心细致。第八条廉洁自律，不以任何理由索要收受服务对象的钱物。第二章志愿者纪律志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的规章制度，服从_安排，认真完成任务。1、上岗服务期间，志愿者必须佩带“图书馆志愿者”袖章或其他相关标志。仪表端庄、举止稳重。2、上岗服务期间，志愿者必须准时上岗，不能迟到、早退，还必须讲信用。第三章经费2
7、第一条。本志愿者队伍属于非盈利性团体。第二条：本志愿者队伍经费来源主要为：社会的赞助和捐赠及其他的合法收入。第四章登记制度服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。第五章档案管理制度1、建立图书馆志愿者档案，掌握图书馆志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。2、根据服务对象的需求及图书馆志愿者的服务意向，建立图书馆志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。3、建立图书馆志愿者服务档案，对图书馆志愿者开展服务的具体情况进行记录。第六章培训制度1、图书馆定期_图书馆志愿者开展各项理论和技能培训，包括图书馆志愿者的基本概念、图书馆志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高图书馆志愿者的服务水平。2、图书馆定期邀请图书馆领导、图书馆志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。第七章监督检查制度1、_指导和协调图书馆志愿者服务队完成图书馆志愿者协会统一部署的任务。2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查图书馆志愿者服务情况并记入服务档案。第页共页
